Cómo ver tus ganancias
Para ver la sección de Ganancias, en la parte superior de la pantalla de inicio, toca el monto en dólares. Toca “Ver toda la actividad“ para encontrar:
- Ganancias de viaje, incluidas las propinas y peajes
- Cualquier bono ganado
- Viajes cancelados
Puedes descargar tu resumen semanal o anual en el panel de control.
Ir a:
Revisar tus ganancias diarias
Para revisar las ganancias de un día específico:
- Visita el siguiente enlace para ir a tus Ganancias o, en la parte superior de la pantalla de inicio de la app, presiona el monto en dólares.
- Toca “Ver toda la actividad”.
- Usa las flechas izquierda o derecha para ver otra semana.
- Desplázate para ver el historial de cada día de la semana.
- Toca un viaje o bono específicos para ver los detalles.
Los detalles del viaje mostrarán la ruta que manejaste y un desglose de las ganancias del viaje. Puedes ver lo que ganaste por el tiempo y la distancia, además de las propinas.
Descargar tus ganancias semanales
Se enviará una copia de tu resumen semanal al e-mail registrado en tu cuenta de Lyft. También puedes descargar tu resumen semanal en el panel de control.
Los resúmenes semanales están disponibles el jueves posterior al ciclo anterior de pago.
Para descargar los PDF de tus resúmenes semanales:
- Usa el siguiente enlace para abrir tu panel de control del conductor.
- En el menú del panel de control, toca “Historial de manejo“.
- Selecciona la semana que buscas.
- Toca “Descargar resumen semanal“.
Verificación de ganancias e ingresos
Lyft no puede verificar el ingreso porque los conductores están clasificados como contratistas independientes y no como empleados.
Debido a que los conductores no son empleados de la empresa, Lyft no puede proporcionar lo siguiente:
- Talones de pago
- Verificación de ingresos
- Verificación de empleo
Comprobante de ganancias anuales
Si necesitas un comprobante de lo que ganaste el año anterior, puedes usar tu Resumen anual.
- Usa el siguiente enlace para abrir la pestaña “Información fiscal” en tu panel de control.
- Toca “Documentos “ y, luego, “Descargar“.
Comprobante de ganancias recientes
Si necesitas información sobre ganancias de semanas o meses anteriores, puedes utilizar tus resúmenes semanales.
Los resúmenes semanales están disponibles el jueves posterior al ciclo anterior de pago.
Para descargar los PDF de tus resúmenes semanales:
- Usa el siguiente enlace para abrir tu panel de control del conductor.
- En el menú del panel de control, toca “Historial de manejo“.
- Selecciona la semana que buscas.
- Toca “Descargar resumen semanal“.
Mis viajes no aparecen
Pueden pasar hasta 72 horas para que los viajes se reflejen en tu historial de viajes.
Los retrasos pueden deberse a estos motivos:
- Conexión deficiente durante el viaje.
- Revisiones de rutina de los viajes.
- Tiempos de procesamiento del servidor.
Si no ves el viaje después de 72 horas, toca "Contáctanos" más abajo. Incluye la fecha y la hora en que realizaste el viaje.
Consulta también lo siguiente: