Viajes en fila
Es posible que recibas un nuevo pedido mientras realizas un viaje. Este se agregará a tu fila y lo realizarás cuando termines el actual.
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Cómo funcionan los viajes en fila
Puedes agregar viajes a tu fila automáticamente para simplificar tu experiencia de manejo.
Tendrás un tiempo establecido para rechazar cuando recibas un pedido de viaje con conexión inmediata. Después de ese tiempo, el viaje se aceptará automáticamente y se agregará a tu fila.
Nota: Si cancelas un viaje aceptado automáticamente después de que se haya añadido a tu fila, afectará negativamente tu nivel de aceptación.
Para activar o desactivar las conexiones inmediatas, ve a tu app de Lyft Driver, luego:
- Selecciona “Opciones de manejo” en la pantalla de inicio.
- Selecciona "Preferencias de manejo".
- Selecciona "Viajes en fila".
- Selecciona “Aceptar automáticamente” o “Aceptar manualmente”.
La aceptación automática está seleccionada de forma predeterminada. Si seleccionas “Aceptar manualmente”, puedes elegir aceptar o rechazar los pedidos de viaje en fila dentro de un breve periodo de notificación. Después de varios segundos, el viaje se rechazará de manera automática.
Cómo indicar tu último viaje.
Si no quieres aceptar más viajes:
- Desliza hacia arriba en el panel inferior.
- Toca "Pedidos de viaje activado" para dejar de recibir pedidos.
- Si cambias de opinión, toca en "Pedidos de viaje desactivado" para activarlo de nuevo.
No agregaremos más viajes una vez que deje al último pasajero, y también cerraremos su sesión.
Tasas de aceptación y cancelación
Tu nivel de aceptación se verá afectado positivamente si aceptas y completas los pedidos de viaje.
Tu nivel de aceptación se verá perjudicado si rechazas viajes o cancelas viajes después de aceptarlos, incluidos los viajes aceptados manualmente y los viajes en fila aceptados automáticamente.
Tu tarifa de cancelación también se verá afectada si cancelas viajes después de aceptarlos, incluidos los viajes en fila aceptados de forma manual o automática.
Cómo contactar a futuros pasajeros
El resumen del viaje muestra detalles sobre los pasajeros en fila de la próxima ruta, además del destino del pasajero actual. Podrá ver la foto de cada pasajero que solicita un viaje y una opción para llamarlo.
Cómo cancelar un viaje en tu fila.
Para rechazar un viaje en fila mientras aún estás en tu viaje actual:
- Desliza hacia arriba en el panel inferior.
- Toca “Rechazar”.
- Sigue las indicaciones para cancelar tu próximo viaje.
Tu nivel de aceptación se verá perjudicado si cancelas un viaje después de aceptarlo. Esto incluye los viajes aceptados manualmente y los viajes en fila aceptados automáticamente.