#

Información para los conductores en el aeropuerto de Washington

Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para ti y tus pasajeros, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:

La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.

Emblema de Lyft
  • Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras haces viajes con Lyft.
  • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
  • Si acabas de obtener la aprobación para manejar, pronto recibirás tu emblema de Lyft. Si no recibiste un emblema o necesitas uno nuevo, pídelo en tu “Dashboard”. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.

Emblema de Lyft

Conducta en el aeropuerto
  • No hagas paradas ni te detengas en los cruces peatonales.
  • No te estaciones en las zonas rojas ni en las de los taxis o los shuttle, a menos que las reglas que figuran arriba especifiquen lo contrario.
  • Sigue siempre las instrucciones del personal del aeropuerto.
  • Si tienes algún problema como una infracción reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudar las 24 horas al día.
Hoja de ruta

Es posible que las autoridades del aeropuerto te pidan una hoja de ruta, en la cual se muestra tu último viaje. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo acceder a tu hoja de ruta.

Ir al inicio


Aeropuertos permitidos

Es la responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto a fin de evitar recibir infracciones administrativas del mismo. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Washington:


Aeropuerto Regional de Pullman-Moscow (PUW)
Mapa del PUW

 

Esperar pedidos:

  • Espera los pedidos de pasajeros en uno de los 3 lugares en el estacionamiento para vehículos de alquiler y empleados. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (imagen arriba) se agregan a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibe el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros junto a la acera de la terminal, donde se muestra en el mapa de arriba.
  • No recojas pasajeros al lado de la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. Dirígete al lote de estacionamiento de espera de llamada por teléfono celular y espéralo allí.

Dejar pasajeros:

  • Deja a los pasajeros junto a la acera de la terminal, donde se muestra en el mapa de arriba.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

Volver a la lista de aeropuertos
Volver al principio


Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma (SEA)
SEA
Cumplimiento en SEA

 

Requisito de rendimiento de combustible:

  • El aeropuerto de Sea-Tac está muy comprometido con ser amigable con el medioambiente. Como parte de esta visión, Port of Seattle (autoridad portuaria) determina que solo aquellos vehículos de Lyft que tengan un rendimiento de combustible superior a 40 millas por galón (MPG) podrán recoger pasajeros en Sea-Tac. Si tu vehículo no cumple con este requisito, no se te agregará a la fila por orden de llegada y deberás retirarte de inmediato del área de espera.
  • Si el rendimiento de combustible en MPG de tu auto es inferior a 40, puedes continuar dejando pasajeros en Sea-Tac, tal como lo realizas habitualmente. Simplemente evita ingresar en la fila para recoger personas en el aeropuerto para que no corras el riesgo de sufrir una desactivación. Recuerda: Respetar las regulaciones del aeropuerto es tan importante como respetar las leyes de tránsito, y tú eres responsable de conocerlas.
  • Haz clic aquí para consultar el rendimiento de combustible en MPG.

Esperar pedidos:

  • Espera en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del estacionamiento de Transporte terrestre —3069 S. 160th Street. SeaTac, Washington 98188— se incorporarán a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibe el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Para recoger a los pasajeros dentro del estacionamiento, sigue las señalizaciones para ir a Llegadas y mantente a la izquierda en “Ground Transportation - Authorized Vehicles Only”.
  • Busca los carteles de TNC/Rideshare para encontrar a tu pasajero en el área de partida designada.
    • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a un área de partida aprobada. Si tienen problema para encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
  • No debes recoger pasajeros en el aeropuerto SeaTac a menos que tengas un permiso de vehículo contratista y que la calcomanía TNC de tu vehículo sea visible. El personal de Transporte terrestre te emitirá una infracción si no cuentas con estos tres elementos. 
  • No recojas pasajeros al lado de la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. En cambio, dirígete al área de espera designada dentro del estacionamiento.
  • Nota importante: en el estacionamiento, solo podrás esperar a tu pasajero por 15 minutos.
  • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un SMS después de dejar al pasajero para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que obtengas un lugar preferente en la fila.

