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Información para los conductores de la ciudad de Nueva York

Nota: Debido a las regulaciones de la TLC, hay una lista de espera para nuevos conductores en la ciudad de Nueva York.
Esta página proporciona información sobre las normas de la ciudad, los requisitos de documentos y la cobertura de seguro necesarios para manejar con Lyft en la ciudad de Nueva York.
Si eres conductor en cualquier otra ciudad del estado de Nueva York, visita esta página.
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Lo que necesitas para manejar con Lyft en la ciudad de Nueva York
Para manejar en la ciudad de Nueva York, debes tener, al menos, 19 años.
Los conductores están obligados a mantener sus documentos al día. No realizar una nueva inspección del vehículo antes de la fecha de vencimiento deriva en la desactivación temporal.
Envía tus documentos a través de la app de Lyft Driver. Para agregar documentos en la app, toca “Cuenta” en el menú principal y, luego, “Documentos”.
Requisitos del vehículo
La Comisión de Limusinas y Taxis (TLC por sus siglas en inglés) regula todos los requisitos para los vehículos de la ciudad de Nueva York. Estos deben cumplir con los siguientes criterios:
  1. Modelo 2007 o más nuevo
  2. Ser titular activo de una licencia de vehículos de la TLC.
  3. 4 puertas.
  4. 5 a 8 asientos, incluido el del conductor.
  5. No es un taxi, una flota comercial, una limusina extendida o una flotas comerciales para solicitudes de transporte en la calle.
  6. No debe tener un título de vehículo recuperado ni una clasificación de no reparable, reconstruido u cualquier otra equivalente .
Requisitos de documentación
Consulta detalles e imágenes de ejemplo para cada documento requerido a continuación.
Licencia de conducir
Los conductores están obligados a tener una licencia de conducir válida. La licencia de conducir puede ser de cualquier estado, siempre y cuando tengas una licencia de conducir de TLC (Comisión de Limusinas y Taxis) vigente.
Esta imagen es un ejemplo de una licencia de conducir de Nueva York.
Registro del vehículo en el estado de Nueva York o Nueva Jersey
A los conductores se les pide que carguen a nuestro sistema una copia del registro de su vehículo del estado de Nueva York o Nueva Jersey.
Ejemplo de registro del estado de Nueva York
Esta imagen es un ejemplo del registro de conductores del estado de Nueva York.
Inspección del TLC
Debes enviar uno de estos dos:
  1. Calcomanía Base color azul
  2. Certificado de inspección de TLC (Comisión de Limusinas y Taxis)
Las inspecciones son válidas hasta la fecha de vencimiento indicada.
Esta imagen es un ejemplo de una Inspección TLC FHV.
Licencia de conducir de TLC.
Los conductores deben tener una licencia de conducir de la TLC emitida por la Comisión de Taxis y Limusinas (TLC, por sus siglas en inglés).
Esta imagen es un ejemplo de un permiso de vehículo contratista
Seguro del vehículo
Todos los conductores deben tener un seguro de vehículo válido en la app de Lyft Driver. Cuando llegue el vencimiento, todos los conductores deberán enviar el nuevo seguro del vehículo.
Documento para actualizar
  1. Seguro FH-1
Pide al dueño del vehículo o de la flota los documentos actualizados del seguro, al menos, 1 semana antes de la fecha de vencimiento de tu FH-1.
¿Qué sucede si no actualizas los documentos de tu seguro antes de la fecha de vencimiento? Tu vehículo será desactivado hasta que actualices la documentación requerida.
Esta imagen muestra dónde está la fecha de vencimiento en tu seguro FH1.
FH-1 Seguro
¿Qué es este documento? Certificado de seguro de conductor estándar
¿Quién la necesita? Todos los conductores de vehículos con licencia TLC (¡tú!)
¿A nombre de quién está el documento? El propietario del auto
Esta imagen muestra un ejemplo de Seguro FH1 con guías sobre dónde se encuentra la información importante.
Cómo enviar los documentos del seguro de tu vehículo
¿Cuándo debo enviar los documentos del seguro del vehículo? Antes de la fecha de vencimiento de tu póliza
Esta imagen muestra cómo enviar documentos del seguro en la app. Después de enviarlos, puede pasar al menos una hora hasta que se revisen.
Normas para los conductores de la Ciudad de Nueva York
Lo siguiente se aplica a los viajes en la ciudad de Nueva York.
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Ganancias mínimas garantizadas
Los viajes con origen en la ciudad de Nueva York están cubiertos por las Normas de pago mínimo al conductor de la TLC.
Licencia remunerada por incapacidad
Acumularás una hora de licencia remunerada por incapacidad para cada 30 horas de viaje que realices con un máximo de 56 horas por año.
Las horas no utilizadas se acumularán el año siguiente.
