Información del Aeropuerto Cross Border Xpress (CBX) para los conductores
Para que tus pasajeros y tú tengan una buena experiencia en el aeropuerto, lee las siguientes normas.
Consulta estos recursos:
Reglas para todos los aeropuertos
Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no respeten las normas. Si infringes las normas o reglamentos del aeropuerto, serás responsable de pagar las multas que recibas.
Para evitar una multa, revisa cuidadosamente la siguiente información.
Reglas del emblema de Lyft
En un aeropuerto, asegúrate de que siempre:
- Exhibe tu emblema de Lyft en la parte inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero mientras haces viajes con Lyft.
- Retira el emblema si vas a hacer un viaje que no sea de Lyft.
Conducta en el aeropuerto
Sigue siempre las instrucciones del personal del aeropuerto. Los funcionarios del aeropuerto podrían darte una citación si:
- Para o detente antes de los pasos de peatones.
- Estacionar en cualquier lugar fuera del área de espera designada o en las zonas de taxis o shuttles (a menos que se especifique lo contrario).
- Exhibir cualquier tipo de publicidad en tu vehículo.
- Recoger o dejar en una ubicación no autorizada.
Nota: Esta no es una lista completa de acciones que implican una citación en el aeropuerto. Sigue siempre las instrucciones de los funcionarios del aeropuerto.
Hoja de ruta
Es posible que las autoridades del aeropuerto te pidan una hoja de ruta, en la cual se muestra tu último viaje. Obtén información sobre cómo acceder a tu hoja de ruta.
Mapa
Esperar pedidos
Permanece en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (por Inbound Street) se agregarán a la fila.
Cómo funciona la fila
La fila es predominantemente First In, First Out (Primero en entrar, Primero en salir, o FIFO), lo que significa que:
- El conductor, en modo de conductor, que permanece en el área de espera durante la mayor cantidad de tiempo, obtiene el siguiente pedido.
- Tu ubicación física dentro del área de espera no afecte tu lugar en la fila.
- Si abandonas el área de espera o sales del modo de conductor, perderás tu lugar.
Puedes ver tu posición en la fila en la app.
Nota: FIFO puede tener excepciones, como una prioridad por viaje corto.
En CBX, la fila solo funciona dentro del área de espera designada. No recibirás pedidos si permaneces en otro sitio, a menos que no haya otros conductores en la zona de espera.
Cancelaciones
Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Regresa al área de espera si tu pasajero cancela. Si vuelves antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo al frente de la fila.
Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Puedes rechazar o cancelar hasta 3 viajes antes de ir al final de la fila.
Partidas
Recoge a los pasajeros junto a la acera de la terminal.
Pasajero retrasado
Si tu pasajero sufre un retraso importante durante la partida, vuelve al área de espera designada. No esperes ni des vueltas. Pídele al pasajero que cancele y pida otro viaje cuando esté listo.
Prioridad tras viaje corto
Si esperaste en la fila y un pasajero pide un viaje corto desde el aeropuerto, puedes calificar para una posición más alta en la fila después de dejar a tu pasajero. Recibirás un mensaje después de dejar al pasajero en el que se te informará de que tienes la opción de volver al área de espera para ocupar un lugar preferente en la fila.
Nota: Si realizas otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
Zona de encuentro exprés
Mientras estés en el área de espera, es posible que recibas una notificación en que se te indique que te dirijas a una de las zonas de carga.
Si recibes un pedido de viaje mientras estás en camino, completa el viaje como de costumbre.
Si no recibes un pedido de viaje, dirígete a la zona de carga. La app tiene un cronómetro de cuenta regresiva que te permite saber cuánto tiempo puedes esperar un pedido en la zona de carga antes de tener que volver al área de espera.
Comienza siempre en el área de espera. No vayas directamente a la acera, a menos que la app te lo indique.
Dejar pasajeros
Deja a los pasajeros en la acera de la terminal. Debes salir de la propiedad del aeropuerto inmediatamente después de dejar a los pasajeros.
Acciones que requieren citaciones
Los funcionarios del aeropuerto podrían darte una citación en uno de los siguientes casos:
- Esperar en la terminal del aeropuerto después de dejar pasajeros.
Nota: Esta no es una lista completa de las acciones que pueden provocar una citación en el aeropuerto. Sigue siempre las instrucciones de los funcionarios del aeropuerto.
Reglas de CBX
Las reglas de CBX son tan importantes como las reglas de tránsito. Debes seguir siempre las instrucciones del personal de CBX.
Según las normas de Cross Border Xpress, debes cumplir con los siguientes términos. De lo contrario, puedes recibir una citación o, incluso, tu acceso a los viajes de CBX podría restringirse.
Mientras estés en propiedad CBX, siempre debes hacer lo siguiente:
- Ten abierta la app de Lyft Driver. No puedes desconectarte hasta que abandones la propiedad de CBX.
- Coloca la calcomanía del vehículo Lyft (marca comercial) en el parabrisas delantero del lado del pasajero y en el parabrisas trasero del pasajero mirando hacia fuera.
- Manejar un vehículo de menos de 10 años.
- Sigue las instrucciones de los agentes de tráfico de CBX.
Política de no fumar
CBX tiene una política de no fumar. Solo puedes fumar en la zona designada para fumadores, situada dentro de la fila.
Restricciones de estacionamiento
Pueden publicarse algunas restricciones de estacionamiento de vehículos comerciales en las inmediaciones de CBX. Si muestras la marca comercial de Lyft o estás conectado a la app de Lyft Driver, entonces se aplicarán estas restricciones de estacionamiento.