Dejar pasajeros:

  • Deja a los pasajeros en la acera de la entrada de la terminal, en el nivel de Salidas (superior), en la línea aérea que elijan.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros. En cambio, dirígete al área de espera.
Nueva correspondencia en SEA

 

“Rematch” en SEA:

  • Rematch, o revinculación, es una función que te permite vincularte con pasajeros adicionales poco antes o después de dejar pasajeros en el aeropuerto SEA. Esto significa que puedes recibir un pedido hasta 1 minuto después de haber dejado un pasajero, sin volver al área de espera.
  • Consulta el mapa de arriba para ver la ruta que debes tomar desde el nivel de salidas hacia el estacionamiento en caso de que tengas una nueva correspondencia para un viaje.
  • Cuando llegues a la señal de alto (“STOP”) (1), ingresa por el carril ubicado más a la derecha, debajo de ”Terminal Direct Parking”. Dirígete a la hélice en el 3er piso y busca las áreas de partida de “App Based Rideshare” en la sección G.
  • En caso de que no tengas una nueva correspondencia, debes salir del aeropuerto. Puedes ir al área de espera del aeropuerto designada (3069 S. 160th St) si tu vehículo califica para recoger a los pasajeros en el aeropuerto SEA.
  • Para ser apto para viajes de revinculación, tienes que cargar una copia de la calcomanía para vehículo de TNC a tu perfil en el Dashboard de tu app de conductor. Sin embargo, no es obligatorio que tu vehículo cumpla con los requisitos de rendimiento de combustible para ser apto para viajes de revinculación.

Reglas de seguridad en SEA:

  • Mantén encendidos los faros en todo momento.
  • Respeta el límite de velocidad de 10 MPH.
  • Detente en los cruces peatonales.
  • No cargues ni descargues pasajeros en carriles de paso.
  • No permanezcas más de 10 minutos en el área de carga.
  • Revisa las políticas de antidiscriminación.

Calcomanía de TNC y permiso de vehículo contratista en SEA:

Colocación de la calcomanía de TNC

Además de mostrar tu emblema de Lyft, los conductores que realicen viajes en SEA también deberán exhibir su calcomanía de la TNC y llevar consigo el Permiso de vehículo contratista.

Al recibir tu Permiso de vehículo contratista del condado de King, también recibirás una calcomanía de la TNC. Se requiere que todos los conductores en el aeropuerto de SEA exhiban la calcomanía de la TNC de su vehículo y que tengan su permiso de vehículo contratista con ellos en todo momento mientras estén en modo de conductor. De no hacerlo, podrán recibir una infracción.

Volver a la lista de aeropuertos
Volver al principio


Aeropuerto Internacional de Spokane (GEG)
Mapa de GEG.

 

Esperar pedidos:

  • Espera los pedidos de pasajeros en el estacionamiento de espera “Cell Phone Lot” que se muestra en la imagen arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (estacionamiento de TNC que se muestra en la imagen arriba) se agregarán a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibe el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en las zonas de carga designadas, que se muestran en el mapa de arriba.
  • No recojas pasajeros al lado de la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. Dirígete al lote de estacionamiento de espera de llamada por teléfono celular y espéralo allí.

Dejar pasajeros:

  • Deja a los pasajeros en las zonas de destino, que se muestran en el mapa de arriba.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

Volver a la lista de aeropuertos
Volver al principio


El resto de los aeropuertos autorizados

Las siguientes reglas para recoger y dejar pasajeros aplican a los siguientes lugares:

  • Aeropuerto Internacional de Bellingham | BLI
  • Terminal para cruceros y transbordadores de Bellingham
  • Aeropuerto Regional de Olympia | OLM
  • Aeropuerto Pangborn Memorial | EAT
  • Aeropuerto de Tri-Cities (Pasco) | PSC

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en Llegadas, en el lugar de su preferencia.
  • No esperes ni circules en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.

Dejar pasajeros:

  • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

Ir al inicio

¿Necesitas algo más?

Contactar a soporte
115012922967 es