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    Información del aeropuerto de Michigan para conductores

    To ensure a smooth airport experience for you and your passengers, make sure to familiarize yourself with the rules below. Tap each link to jump to detailed instructions on each section:

    The following information applies to all airports:

    Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.
    Lyft emblem
    • Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras realices viajes con Lyft.
    • If you are giving a non-Lyft ride at the airport, make sure to remove your emblem before entering airport property.
    • If you’ve just been approved to drive, you should receive your Lyft emblem shortly. If you didn't get one or need a new one, place an order in your Dashboard. While waiting for it to arrive, you may print a temporary emblem.
    Conduct at the airport
    • No pares ni estaciones en los cruces peatonales.
    • Do not park in red zones or taxi/shuttle areas unless otherwise specified in the rules above.
    • Always follow instructions given by airport personnel.
    • Si tienes algún problema, como una citación reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarte las 24 horas, todos los días.
    Waybill
    Airport authorities may ask you for a waybill, which shows your latest ride. Click here to learn how to access your waybill.

    Permitted Airports

    Es responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto para evitar recibir una citación administrativa. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Michigan:
    Detroit Metropolitan Airport (DTW)
    Waiting for requests:
    • Lyft Detroit has been able to secure a staging lot for drivers at the Airport. The new lot will open March 6th, 2018 at 12am.
    • The lot is located off of Goddard Rd. There is roadway signage currently in place to show you how to get there. There will be bathrooms available to you at the lot and we are working on other amenities as well.
    • It is mandatory that you check-in and display your Waybill with the gate attendant when entering the pick up zone of both the North and McNamara terminals. Failure to check-in with the attendant and display your Waybill can result in fines and possibly bans (outlined below in Rules & Regulations). If there is no attendant present, you must make a full stop at the stop sign before continuing to a parking spot in the terminal pick up area.
    • Please note: This is the only area in which you can be in the queue for the airport and immediate surrounding areas. You will have to be outside of Ecorse Rd., I-275, Inkster Rd. and/or Pennsylvania Rd. to receive a ride outside of that zone.
    • Wait in the designated assignment area pictured above. Only drivers within the designated assignment area are added to the queue.
    • The queue is first in-first out. The driver who has been waiting within the assignment area in driver mode the longest gets the next request. Your physical location within the assignment area does not affect your spot in the queue, but if you exit the assignment area or log out of driver mode, you will lose your spot.
    • If the assignment area is full, you must leave the airport. You may not wait for requests anywhere else on airport property or use any other parking lots while in driver mode.
    • Passenger cancellations don't affect your place in line. If your passenger cancels on you, head back to the assignment area. As long as you're back within 15 minutes, you'll be placed at the front of the queue.
    • Driver cancellations and missed requests do affect your place in line. If you are the one to cancel a request, or if you miss a request, you're placed at the back of the queue.
    • You can view your place in line in the app. Learn how to view your position in the queue here.
    Pickups:
    • McNamara Terminal: Follow signs for 'McNamara Terminal', then 'Domestic Arrivals', then 'Commercial/Rideshare', proceed to the booth and identify as a Lyft driver, then pull forward and park in a space until your passenger arrives. Exit by driving to the end of the parking spaces and exit on the right.
    • North Terminal: Follow signs for 'North Terminal', then 'Commercial Vehicles/Rideshare', then 'Arrivals/Baggage Claim', then 'Commercial Vehicles/Rideshare', then stay to the left and enter the 'Rideshare' area, turn right and proceed to the booth and identify as a Lyft driver, then pull through and park in one of the spaces waiting for your passenger. Exit by pulling forward and to the right at the end of the parking spaces.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Do not pick up passengers curbside. Doing so may result in your permanent suspension from DTW.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    • Rematch is a feature that enables you to be matched with additional passengers shortly after completing a drop off. This means you can receive a ride request shortly after dropping off a passenger without returning to the assignment area. Please don't recirculate or wait in the terminal area for a rematch, as airport authorities may issue citations.
    • See the following videos on driving instructions for North Terminal and Mac Terminal.
    Mira estos videos para obtener consejos sobre cómo recoger pasajeros en la Terminal McNamara y la Terminal Norte.
    Pickups at DTW Airport's McNamara Terminal:
    Pickups at DTW Airport's North Terminal:
    Drop-offs:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • Do not wait at the airport terminal or accept additional ride requests after drop-off.
    Rules & Regulations:
    • Está terminantemente prohibido recoger pasajeros fuera del área de partida designada de viajes de rideshare.
    • La nueva estructura de penalización para los conductores por recoger ilegalmente fuera del área designada es la siguiente:
      1. $75 por la primera infracción
      2. Una penalización de $75 por la segunda infracción y una prohibición permanente del aeropuerto por pedido de DTW (por dos casos de mala conducta del conductor).
      3. Si se produce una tercera infracción, habrá una prohibición permanente.
    • Los conductores pueden visitar la Estación Lyft para recibir asistencia en persona con respecto a las citaciones que reciben en DTW.
    • Si en tres ocasiones queda registro de que no exhibes correctamente la marca comercial de Lyft, serás suspendido de manera permanente para los viajes desde o hacia el aeropuerto.
    • Si se registran dos incidentes de mal comportamiento, por ejemplo, no seguir las instrucciones del personal del aeropuerto, recoger pasajeros en vehículos de rideshare en áreas no destinadas a ello, hablar groseramente, no registrarse en el área de partida para vehículos de rideshare, no mostrar la hoja de ruta cuando te lo soliciten, entre otros, quedarás suspendido de manera permanente para los viajes desde o hacia el aeropuerto.
    • Recoger pasajeros ilegalmente en el aeropuerto en tres ocasiones, tres casos de no exhibir correctamente la marca comercial de la compañía o dos de conducta indebida del conductor ocasionarán una prohibición permanente para recoger pasajeros en el aeropuerto.
    All Other Permitted Airports
    The rules below for pickups and drop-offs apply to the following airports:
    • Ann Arbor Municipal Airport ARB
    • Cherry Capital Airport (Traverse City) (TVC)
    • Flint Bishop International Airport (FNT)
    • Freeland MBS International Airport (MBS)
    • Grand Rapids Gerald R. Ford International Airport (GRR)
    • Jackson County Airport (JXN)
    • Kalamazoo/Battle Creek International Airport (AZO)
    • Lansing Capital Region International Airport (LAN)
    • Mount Pleasant Municipal Airport (MOP)
    Puntos de partida
    • Pick up passengers from Arrivals, at your passenger’s carrier of choice.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    Destinos
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • Do not wait at the airport terminal or accept additional ride requests after drop-off.

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