Fila virtual de TNC para conductores en SFO
SFO requiere que los conductores se registren en TNCvq, un sistema de fila virtual. El registro ya está abierto, por lo que los conductores pueden inscribirse y estar listos antes de que se lance el resto del sistema. A continuación explicamos cómo registrarse y qué pasará.
¿Qué es TNCvq?
Con TNCvq puedes pedir tu lugar en la fila del área de espera de SFO de manera remota, en vez de esperar en la fila presencial. Te llegará un mensaje de texto cuando sea tu turno para dirigirte al aeropuerto. Funciona mediante el navegador de tu teléfono y mensajes de texto; no hace falta descargar una app.
Cómo registrarse
- Accede a tncvq.sfo.gov en el navegador de tu teléfono y crea una cuenta.
- Espera el e-mail de SFO que confirma la aprobación de tu registro.
- Cuando te aprueben, podrás usar TNCvq.
Cómo funcionará la fila
- Usa el portal de TNCvq para pedir un lugar cuando estés listo para ir al aeropuerto.
- Recibirás un mensaje cuando te toque a ti. Confirma en 10 minutos o perderás tu lugar.
- Una vez que confirmas, tienes 40 minutos para llegar al área de espera.
- Un monitor del área verificará tu estado de TNCvq y tu perfil de conductor cuando llegues.
- Una vez en el área de espera, rigen las reglas habituales del área de espera de SFO para conectarse con un viaje.
Reglas que debes conocer
- Solo puedes tener una reservación activa por placa a la vez.
- TNCvq opera desde las 6:00 a. m hasta las 2:00 a. m.
- No puedes pedir una nueva reservación mientras estás en el área de espera.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué ocurre si no confirmo dentro de los 10 minutos? Perderás tu reservación y deberás pedir una nueva.
- ¿Qué pasa si no llego al área de espera dentro de 40 minutos? Podrías perder tu lugar, así que confirma solo cuando estés listo para ir al aeropuerto.
- ¿Necesito descargar una app? No, TNCvq funciona a través del navegador de tu teléfono y por mensajes de texto.
- ¿Mi beneficio de fila Elite seguirá aplicándose una vez que TNCvq gestione el ingreso al área de espera? Una vez en el área de espera, los conductores Elite siguen adelantándose 30 minutos en la fila. TNCvq solo afecta cómo ingresas en el área de espera; no cambia tu posición una vez que estás adentro.
- Después de dejar a un pasajero en la terminal, ¿puedo aceptar otro viaje desde el aeropuerto sin regresar al área de espera? Se te puede conectar automáticamente con otro viaje desde el aeropuerto, y evitarás el área de espera. Si no te conecta de inmediato, podrías recibir una invitación a la zona de encuentro exprés, un lugar cercano donde puedes esperar un nuevo pedido de viaje sin tener que volver al área de espera.