Cómo dar una propina a tu conductor
El 100 % de las propinas son para los conductores. Después de un viaje, puedes optar por darle una propina al conductor con efectivo o mediante la app de Lyft. Las propinas agregadas en la app se cargan a la tarjeta en nuestros registros. El crédito Lyft no se puede usar para darles propina a los conductores.
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Agrega una propina al pagar
El total del viaje mostrado y el recibo reflejan las propinas agregadas. Solo puedes agregar una propina a través de la app si han pasado menos de 2 horas desde el viaje y aún no has enviado una calificación ni el pago.
Agrega una propina más tarde
Después de pagar un viaje, puedes consultar los detalles históricos de viajes en la pestaña “Historial de viajes“. Selecciona un viaje, y luego “Propina al conductor“. También puedes agregar una propina después, en el recibo del viaje enviado por e-mail después de que se envíe el pago.
Puedes agregar una propina hasta 30 días después de que el viaje haya terminado.
Si deseas agregar una propina y el enlace en el recibo ya no está activo, podemos agregarla por ti. Selecciona “Contactar a soporte” a continuación y proporciona la siguiente información:
- El nombre del conductor
- Hora y fecha del viaje
- Puntos de partida y destino
- La cantidad que deseas agregar como propina
Ten en cuenta que las propinas en la app no pueden superar los $50 (o el 200 % del costo del viaje).
Propina predeterminada
Puede elegir un porcentaje o un monto en dólares como propina predeterminada para cada viaje.
Para empezar, toca "Establecer propina predeterminada" en el menú "Configuración". Puedes cambiar o eliminar la propina predeterminada en cualquier momento.
Si eliges un porcentaje de propina como predeterminado, se aplicará un mínimo de $1 en todos los viajes.
Actualmente, esta función solo está disponible para usuarios de iOS.
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