Skip to Content

Información del aeropuerto de Québec para los conductores

Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para tus pasajeros y para ti, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:
La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:
Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.
Nota: El tiempo que pasas esperando en una fila del aeropuerto no se contará para el límite de 12 horas.
Emblema de Lyft.
  • Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras realices viajes con Lyft.
  • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
  • Si acabas de recibir la aprobación para manejar, deberías obtener tu emblema de Lyft muy pronto. Si no recibiste un emblema o si necesitas uno nuevo, haz un pedido en tu Panel de control. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.
Imagen del emblema de Lyft.
Conducta en el aeropuerto
  • No pares ni estaciones en los cruces peatonales.
  • No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle, salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
  • Siempre sigue las instrucciones del personal del aeropuerto.
  • Si tienes algún problema como una citación reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarte las 24 horas, todos los días.
Hoja de ruta
Aeropuertos autorizados
Es responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto para evitar recibir una citación administrativa. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Quebec:
Aeropuerto Metropolitano de Montreal | YUL
Mapa del Aeropuerto Internacional Montréal-Pierre
  • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
  • En la app, es posible que veas múltiples áreas de espera en el aeropuerto. Puedes elegir cualquier estacionamiento disponible y esto no afectará tu lugar en la fila. La app mostrará cuántos conductores hay en cada área de espera.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha estado más tiempo en el área de espera con el modo de conductor activado recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero, si sales de esta área o del modo de conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Puedes rechazar o no atender hasta 3 viajes antes de ir al final de la fila.
  • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
Recoger pasajeros:
  • Terminal 1: Nivel de Llegadas (planta baja), acera interna entre los postes P3 y Q1
    Terminal 3: Nivel de llegadas (planta baja), acera exterior entre los postes C14 y C30.
  • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a un área de partida aprobada. Si tienen problema para encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. Por el contrario, dirígete al área de espera o pídele al pasajero que cancele y pida otro viaje cuando esté listo.
Dejar pasajeros:
  • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.
Aeropuerto Internacional Jean Lesage de la Ciudad de Quebec | YQB
Mapa del Aeropuerto Internacional Jean Lesage de Québec City (YQB)
  • Espera en el área de espera designada ubicada en la antigua área CellPARQ en 6e Rue y Rue Principale. Solo los conductores dentro del área de espera designada se agregan a la fila.
  • En la app, es posible que veas múltiples áreas de espera en el aeropuerto. Puedes elegir cualquier estacionamiento disponible y esto no afectará tu lugar en la fila. La app mostrará cuántos conductores hay en cada área de espera.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha estado más tiempo en el área de espera con el modo de conductor activado recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero, si sales de esta área o del modo de conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Puedes rechazar o no atender hasta 3 viajes antes de ir al final de la fila.
  • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
Recoger pasajeros:
  • El punto de partida en YQB está en la sala de Llegadas de vuelos nacionales debajo del puente peatonal, junto a las Columnas 13-14.
  • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a un área de partida aprobada. Si tienen problema para encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. Por el contrario, dirígete al área de espera o pídele al pasajero que cancele y pida otro viaje cuando esté listo.
Dejar pasajeros:
  • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

¿Aún necesitas ayuda?