Cambios en los tipos de viajes premium
Lyft cambiará los tipos de viaje premium a partir del 18 de octubre de 2023 y hasta principios de noviembre de 2023. Cuando los cambios entren en vigor en tu región, los viajes Preferente y Lux dejarán de estar disponibles, y se lanzará una nueva modalidad, Extra confort.
Nota: Extra confort únicamente está disponible en determinadas regiones.
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¿Por qué Lyft está haciendo estos cambios?
Estamos implementando estos cambios para simplificar y mejorar nuestra plataforma. Hoy en día, los viajeros tienen demasiadas opciones de viaje, por lo que no están pidiendo Lux y Lyft Preferente con tanta frecuencia como antes, lo que está causando más tiempo de inactividad entre los viajes para los conductores y menores ganancias en general.
¿Qué está pasando con otros tipos de viaje?
Sin cambios. Seguirán estando disponibles otros tipos de viaje, como Estándar, Black, Black SUV y XL, según el estado de tu cuenta, la idoneidad del vehículo y la región. Por ahora, no hay cambios en los requisitos para estos otros tipos de viaje.
¿Me informará Lyft cuando los cambios entren en vigencia el 18 de octubre?
Sí. Después del 18 de octubre de 2023, recibirás un e-mail que te notificará cuando los cambios entren en vigor en tu región. Si recibiste un aviso sobre una excepción o un bono por manejar el 18 de septiembre de 2023, se incluirá información específica al respecto en el e-mail de seguimiento después del 18 de octubre de 2023.
¿Qué pasará con mis preferencias de viaje después del 18 de octubre?
Una vez que estos cambios entren en vigor, tus preferencias de viaje se actualizarán en la app de Lyft Driver en función de tu nueva elegibilidad.
Consulta tus preferencias de viaje:
- Abre el menú principal y luego toca “Vehículos y dispositivos”.
- Toca “Tus vehículos”.
- Toca “Ver detalles“ en tu vehículo activo.
- Consulta los tipos de viaje disponibles.
Los tipos de viaje a los que tienes acceso dependen de tus:
- Requisitos del vehículo.
- Elegibilidad de la cuenta.
- Región.
Haz clic aquí para ver tus preferencias de tipo de viaje.
¿Cuáles son los requisitos para Extra confort?
Para poder recibir pedidos de viajes Extra confort, los conductores deben cumplir los siguientes requisitos:
- Manejar un vehículo que cumpla los requisitos
- Haber completado, al menos, 100 viajes.
- Mantener una calificación mínima de 4.85.
- 0 reportes de seguridad en los últimos 20 viajes.
- No más de 1 reporte por falta de limpieza en los últimos 20 viajes.
Lista de vehículos que cumplen con los requisitos, a partir de octubre de 2023:
- Acura
- 2018 o más nuevo: RDX, RLX
- 2022, 2023: MDX
- 2023 o más nuevo: Integra, Legend, Vigor
- Alfa Romeo
- 2023 o más nuevo: Tonale
- Audi
- 2018 o más nuevo: A6, A7, Q5, Q7, S7, SQ5
- 2019 o más nuevo: A8, A8 L
- 2020 o más nuevo: SQ7
- 2021 o más nuevo: A6 allroad, E-Tron Sportback, E-Tron Sportback EV, Q5 Sportback, RS 6 Avant, RS Q8 y SQ5 Sportback
- 2022 o más nuevo: Q4 e-tron, Q8, S6, SQ8
- 2023 o más nuevo: RS 7, S8, e-tron, e-tron S, e-tron S Sportback
- BMW
- 2018 o más nuevo: serie 5, serie 7, X1 y X3
- 2020 o más nuevo: X5, X5 M, X7
- 2022 o más nuevo: X5 híbrido, iX
- 2023 o posterior: i7
- Bentley
- 2018 o más nuevo: Bentayga
- Buick
- 2018 o más nuevo: Enclave, Envision, LaCrosse, Regal
- Cadillac
- 2018 o más nuevo: CT6, Escalade, Escalade ESV, XT5, XTS
- 2019 o más nuevo: XT4
- 2020 o más nuevo: XT6
- 2021 o más nuevo: CT5, Escalade Esv, Escalade Esv diésel
- 2023 o más nuevo: Lyriq
- Chevrolet
- 2018 o más nuevo: Equinox, Impala, Malibu híbrido, Suburban, Tahoe
- 2019 o más nuevo: Blazer, SS
- 2020 o más nuevo: Malibu, Traverse
- 2020, 2021: Silverado 1500
- 2021 o más nuevo: Silverado 2500HD, Silverado 3500HD, Suburban diésel, Tahoe diésel, TrailBlazer
- 2022: Silverado
- 2022 o más nuevo: Bolt EUV
- 2023 o más nuevo: Trailblazer
- Chrysler
- 2018 o más nuevo: 300, Pacifica, Pacifica híbrido
- 2020 o más nuevo: Voyager
- Dodge
- 2018 o más nuevo: Charger, Durango
- Ford
