Lyft Direct
Lyft Direct es una tarjeta de débito y una cuenta bancaria diseñada para los conductores de Lyft y te da acceso a lo siguiente:
- Pagos al instante: Recibe tus pagos inmediatamente después de cada viaje sin cargo por transferencia.
- Banca móvil: Deposita dinero, paga cuentas, transfiere fondos y más.
- Recompensas de reembolsos en efectivo: Gana reembolsos en efectivo en estaciones de servicio, restaurantes y tiendas de comestibles participantes.
A diferencia de Express Pay, Lyft Direct transfiere tus ganancias sin costo adicional. Los conductores de Express Drive recibirán pagos instantáneos una vez que se cubran sus cargos de renta semanal.
Trabajamos con una compañía llamada Payfare para ofrecer Lyft Direct. Tendrás que completar una solicitud para obtener una tarjeta de débito Lyft Direct y una cuenta bancaria.
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Cómo presentar solicitud para Lyft Direct
Para solicitar una cuenta de Lyft Direct:
- Abre el menú principal de la app de Lyft Driver y toca “Cuenta”.
- Toca “Información de pagos e impuestos”.
- Toca “Configurar pago directo”.
Después de confirmar tu información personal, Payfare realizará una verificación de identidad. Si Payfare no puede confirmar tu información, se comunicarán contigo para solicitar documentos adicionales a fin de completar tu solicitud.
Nota: Esta no es una verificación de antecedentes penales o crediticios. Por lo tanto, no afectará tu crédito.
Tendrás acceso a una tarjeta virtual en cuanto obtengas la aprobación y también se te enviará una tarjeta física por correo. Recibirás tu tarjeta física en un plazo de dos semanas después de la aprobación.
Aunque aún no hayas recibido tu tarjeta física, puedes agregar los datos de la tarjeta virtual a una billetera digital.
Al presentar una solicitud para Lyft Direct, aceptas los términos y condiciones de Lyft Direct Rewards.
Cómo vincular Lyft Direct con mi cuenta de conductor
Una vez aprobada, descarga la app de Lyft Direct para vincular tu cuenta de Lyft Driver a tu cuenta de Lyft Direct.
Se te pedirá que ingreses el mismo número de teléfono móvil que está registrado en tu cuenta de Lyft.
Payfare te enviará un mensaje de texto con el código de verificación para que vincules tu cuenta de Lyft. Puedes cambiar el número de teléfono más adelante, después de que hayas configurado tu cuenta de Lyft Direct.
Cómo configurar los pagos de Lyft Direct
Cuando obtengas la aprobación para la tarjeta Lyft Direct, podrás configurar los pagos instantáneos de inmediato.
Para activar o desactivar los pagos instantáneos:
- Abre el menú principal de la app de Lyft Driver y toca “Cuenta”.
- Toca “Información de pagos e impuestos”.
- Toca "Direct Pay".
- Activar o desactivar.
Cómo usar tu tarjeta Lyft Direct
Tendrás acceso a una tarjeta virtual en cuanto obtengas la aprobación y también se te enviará una tarjeta física por correo. Recibirás tu tarjeta física en un plazo de dos semanas después de la aprobación.
Aunque aún no hayas recibido tu tarjeta física, puedes agregar los datos de la tarjeta virtual a una billetera digital.
Para ver la tarjeta virtual en tu app Lyft Direct:
- Abre la app de Lyft Direct.
- Toca “Administrar tarjeta" en el menú.
- Toca “Ver tarjeta virtual”.
Cuando recibas tu tarjeta física por correo, tendrás que activarla antes de poder utilizarla.
Para activar tu tarjeta física de débito Lyft Direct:
- Abre la app de Lyft Direct.
- Toca “Administrar tarjeta" en el menú.
- Toca "Activar tu tarjeta" y, luego, escanea el código QR o ingresa manualmente los datos de la tarjeta.
- Crea tu PIN.
También puedes seleccionar "Reportar una tarjeta perdida o robada" si tu tarjeta de débito no se puede recuperar o nunca se entregó. Si reportas la pérdida o el robo, podrás recibir una nueva tarjeta en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Descuentos y recompensas de reembolsos en efectivo
Recompensas de reembolsos en efectivo
Con tu tarjeta Lyft Direct, puedes ganar reembolsos en efectivo en compras que cumplan con los requisitos en ubicaciones seleccionadas:
- Hasta 7 % en la carga de gasolina y la carga pública de vehículos eléctricos para los mejores conductores*
- Un 4 % en restaurantes
- Un 1 % en comestibles.
- 1 % en una categoría de bono variable
*El monto de reembolso en efectivo para la carga de gasolina y la carga pública de vehículos eléctricos depende de tu nivel de Lyft Rewards:
- Un 7 % para conductores Platino
- Un 3 % para conductores Oro
- Un 2 % para conductores Plata
- Un 1 % para todos los demás titulares de tarjetas
Obtén un 1 % adicional en ubicaciones seleccionadas con Mastercard Easy Savings.