Puedes usar la licencia remunerada por incapacidad cuando hayas acumulado, al menos, 4 horas y por los siguientes motivos:
  1. Enfermedad física o mental, lesión o problema de salud. Esto incluye la necesidad de un diagnóstico médico, atención o tratamiento o atención preventiva.
  2. Para cuidar a un familiar con una enfermedad mental o física, una lesión o un problema de salud. Esto incluye la necesidad de diagnóstico, atención o tratamiento médico o atención preventiva de un miembro de la familia.
  3. Por motivos relacionados con violencia doméstica contra ti o contra un miembro de tu familia.
  4. Por motivos relacionados con agresiones sexuales o acoso contra ti o contra un miembro de tu familia.
  5. Si el centro escolar o de asistencia de tu familiar cerró por orden de un funcionario público debido a cualquier motivo relacionado con la salud.
Para acceder a tu tiempo remunerado por incapacidad, abre la app de Lyft Driver y, a continuación:
  1. Toca el importe de tus ganancias.
  2. Toca “Licencia remunerada por incapacidad en Nueva York” y, a continuación, “Solicitar licencia remunerada por incapacidad”.
  3. Selecciona el número de horas que deseas pedir.
  4. Toca "Pedir".
Si se aprueba tu solicitud de horas, el pago se agregará a tu pestaña de ganancias.
Nota: Debes tener, al menos, 4 horas acumuladas para canjear tu tiempo remunerado acumulado.
Solo los viajes realizados en el estado de Nueva York cuentan para acumular la licencia remunerada por incapacidad.
Los conductores que han sido desactivados permanentemente no tienen derecho a una licencia remunerada después de la desactivación.
Cómo apelar desactivaciones
Como conductor de Nueva York, puedes apelar tu desactivación si:
  1. Se ha desactivado de forma permanente.
  2. No se ha solicitado todavía una apelación por la misma desactivación de forma.
Para apelar una desactivación, abre la app de Lyft Driver y, a continuación:
  1. Toca “Obtener ayuda” y, a continuación, “Centro de asistencia”.
  2. Toca “Más información” en la parte superior o el artículo que mejor describa el motivo de tu desactivación.
  3. Toca “Contáctanos”.
Nota: Puedes enviar cualquier información adicional relativa a la desactivación, como grabaciones de la cámara del tablero, fotos, informes policiales, etcétera.
Cuando envíes el formulario, Lyft revisará tu apelación y determinará si mantiene o anula la desactivación de tu cuenta.
Recibirás una confirmación del fallo de Lyft en la dirección de e-mail registrada en tu expediente.
Si tu cuenta se desactivó por más de un motivo, Lyft los revisará como parte de una sola solicitud de apelación.
Solo puedes solicitar una apelación para una decisión de desactivación. Si se mantiene la desactivación de una cuenta, no se considerarán apelaciones adicionales para ella.
Pago educativo
Los conductores del estado de Nueva York reciben un pago único por hasta una hora de tiempo dedicado a ver contenidos educativos proporcionados por Lyft. El pago será de $15 por hora o el salario mínimo aplicable, el que sea mayor.
Cuando hayas realizado un viaje, recibirás el pago educativo como bono único.
El pago educativo aparecerá automáticamente en tu resumen semanal de ganancias.
Límites de horas en el modo de conductor
Además de los descansos obligatorios y los límites de tiempo, la normativa de la ciudad de Nueva York prohíbe a los conductores:
  1. Hacer viajes durante más de 10 horas en un periodo de 24 horas. Los conductores pueden restablecer el periodo de 24 horas después de un descanso de 8 horas.
  2. Completar viajes durante más de 60 horas en total en una semana calendario.
Con respecto a estas limitaciones, solo cuenta el tiempo transcurrido en los viajes.
Mejores prácticas
  1. Respeta todas las normas de los aeropuertos
  2. No aceptes pedidos de viaje que te hagan en la calle
  3. No aceptes efectivo por los viajes
  4. No esperes en las filas de taxi
  5. Si tienes algún problema en la carretera, avísanos
Mudarte a (o desde) la ciudad de Nueva York
Nota: Actualmente, hay una lista de espera para conductores en la ciudad de Nueva York debido a las regulaciones de la TLC. Si te mudas a la ciudad de Nueva York o deseas volver en el futuro, se te agregará a la lista de espera hasta que haya lugares disponibles.
Si ya eres conductor en otro estado y te vas a mudar a la ciudad de Nueva York, envíanos un mensaje con la siguiente información:
  1. Tu nombre, tu número de teléfono y la dirección de e-mail asociada con tu cuenta de Lyft
  2. La ciudad donde manejas actualmente
  3. Una foto de tu licencia de conducir del estado de Nueva York.
¿Te mudas de la ciudad de Nueva York a otro estado? Encuentra tu nuevo mercado aquí para ver qué pasos debes seguir.

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