- 2018 o más nuevo: Edge, Escape, Expedition, Expedition MAX, Explorer, F-350 SD, Flex, Fusion, Fusion híbrido, Transit Connect, Transit Connect Wagon
- 2018, 2019, 2020, 2021: F-150
- 2019 o más nuevo: F-350 diésel
- 2020 o más nuevo: Escape híbrido, Expedition Max
- 2020, 2021: F-250 SD
- 2021 o más nuevo: Explorer híbrido, F-150 híbrido, Mustang Mach-E
- 2022 o más nuevo: F-150 Lightning
- 2023 o más nuevo: Mustang Mach-E EV
- GMC
- 2018 o más nuevo: Acadia, Terrain, Yukon, Yukon XL
- 2021 o más nuevo: Yukon XL diésel
- 2022: Sierra 2500HD
- 2022 o más nuevo: Sierra
- Genesis
- 2018 o más nuevo: G90
- 2022 o más nuevo: GV60, GV80
- Honda
- 2018 o más nuevo: Accord, Accord híbrido, CR-V, Civic, Odyssey, Pilot
- 2019 o más nuevo: Passport
- 2020 o más nuevo: CR-V híbrido
- 2021, 2022: Insight
- 2022: Civic Hatchback
- 2023 o más nuevo: Hr-V
- Hyundai
- 2018 o más nuevo: Tucson
- 2020 o más nuevo: NEXO, Palisade, Santa Fe
- 2021: Ioniq
- 2021 o más nuevo: Elantra híbrido, Santa Fe híbrido
- 2022 o más nuevo: Ioniq 5, Ioniq 5 EV, Tucson híbrido
- 2023: Elantra
- 2023 o más nuevo: Elantra N, Ioniq 6
- Infiniti
- 2018 o más nuevo: QX60, QX80
- 2019 o más nuevo: QX50
- Jaguar
- 2023 o más nuevo: F-Pace
- Jeep
- 2018 o más nuevo: Cherokee, Compass, Grand Cherokee
- 2021 o más nuevo: Grand Cherokee L, Wrangler diésel, Wrangler híbrido, Wrangler Unlimited
- 2022 o más nuevo: Gladiator, Grand Cherokee 4xe, Grand Wagoneer, Wagoneer
- 2023 o más nuevo: Wagoneer L
- Kia
- 2018 o más nuevo: Cadenza, Niro, Niro Plug-In híbrido, Sedona, Sportage
- 2019: Niro híbrido
- 2019 o más nuevo: Sorento
- 2020 o más nuevo: Telluride
- 2021 o más nuevo: Seltos, Sorento híbrido, Soul Ev EV
- 2022 o más nuevo: Carnival, EV6, Ev6 EV, Sorento PHEV
- 2023: Niro EV
- 2023 o más nuevo: Niro PHEV, Soul, Sportage híbrido
- Land Rover
- 2018 o más nuevo: Discovery, Range Rover Sport, Range Rover Velar
- 2020: Defender
- 2020 o más nuevo: Discovery Sport
- 2021 o más nuevo: Range Rover híbrido
- 2021, 2022: Range Rover
- 2022: Defender 110
- 2022 o más nuevo: Range Rover Sport híbrido
- Lexus
- 2018 o más nuevo: ES, ES híbrido, LS
- 2020 o más nuevo: RX híbrido
- 2021 o más nuevo: RX
- 2023 o más nuevo: RZ
- Lincoln
- 2018 o más nuevo: Continental, MKT, MKX, MKZ, MKZ híbrido, Navigator, Navigator L
- 2019 o más nuevo: Nautilus
- 2020 o más nuevo: Aviator, Corsair, Mkz
- 2021 o más nuevo: Aviator híbrido
- Lucid
- 2022 o más nuevo: Air EV
- Mazda
- 2018 o más nuevo: CX-5, CX-9
- 2023 o más nuevo: CX-50
- 2024 o más nuevo: CX-90
- Mercedes-Benz
- 2018 o más nuevo: Clase G, Clase GLC, Clase GLE, Clase GLS, Clase S
- 2022: Clase GLA
- 2022 o más nuevo: clase EQB EV, clase EQS, clase GLB
- 2023 o más nuevo: EQE, Clase EQE
- Mitsubishi
- 2018 o más nuevo: Outlander
- 2022 o más nuevo: Mirage G4, Outlander híbrido
- 2023: Eclipse Cross
- Nissan
- 2018 o más nuevo: Armada, Murano, Rogue
- 2018, 2019, 2020: Pathfinder
- 2019: Sentra
- 2019 o más nuevo: Rogue híbrido
- 2021: Titan XD
- 2023 o posterior: Ariya
- Ram
- 2018 o más nuevo: 1500, 2500, 3500
- 2020 o más nuevo: 2500 Diesel, 3500 Diesel
- 2021 o más nuevo: 1500 diésel
- Rivian
- 2022 o más nuevo: R1S, R1T
- Subaru
- 2018 o más nuevo: Forester, Legacy, Outback
- 2019 o más nuevo: Ascent
- Tesla
- 2018 o más nuevo: Model 3, Model S, Model X
- 2020 o más nuevo:Modelo Y
- Toyota
- 2018 o más nuevo: Avalon, Avalon híbrido, Camry, Camry híbrido, Highlander, Highlander híbrido, RAV4, RAV4 híbrido, Sequoia, Sienna
- 2019: Corola
- 2021 o más nuevo: RAV4 Prime, RAV4 Prime híbrido, Sienna híbrido, Venza, Venza híbrido
- 2023 o más nuevo: Crown
- 2024 o más nuevo: Grand Highlander y Grand Highlander Hybrid
- Volkswagen
- 2018 o más nuevo: Atlas, Jetta, Passat
- 2019 o más nuevo: Arteon
- 2020 o más nuevo: Atlas Cross Sport, Jetta GLI
- 2021 o más reciente: ID.4, ID.4 EV
- 2022 o más nuevo: Taos
- Volvo
- 2018 o más nuevo: S90, XC60, XC90
- 2021 o más nuevo: XC90 Hybrid, XC90 Plug-In Hybrid
- 2022 o más nuevo: XC60 Recharge, XC90 Recharge
¿Cómo se actualizarán mis preferencias de viaje con Extra confort?
