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Información del aeropuerto de Wisconsin para los conductores

Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para ti y tus pasajeros, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:

La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.

Emblema de Lyft
  • Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras haces viajes de Lyft.
  • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
  • Si acabas de obtener la aprobación para manejar, pronto recibirás tu emblema de Lyft. Si no recibiste un emblema o necesitas uno nuevo, pídelo en tu “Dashboard”. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.

Emblema de Lyft

Conducta en el aeropuerto
  • No hagas paradas ni te detengas en los cruces peatonales.
  • No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
  • Sigue siempre las instrucciones del personal del aeropuerto.
  • Si tienes algún problema como una infracción reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudar las 24 horas al día.
Hoja de ruta

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Aeropuertos permitidos

Es la responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto a fin de evitar recibir una citación administrativa del mismo. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Wisconsin:


Aeropuerto del condado de Madison Dane (MSN)
MSN

 

Esperar pedidos:

  • Espera los pedidos de pasajeros en el estacionamiento de espera “Cell Phone Lot”.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de escala en el modo de conductor es quien recibe la siguiente solicitud. Tu ubicación física dentro del área de escala no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de escala o del modo conductor perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en la zona de carga TNC designada entre las puertas 3 y 4, en el lado más alejado del medio.
  • No recojas pasajeros al lado de la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. Dirígete al lote de estacionamiento de espera de llamada por teléfono celular y espéralo allí.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en la acera de la entrada de la terminal, entre las Puertas 1 y 6, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.
  • No esperes en el aeropuerto si el pasajero se retrasó. En cambio, dirígete al estacionamiento de espera de llamada por teléfono celular y espéralo allí.

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Aeropuerto Internacional General Mitchell de Milwaukee (MKE)
Mapa de MKE

 

Esperar pedidos:

  • Espera en la área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada se incorporarán a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de escala en el modo de conductor es quien recibe la siguiente solicitud. Tu ubicación física dentro del área de escala no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de escala o del modo conductor perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros desde uno de los espacios designados para Lyft, afuera de donde está la cinta transportadora 2 de recepción de equipaje (busca las señalizaciones de Lyft).
    • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a un área de partida aprobada. Si tienen problema para encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto. 
  • No recojas pasajeros al lado de la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. En cambio, dirígete al área de espera.
  • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, es posible que reúnas los requisitos para que se te asigne a un puesto mejor en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un SMS después de dejar al pasajero para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces un viaje antes de regresar al área de espera, es posible que reúnas los requisitos para un lugar preferente en la fila.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en la acera de la entrada de la terminal, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. En cambio, dirígete al área de espera.

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Miller Park
Miller

 

Operaciones:

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Todos los demás aeropuertos permitidos

Las reglas para recoger y dejar pasajeros a continuación aplican en los siguientes aeropuertos:

  • Aeropuerto Internacional de Appleton | ATW
  • Aeropuerto Regional de Chippewa Valley | EAU
  • Aeropuerto del condado de Fond du Lac | FLD
  • Aeropuerto Internacional Green Bay-Austin Straubel | GRB
  • Aeropuerto Regional del Sur de Wisconsin en Janesville | JVL
  • Aeropuerto Regional de La Crosse | LSE
  • Aeropuerto Central de Wisconsin Mosinee | CWA
  • Aeropuerto Memorial del condado de Sheboygan | SBM

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en la acera de la entrada de la terminal, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

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