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    Información del aeropuerto de Michigan para conductores

    Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para tus pasajeros y para ti, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:

    La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

    Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.
    Emblemas de Lyft
    • Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras realices viajes con Lyft.
    • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
    • Si apenas recibiste la aprobación para manejar, deberás recibir tu emblema de Lyft muy pronto. Si no recibiste un emblema o si necesitas uno nuevo, haz un pedido en tu panel de control. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.
    Emblema de Lyft
    Conducta en el aeropuerto
    • No pares ni estaciones en los cruces peatonales.
    • No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle, salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
    • Siempre sigue las instrucciones del personal del aeropuerto.
    • Si tienes algún problema, como una citación reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarte las 24 horas, todos los días.
    Hoja de ruta
    Es posible que las autoridades del aeropuerto te pidan una hoja de ruta, en la cual se muestra tu último viaje. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo acceder a tu hoja de ruta.

    Aeropuertos autorizados

    Es responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto para evitar recibir una citación administrativa. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Michigan:
    Detroit Metropolitan Airport (DTW)
    DTW
    Actualización: El viernes 24 de septiembre de 2021, el condado de Wayne va a repavimentar Goddard Road entre Merriman y Middlebelt Road. Goddard Road permanecerá abierto, pero las rampas para Rogell Drive en dirección norte y East Service Road estarán cerradas.
    Prepárate para usar rutas alternativas, incluida West Service Drive para acceder a Dingell Drive.
    Esperar pedidos:
    • Lyft Detroit has been able to secure a staging lot for drivers at the Airport. The new lot will open March 6th, 2018 at 12am.
    • The lot is located off of Goddard Rd. There is roadway signage currently in place to show you how to get there. There will be bathrooms available to you at the lot and we are working on other amenities as well.
    • It is mandatory that you check-in and display your Waybill with the gate attendant when entering the pick up zone of both the North and McNamara terminals. Failure to check-in with the attendant and display your Waybill can result in fines and possibly bans (outlined below in Rules & Regulations). If there is no attendant present, you must make a full stop at the stop sign before continuing to a parking spot in the terminal pick up area.
    • Please note: This is the only area in which you can be in the queue for the airport and immediate surrounding areas. You will have to be outside of Ecorse Rd., I-275, Inkster Rd. and/or Pennsylvania Rd. to receive a ride outside of that zone.
    • Espera en el área designada que se muestra anteriormente. Sólo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibirá el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • If the assignment area is full, you must leave the airport. You may not wait for requests anywhere else on airport property or use any other parking lots while in driver mode.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de asignación. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    DTW
    Pickups:
    • Terminal McNamara: Sigue las señales de "McNamara Terminal", continúa hasta “Domestic Arrivals” y, luego, hasta “Commercial/Rideshare”. Avanza hasta el stand e identifícate como conductor de Lyft. Sigue y estaciona en uno de los espacios hasta que llegue tu pasajero. Para salir, dirígete al último de los espacios de estacionamiento y sal por la derecha.
    • North Terminal: Follow signs for 'North Terminal', then 'Commercial Vehicles/Rideshare', then 'Arrivals/Baggage Claim', then 'Commercial Vehicles/Rideshare', then stay to the left and enter the 'Rideshare' area, turn right and proceed to the booth and identify as a Lyft driver, then pull through and park in one of the spaces waiting for your passenger. Exit by pulling forward and to the right at the end of the parking spaces.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Do not pick up passengers curbside. Doing so may result in your permanent suspension from DTW.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    • Rematch is a feature that enables you to be matched with additional passengers shortly after completing a drop off. This means you can receive a ride request shortly after dropping off a passenger without returning to the assignment area. Please don't recirculate or wait in the terminal area for a rematch, as airport authorities may issue citations.
    • See the following videos on driving instructions for North Terminal and Mac Terminal.
    Mira estos videos para obtener consejos sobre cómo recoger pasajeros en la Terminal McNamara y la Terminal Norte.
    Pickups at DTW Airport's McNamara Terminal:
    Pickups at DTW Airport's North Terminal:
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.
    Rules & Regulations:
    • Está terminantemente prohibido recoger pasajeros fuera del área de partida designada de viajes de rideshare.
    • La nueva estructura de penalización para los conductores por recoger ilegalmente fuera del área designada es la siguiente:
      1. $75 por la primera infracción
      2. Una penalización de $75 por la segunda infracción y una prohibición permanente del aeropuerto por pedido de DTW (por dos casos de mala conducta del conductor).
      3. Si se produce una tercera infracción, habrá una prohibición permanente.
    • Los conductores pueden visitar la Estación Lyft para recibir asistencia en persona con respecto a las citaciones que reciben en DTW.
    • Si en tres ocasiones queda registro de que no exhibes correctamente la marca comercial de Lyft, serás suspendido de manera permanente para los viajes desde o hacia el aeropuerto.
    • Si se registran dos incidentes de mal comportamiento, por ejemplo, no seguir las instrucciones del personal del aeropuerto, recoger pasajeros en vehículos de rideshare en áreas no destinadas a ello, hablar groseramente, no registrarse en el área de partida para vehículos de rideshare, no mostrar la hoja de ruta cuando te lo soliciten, entre otros, quedarás suspendido de manera permanente para los viajes desde o hacia el aeropuerto.
    • Recoger pasajeros ilegalmente en el aeropuerto en tres ocasiones, tres casos de no exhibir correctamente la marca comercial de la compañía o dos de conducta indebida del conductor ocasionarán una prohibición permanente para recoger pasajeros en el aeropuerto.
    El resto de los aeropuertos autorizados
    Las reglas a continuación para recoger y dejar pasajeros aplican en los siguientes aeropuertos:
    • Ann Arbor Municipal Airport ARB
    • Cherry Capital Airport (Traverse City) (TVC)
    • Flint Bishop International Airport (FNT)
    • Freeland MBS International Airport (MBS)
    • Grand Rapids Gerald R. Ford International Airport (GRR)
    • Jackson County Airport (JXN)
    • Kalamazoo/Battle Creek International Airport (AZO)
    • Lansing Capital Region International Airport (LAN)
    • Mount Pleasant Municipal Airport (MOP)
    Puntos de partida
    • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    Destinos
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

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