Si cumples los requisitos para Extra confort, verás esta opción en tu lista de tipos de viaje. Si empiezas a manejar un vehículo elegible que cumpla los requisitos de Extra comfort (y cumples los demás requisitos) después del 18 de septiembre de 2023 o del 18 de octubre de 2023, Lyft actualizará tu idoneidad automáticamente en ese momento.
Según los requisitos, podrá alternar entre varias preferencias:
Cumple con los requisitos para Estándar + Extra confort:
- Todos los tipos de viajes (Estándar, Extra confort)
Cumple con los requisitos para XL + Extra confort:
- Todos los tipos de viajes (Estándar, XL, Extra confort)
- Sólo Premium (XL, Extra confort)
Cumple con los requisitos para Black + Extra confort:
- Todos los tipos de viajes (Estándar, Extra confort, Black)
- Solo premium (Extra confort, Black)
- Solo Black
Cumple con los requisitos para Black SUV + Extra confort:
- Todos los tipos de viajes (Estándar, XL, Extra confort, Black, Black SUV)
- Solo premium (Extra confort, Black, Black SUV)
- Solo Black
¿Califico para otros tipos de viajes premium?
Para obtener más información sobre los requisitos premium, visita esta página.
¿Qué es una excepción de manejo Extra confort?
Si cumples los requisitos para una excepción heredada de Extra confort, deberías haber recibido una notificación por e-mail el 18 de septiembre de 2023. Tus preferencias de viaje se actualizarán para incluir los viajes Extra confort el 18 de octubre de 2023, y podrás ofrecer viajes Extra confort hasta el 30 de abril de 2024. Esta excepción de manejo busca facilitarte la transición cuando termine la disponibilidad de Lux.
Nota: deberás mantener todos los requisitos relacionados con la cuenta para conservar esta excepción de manejo, incluidos:
- Haber completado, al menos, 100 viajes.
- Mantener una calificación mínima de 4.85.
- 0 reportes de seguridad en los últimos 20 viajes.
- No más de 1 reporte por falta de limpieza en los últimos 20 viajes.
¿Qué debo saber sobre el bono que recibí?
Los conductores que cumplan los requisitos para recibir un bono a partir del 18 de septiembre de 2023 podrán obtenerlo cuando los cambios entren en vigor en su región. Esto ocurrirá desde el 18 de octubre de 2023 hasta principios de noviembre.
Los bonos específicos de cada nivel son:
- Los conductores Platino recibirán $2 por cada viaje realizado durante seis semanas después de que finalice la disponibilidad de Lux. Hay un límite de $50 por semana.
- Los conductores Oro recibirán $2 por cada viaje realizado durante seis semanas después de que finalice la disponibilidad de Lux. Hay un límite de $30 por semana.
- Los arrendatarios de Express Drive, excluidos los conductores Platino, recibirán un bono semanal de $20 durante 12 semanas consecutivas una vez finalizada la disponibilidad de Lux. Los conductores deben realizar un mínimo de 20 viajes semanales para obtener este bono.
Los bonos se agregarán a tu cuenta semanalmente durante 6 semanas.
Nota: El bono se limita a uno por conductor, incluso si tienes varios vehículos en tu cuenta.
¿Por qué no recibí un bono o excepción de manejo?
Lamentablemente, solo los conductores afectados de forma desproporcionada por los cambios en Lux y en Preferente han recibido bonos para facilitar la transición y compensar las diferencias en las ganancias.
Consulta también lo siguiente: