Cómo ver tus ganancias
Hay varias formas de ver tus ganancias. Consulta todas las secciones a continuación para obtener más detalles.
¿Buscas documentos adicionales que muestren tu historial de manejo y los comentarios de los viajeros? Haz clic aquí para aprender cómo generar una carta de reconocimiento del conductor.
Ir a:
Ver tus ganancias en la app
Para comenzar, en la parte superior de la app de Lyft Driver, toca el monto en dólares.
Esta página exhibe tus ganancias anteriores en diferentes periodos. De forma predeterminada, el gráfico mostrará tus ganancias de la semana actual.
Para ver tus ganancias de otro periodo, toca “Semana”, “Mes” o “Año”:
- Toca “Semana” para ver tus ganancias diarias de la semana actual. Usa las flechas izquierda o derecha para acceder a otra semana.
- Toca “Mes” para ver tus ganancias desglosadas por semana del mes en curso. Usa las flechas izquierda o derecha para acceder a otro mes.
- Toca “Año” para ver tus ganancias mensuales del año en curso.
Toca “Ver toda la actividad“ para encontrar lo siguiente:
- Ganancias de viaje, incluidas las propinas y peajes
- Cualquier bono ganado
- Viajes cancelados
Revisar la actividad de ganancias diarias
Para revisar las ganancias de un día específico:
- En la parte superior de la pantalla de inicio de tu app, selecciona el importe en dólares.
- Selecciona “Ver toda la actividad”.
- Selecciona un viaje o un bono específicos para ver los detalles.
Los detalles del viaje mostrarán la ruta que manejaste y un desglose de las ganancias del viaje. Puedes ver lo que ganaste por el tiempo y la distancia, además de las propinas.
Puedes ver tus ganancias cuando vas a recoger a un pasajero o después de haberlo recogido, siempre que tu vehículo esté completamente parado. Para consultar las ganancias, dirígete al resumen de tu viaje.
Ocultar tus ganancias
Si deseas ocultar tus ganancias en la pantalla de inicio, abre el menú principal de la app Lyft Driver y, luego, haz lo siguiente:
- Selecciona “Cuenta”.
- Selecciona “Configuración”.
- Activa la opción “Ocultar ganancias”.
Estado de cuenta
Puedes generar y descargar un documento que muestre tus ganancias totales (ganancias base, propinas, bonos) en la plataforma de Lyft. Puedes usar este documento para rentar vivienda, obtener préstamos y más.
Cómo acceder al estado de cuenta
En el menú principal de la app de Lyft Driver:
- Selecciona “Cuenta”.
- Selecciona “Tu información”
- En el encabezado “Conductor“, elige “Estado de cuenta“
- Elige el periodo
- Ingresa una dirección de e-mail a la que enviar la carta de referencia
Documentos de resumen
Resumen semanal
Los resúmenes semanales están disponibles los jueves.
Para descargar los PDF de tus resúmenes semanales:
- Abre el menú del Panel de control y selecciona “Historial de manejo”.
- Selecciona la semana que buscas.
- Selecciona “Descargar resumen semanal”.
Resumen anual
Si necesitas el resumen anual de un año anterior para ayudarte con la declaración de impuestos:
- Ve a tu panel de control.
- Selecciona la pestaña “Centro de impuestos”.
- Selecciona “Documentos” y, a continuación, “Descargar”.
Mis viajes no aparecen
Pueden pasar hasta 72 horas para que los viajes se reflejen en tu historial de viajes.
Los retrasos pueden deberse a estos motivos:
- Conexión deficiente durante el viaje.
- Revisiones de rutina de los viajes.
- Tiempos de procesamiento del servidor.
Si no ves el viaje después de 72 horas, toca "Contáctanos" más abajo. Incluye la fecha y la hora en que realizaste el viaje.
Consulta también lo siguiente: