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Información del aeropuerto de Michigan para los conductores

Para garantizar una experiencia sin problemas en el aeropuerto para ti y tus pasajeros, asegúrate de familiarizarte con las reglas que figuran abajo. Toca cada enlace para ir a las instrucciones detalladas en cada sección:

La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.

Emblema de Lyft
  • Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras haces viajes con Lyft.
  • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
  • Si acabas de obtener la aprobación para manejar, pronto recibirás tu emblema de Lyft. Si no recibiste un emblema o necesitas uno nuevo, pídelo en tu “Dashboard”. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.

Emblema de Lyft

Conducta en el aeropuerto
  • No hagas paradas ni te detengas en los cruces peatonales.
  • No te estaciones en las zonas rojas ni en las de los taxis o los shuttle, a menos que las reglas que figuran arriba especifiquen lo contrario.
  • Sigue siempre las instrucciones del personal del aeropuerto.
  • Si tienes algún problema como una citación reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudar las 24 horas al día.
Hoja de ruta

Es posible que las autoridades del aeropuerto te pidan una hoja de ruta, en la cual se muestra tu último viaje. Haz clic aquí para aprender cómo acceder a tu hoja de ruta.

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Aeropuertos permitidos

Es la responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto a fin de evitar recibir infracciones administrativas del mismo. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Michigan:


Aeropuerto Detroit Metropolitan | DTW
DTW

 

Esperar pedidos:

  • Lyft de Detroit ha podido asegurar un área de espera para los conductores en el aeropuerto. El nuevo estacionamiento se abrirá el 6 de marzo de 2018 a las 12 a. m.
  • El estacionamiento está cerca de Goddard Rd. Actualmente hay señalizaciones en la carretera que te indicará cómo llegar. Hay baños disponibles para ti en el estacionamiento. Además, trabajamos para incorporar servicios adicionales.
  • Es obligatorio que te registres con el encargado de la entrada antes de ingresar al estacionamiento. No hacerlo puede generar multas y posibles prohibiciones (descritas a continuación en "Normas y reglamentos" - Rules & Regulations). Si no hay ningún encargado presente tienes que detenerte completamente en la señalización de alto (stop) antes se seguir avanzando hacia el interior del estacionamiento.
  • Toma en cuenta: Esta es la única área en la que puedes estar en la fila para ingresar al aeropuerto y las áreas adyacentes inmediatas. Tendrás que estar afuera de Ecorse Rd. I-275, Inkster Rd. o Pennsylvania Rd. para recibir un viaje fuera de esa zona. 
  • Espera en el área de espera designada que se muestra arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibirá el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo de conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de asignación está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de asignación. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
DTW

 

Recoger:

  • Terminal McNamara: Sigue la señalización a “McNamara Terminal”, entonces, “Domestic Arrivals” y, finalmente, “Commercial/Rideshare”. Prosigue a la estación e identifícate como conductor de Lyft y adelántate para estacionarte hasta que llegue tu pasajero. Llega hasta el último de los estacionamientos y sal por la derecha.
  • Terminal norte: Sigue las indicaciones hacia 'North Terminal' (Terminal norte); luego, 'Commercial Vehicles/Rideshare' (Vehículos comerciales/Rideshare); luego, 'Arrivals/Baggage Claim' (Llegadas/recepción de equipaje); luego, 'Commercial Vehicles/Rideshare' (Vehículos comerciales/Rideshare); luego, mantente a la izquierda e ingresa en el área de 'Rideshare', gira a la derecha y continúa hasta el al stand e identifícate como conductor de Lyft; luego, sal y estaciona en uno de los espacios para esperar a tu pasajero. Sal hacia adelante y hacia la derecha, al final de los espacios de estacionamiento.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.
  • No recojas pasajeros junto a la acera. Si lo haces, se te puede suspender de DTW.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros al lado de la acera de la entrada de la terminal, en la línea aérea que elijan.
  • No esperes en el terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

Normas y reglamentos:

  • Está especialmente prohibido recoger pasajeros fuera del área de partida designada de viajes compartidos (rideshare)
  • La nueva estructura de penalización para los conductores por recoger ilegalmente fuera del área designada es la siguiente:
    1. $75 por la primera infracción
    2. Hay una multa de $75 en caso de segunda infracción
    3. Si hay una tercera infracción, habrá una prohibición permanente
  • Si en tres ocasiones queda registro de que no exhibes correctamente la marca comercial de Lyft, quedarás suspendido de manera permanente para viajes de aeropuerto.
  • Si se registran dos incidentes de mal comportamiento (por ejemplo, no seguir las instrucciones del personal del aeropuerto, recoger pasajeros en vehículos de Rideshare en áreas que no corresponden, hablar groseramente, no registrarse en el área de partida para Rideshare, no mostrar la hoja de ruta cuando te lo soliciten, etc.), quedarás suspendido de manera permanente para viajes de aeropuerto.
  • Recoger pasajeros ilegalmente en el aeropuerto en tres ocasiones, tres casos de no exhibir correctamente la marca comercial de la compañía o dos de conducta indebida del conductor darán lugar a una prohibición permanente para recoger pasajeros en el aeropuerto.

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El resto de los aeropuertos autorizados

Las reglas para recoger y dejar pasajeros a continuación aplican en los siguientes aeropuertos:

  • Aeropuerto Municipal de Ann Arbor ARB
  • Aeropuerto de Cherry Capital (Traverse City) (TVC)
  • Aeropuerto Internacional Bishop de Flint (FNT)
  • Aeropuerto Internacional de Freeland MBS (MBS)
  • Aeropuerto Internacional Grand Rapids Gerald R. Ford (GRR)
  • Aeropuerto del condado de Jackson (JXN)
  • Aeropuerto Internacional de Kalamazoo/Battle Creek (AZO)
  • Aeropuerto Internacional de Capital Region en Lansing (LAN)
  • Aeropuerto Municipal de Mount Pleasant (MOP)

Recoger

  • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.

Dejar

  • Deja a los pasajeros al lado de la acera de la entrada de la terminal, en la línea aérea que elijan.
  • No esperes en el terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

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