Las categorías de bono variables del 1 de octubre al 31 de diciembre son un reembolso adicional del 1 % en efectivo en restaurantes que califiquen (hasta un 5 % de reembolso total en efectivo).
Ve a la pestaña "Recompensas" en tu app de Lyft Direct y conoce los comercios elegibles para la categoría de bono actual. También puedes buscar lugares que califiquen, hacer un seguimiento de tu historial de recompensas y canjear recompensas.
Descuentos en mantenimiento de auto
Los conductores que usen Lyft Direct pueden obtener descuentos exclusivos con nuestros socios de servicio de autos.
Jiffy Lube
Muestra tu tarjeta de Lyft Direct y obtén $15 de descuento en la compra de una rotación de neumáticos y un cambio de aceite Signature Service®.
National Tire and Battery y Tire Kingdom
Muestra tu tarjeta Lyft Direct para obtener uno de los siguientes descuentos:
- Un 5 % de descuento en neumáticos
- Un 10 % de descuento en servicios
- $16 de descuento en un cambio de aceite convencional
- $15 de descuento en un cambio de aceite completamente sintético
Pep Boys
Muestra tu tarjeta de Lyft Direct para obtener un 20 % de descuento en compras minoristas y servicios en las sucursales de Pep Boys.
Cargos por tarjeta de débito
Hay cargos por algunos servicios de valor añadido disponibles a través de Lyft Direct, tales como los siguientes:
- Cargo de $1 para cheques personales digitales, incluido el franqueo postal.
- Cargo de $2.50, más recargos adicionales en determinados cajeros automáticos.
- Cargo del 3 % por cambio de divisas.
- Cargo de $5 por reemplazo de tarjeta.
No hay cargos por transferir pagos o por sobregiros con tu cuenta de Lyft Direct. Nunca pagarás cargos por mantenimiento de cuenta o por saldo bajo.
Si no hay suficiente dinero en tu cuenta, la transacción se rechazará y no se te cobrará ningún cargo.
Consulta el Acuerdo de cuenta bancaria de Stride para ver una lista completa de cargos.
Cómo ver o actualizar tu información
Puedes ver o actualizar tu información en cualquier momento desde el menú desplegable de la app de Lyft Direct.
Para actualizar tu información de contacto en la app de Lyft Direct:
- Toca “Configuración”.
- Toca “Editar perfil" para actualizar todo lo que corresponda.
En la pestaña “Configuración”, selecciona “Detalles del banco” para ver tu número de cuenta. También puedes tocar el ícono de engranaje para ver y descargar los estados de cuenta electrónicos de tu cuenta bancaria.
Para restablecer el PIN de tu tarjeta de débito, toca “Administrar tarjetas” y luego, “Cambia tu PIN”.
Si no ves los pagos en tu cuenta bancaria:
- Toca “Ayuda“.
- Toca “Pagos y transacciones“.
- Toca “Pagos de Lyft“.
- Si es necesario, proporciona más información y, luego, selecciona "Enviar".
Si necesitas actualizar algo más, Payfare se pondrá en contacto contigo.
Problemas
Lyft Direct es una cuenta bancaria segura y es independiente de tu cuenta de Lyft. En caso de problemas bancarios relacionados con tu cuenta de Lyft Direct, debes contactar al equipo de asistencia de Payfare.
Debes contactar a Payfare si tienes una pregunta sobre cualquiera de estos temas:
- Detalles del banco
- Cargos de la tarjeta de débito
- Pagos
- Reembolsos
- Recompensas
- Transacciones
Si tienes preguntas generales acerca de Lyft Direct, puedes obtener ayuda a través de la app de Lyft Direct. Aquí tienes algunas formas de contactar a Payfare para abordar problemas comunes para los que deberás proporcionar más información.
Disputas sobre transacciones y reembolsos
Puedes abordar todos los problemas de transacciones con Payfare a través del menú de la app de Lyft Direct:
- Toca “Disputar una transacción“.
- Llena el formulario con tu dirección de e-mail y los detalles de la transacción.
Todos los reembolsos se procesan dentro de los siete días posteriores a la presentación. Si no ves el reembolso después de ese plazo, comunícate con Payfare.
Problemas con los pagos instantáneos
Si no ves los pagos en tu cuenta bancaria, ve al menú de la app de Lyft Direct y luego:
- Toca “Ayuda“.
- Toca “Pagos y transacciones“.
- Toca “Pagos de Lyft“.
- Si es necesario, proporciona más información y, luego, toca “Enviar“.
Términos de Lyft Direct
Consulta también lo siguiente: