Información del aeropuerto de Oregón para conductores

Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para tus pasajeros y para ti, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:

1. Reglas para todos los aeropuertos
2. Aeropuertos autorizados

La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.

Nota: El tiempo que pasas esperando en una fila del aeropuerto no se contará para el límite de 12 horas.Esta regla no se aplica en el Aeropuerto Internacional de Portland | PDX.

Emblemas de Lyft

1. Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras realices viajes con Lyft.
2. Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
3. Si apenas recibiste la aprobación para manejar, deberás recibir tu emblema de Lyft muy pronto. Si no recibiste un emblema o si necesitas uno nuevo, haz un pedido en tu panel de control. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.

Conducta en el aeropuerto

1. No pares ni estaciones en los cruces peatonales.
2. No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle, salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
3. Siempre sigue las instrucciones del personal del aeropuerto.
4. Si tienes algún problema como una citación reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana.

Hoja de ruta

1. Es posible que las autoridades del aeropuerto te pidan una hoja de ruta, en la cual se muestra tu último viaje. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo acceder a tu hoja de ruta.

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Aeropuertos autorizados

Es la responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto a fin de evitar recibir una citación administrativa del mismo. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Oregón:

1. Aeropuerto Municipal de Bend | BDN
2. Aeropuerto Municipal de Corvallis | CVO
3. Aeropuerto de Eugene | EUG
4. Aeropuerto Internacional de Portland | PDX
5. Aeropuerto Municipal de Redmond | RDM
6. Aeropuerto internacional Medford de Rogue Valley | MFR
7. Aeropuerto McNary Field de Salem | SLE

Aeropuerto de Eugene (EUG)

Esperar pedidos:

1. Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
2. El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
3. Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
4. Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
5. Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Puedes rechazar o no atender hasta 3 viajes antes de ir al final de la fila.
6. Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger pasajeros:

1. En la terminal principal, recoge a los pasajeros en la acera exterior de las zonas de carga designadas. Solamente podrás recoger pasajeros en la zona de partida de TNC, designada por letreros azules marcados como “Rideshare pickup“ (Partida de rideshare). No esperes en las zonas marcadas para otras formas de transporte terrestre (autobuses, etc.).
2. En la terminal de Atlantic Aviation (aviones y jets privados), recoge a los pasajeros en el círculo frente al edificio de la terminal.
3. No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
4. Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
5. No recojas pasajeros en los pasos peatonales.

Dejar pasajeros:

1. Deja a los pasajeros junto a la acera de la entrada de la terminal, frente a la aerolínea que prefieran. No los dejes en los pasos peatonales.
2. No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

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Aeropuerto Internacional de Portland (PDX)

Carga de vehículo eléctrico (EV):

1. Hay 5 cargadores rápidos ChargePoint de corriente continua disponibles para los conductores en el área de espera de transporte terrestre del aeropuerto PDX.
2. La carga es gratuita, pero los conductores deberán descargar la app ChargePoint y crear su propia cuenta.
3. El conductor también puede solicitar los convertidores Tesla al personal de SP+. Deberá facilitar una licencia de conducir válida para usar uno. Al regresar el adaptador, se devuelve la licencia.
4. Cómo crear una cuenta: https://www.chargepoint.com/resources/creating-chargepoint-account/
5. Cómo cargar: https://www.chargepoint.com/resources/how-start-charge-chargepoint-station/

Esperar pedidos:

1. Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (8157 NE Air Cargo Rd ) se incorporarán a la fila.
2. Solo espera en el lugares de Lyft designados. No se puede esperar en el frente o al costado del edificio, ni en los carriles de mayor tamaño para autobuses/shuttle.
3. El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
4. Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
5. Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
6. Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Puedes rechazar o no atender hasta 3 viajes antes de ir al final de la fila.
7. Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger pasajeros:

1. Recoge a los pasajeros en el primer piso del estacionamiento temporal al pie de N.E. Airport Way. Sigue los señalamientos para el transporte terrestre y luego gira a la derecha en los señalamientos de Lyft Ride App C D.
2. 1. La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada.  Si tienen dificultad en encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
3. No recojas a los pasajeros en la entrada de la acera de la terminal.
4. Aguarda en el área de espera si tu pasajero se retrasa al recogerlo o si esperas pedidos adicionales después de dejar a los pasajeros. Si el área de espera está llena, deberás salir del aeropuerto.
5. No esperes ni circules de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
6. Espera en la acera: Mientras esperas pedidos, es posible que recibas una notificación en la app que te indique que te dirijas hacia el centro de transporte terrestre en el estacionamiento del primer piso. Cuando estés en camino, podrías recibir un pedido de viaje. Si no es el caso, puedes ir a la zona de carga en el lado sur hasta que te vinculen con un viajero. Por favor, avanza.
7. Todos los conductores que deseen hacer un viaje desde o hacia el aeropuerto también deben empezar en el área de espera.
8. No vayas directo a la acera, a menos que la app te indique que lo hagas.
9. Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.

Dejar pasajeros:

1. Deja a los pasajeros en la calle comercial del nivel superior.
2. No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. En cambio, dirígete al área de espera.

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Aeropuerto Municipal de Redmond (RDM)

Esperar pedidos:

1. Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (estacionamiento de espera para llamadas por teléfono celular que se muestra arriba) se incorporarán a la fila.
2. El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
3. Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
4. Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
5. Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Puedes rechazar o no atender hasta 3 viajes antes de ir al final de la fila.
6. Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger pasajeros:

1. Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
2. No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
3. Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.

Dejar pasajeros:

1. Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
2. No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

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El resto de los aeropuertos autorizados

Las reglas a continuación para recoger y dejar pasajeros aplican en los siguientes aeropuertos:

1. Aeropuerto Municipal de Bend | BDN
2. Aeropuerto Municipal de Corvallis | CVO
3. Aeropuerto McNary Field de Salem | SLE
4. Aeropuerto Internacional Medford de Rogue Valley | MFR

Recoger pasajeros:

1. Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
2. No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.

Dejar pasajeros:

1. Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
2. No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

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