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Información para conductores en Puerto Rico

En esta página, encontrarás información sobre los requisitos para los vehículos, los conductores y los documentos requeridos, las normas estatales, la cobertura de seguro y los requisitos específicos en ciudades para manejar con Lyft en Puerto Rico.
Si quieres postularte para manejar en Puerto Rico, envía una solicitud en línea o a través de la app de Lyft Driver. Descárgala en la App Store (iOS) o en la Google Play store. A fin de obtener la autorización para manejar, los solicitantes deben cumplir con estos requisitos.
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Lo que necesitas para manejar con Lyft en Puerto Rico
Los conductores están obligados a mantener sus documentos al día. No realizar una nueva inspección del vehículo antes de la fecha de vencimiento deriva en la desactivación temporal.
Envía tus documentos a través de la app de Lyft Driver. Para agregar documentos en la app, toca “Cuenta” en el menú principal y, luego, “Documentos”.
Requisitos para vehículos
  • Antigüedad del vehículo
    • 20 años o más reciente
  • 4 puertas
  • 5 cinturones de seguridad
  • Placa
Verifica si tu vehículo califica para tipos de viaje prémium a fin de ganar más en cada viaje.
En determinadas ciudades, puedes rentar un auto a través de Express Drive con el seguro estándar incluido. Debes rentar los vehículos con el programa Express Drive para que su uso esté aprobado en la plataforma de Lyft.
Requisitos para conductores
  • Licencia de conducir válida de Puerto Rico
  • Debes tener 25 años o más para manejar.
  • Aprueba una verificación de antecedentes penales y expediente de manejo
  • Cualquier smartphone que pueda descargar y ejecutar la aplicación de Lyft Driver. Ver recomendaciones de software para teléfonos.
Requisitos de documentación
Autorización de Franquicia de Conductor de ERT
Debes proporcionar una Autorización de Franquicia de Conductor de ERT emitida por el Negociado de Transporte y otros Servicios Públicos (NTSP). Puedes solicitarla aquí.
Serás responsable de pagar un cargo único de $22.00 por este documento. Tu Autorización de Franquicia de Conductor de ERT es válida por 3 años a partir de la fecha en que se emitió.
Una Autorización de Franquicia de Conductor de ERT temporal o provisional es válida por 90 días.
Autorización de Vehículo de Conductor de ERT
Se requiere una Autorización de Vehículo de Conductor de ERT emitida por el Negociado de Transporte y otros Servicios Públicos (NTSP). Puedes solicitarla aquí.
Serás responsable de pagar un cargo único de $32.00 por este documento. Tu Certificado de Autorización del Vehículo es válido por 3 años a partir de la fecha en que lo adjuntes.
Una Autorización de Vehículo de Conductor de ERT temporal o provisional es válida por 90 días.
Permiso de vehículo motorizado (registro) del Departamento de Transporte y Obras Públicas (DTOP)
Antes de que reciban la aprobación para manejar, los conductores tienen que llevar el registro del vehículo y deberán hacerlo después una vez al año. Conserva el formulario de registro vigente en tu vehículo siempre que estés en el modo de conductor.
Regulaciones para los conductores de Puerto Rico
Asegúrate de seguir estas reglas cuando realices viajes en Puerto Rico y revisa tu e-mail con frecuencia para obtener actualizaciones importantes de Lyft.
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Límites de horas en el modo de conductor
Para manejar con Lyft, debes cumplir con el requisito de descansos obligatorios y límites de tiempo.
Política de cero tolerancia
Lyft tiene una política de cero tolerancia sobre el uso de drogas, alcohol y cigarrillos electrónicos para los conductores.
Se recomienda a los pasajeros que contacten a la Línea de respuesta crítica de Lyft si sospechan que un conductor está bajo los efectos de las drogas o el alcohol. Lyft suspenderá de inmediato el acceso del conductor a la app mientras esté pendiente la investigación.
En el curso de una investigación de cero tolerancia, Lyft contactará al pasajero para obtener más detalles en relación con la presunta infracción a la política de cero tolerancia. En casos necesarios, contactaremos a los pasajeros anteriores del conductor investigado. Si una investigación resulta en evidencia definitiva o incluso una fuerte sospecha de infracción a la política de cero tolerancia, el conductor será desactivado permanentemente.
Lyft también supervisa activamente los comentarios de los pasajeros para buscar pines de infracción a la política de cero tolerancia. Cuando se haya marcado un comentario, el equipo de Seguridad y Confianza de Lyft revisará los comentarios y, si estos indican que pudo haber ocurrido una infracción a la política de cero tolerancia, el conductor será suspendido mientras el equipo de Seguridad y Confianza realiza una investigación.
Política antidiscriminación
Los conductores de Lyft proporcionarán el servicio al público de manera no discriminatoria, sin importar la ubicación geográfica del punto de origen o destino, una vez que el conductor y el pasajero hayan sido vinculados a través de la app. Se puede ver nuestra política antidiscriminación aplicable a toda la plataforma aquí.
Es obligatorio que informes a Lyft inmediatamente sobre cualquier rechazo a transportar a un pasajero después de haberte vinculado para un viaje si tu rechazo se basa en discriminación debido al punto de partida o de destino, raza, grupo étnico, género, orientación sexual, identidad de género, o discapacidad del pasajero.
Mejores prácticas
  • Siempre lleva tu licencia de conducir, registro y documento de seguro
  • Asegúrate de tener siempre tu Autorización de Franquicia de Conductor de ERT y Autorización de Vehículo de Conductor de ERT visibles en tu vehículo cuando estés ofreciendo viajes
  • No mostrar ningún emblema de Lyft en tus vehículos
  • Sigue todas las reglas del aeropuerto
  • Sigue todas las reglas y leyes de tránsito
  • Nunca prestes servicios bajo la influencia de drogas o alcohol
  • Prohibido fumar, incluidos los cigarrillos electrónicos, mientras brindas servicios
  • No compartas las credenciales e información del conductor
  • No aceptes solicitudes en la calle ni ofrezcas viajes fuera de la aplicación
  • No aceptes efectivo por los viajes
  • No esperes en las filas de taxi
  • Siempre sé cortés y respetuoso con el público
  • Vístete de forma apropiada con una camisa de mangas largas o cortas, zapatos cerrados, pantalones largos o una falda
Infórmate sobre tu seguro
Es importante entender la cobertura de seguro de Lyft en caso de accidente.
Mudanza hacia o desde Puerto Rico
Para manejar con Lyft en Puerto Rico, tendrás que obtener lo siguiente:
Si ya eres conductor en otro estado y te vas a mudar a Puerto Rico, envíanos un mensaje con la siguiente información:
  • La fecha de tu mudanza
  • Tu nueva dirección postal
  • Fotos claras del seguro de tu vehículo y del registro del vehículo emitido en Puerto Rico. Si Lyft ya tiene tu registro de vehículo de Puerto Rico actual, no necesitas enviarlo nuevamente.
¿Te mudas de Puerto Rico a otro estado? Encuentra tu nuevo mercado aquí para ver los pasos que necesitas seguir.

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