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Información de aeropuertos de Georgia para los conductores

Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para ti y tus pasajeros, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas.

La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.

Emblema de Lyft
  • Mantén tu emblema de Lyft visible en todo momento mientras haces viajes de Lyft.
  • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
  • Si apenas recibiste la aprobación para manejar, deberías recibir tu emblema de Lyft muy pronto. Si no recibiste ninguno o necesitas uno nuevo, ordena uno en tu “Dashboard”. Mientras esperas su llegada, puedes imprimir un emblema temporal.

Emblema de Lyft

Conducta en el aeropuerto
  • No hagas paradas ni te detengas en los cruces peatonales.
  • No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
  • Sigue siempre las instrucciones del personal del aeropuerto.
  • Si tienes algún problema como una infracción reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudar las 24 horas al día.
Hoja de ruta

Es posible que las autoridades del aeropuerto te pidan una hoja de ruta, en la cual se muestra tu último viaje. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo acceder a tu hoja de ruta.

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Aeropuertos permitidos

Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Georgia. Es la responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto a fin de evitar recibir infracciones administrativas del mismo.

Toca en el nombre de cada aeropuerto para obtener instrucciones detalladas:


Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL)

Como conductor de Lyft, solo se te permite recoger pasajeros en el aeropuerto de ATL si tu vehículo es modelo 2011 o más reciente y si cuentas con el tarjetón del aeropuerto. Si tu vehículo es 2010 o anterior, puedes seguir dejando pasajeros en ATL como de costumbre, no entres al área de espera del aeropuerto ni a la fila digital para que no recojas pasajeros en el aeropuerto ni tengas riesgos de que se desactive tu cuenta.

El aeropuerto de ATL emitirá infracciones administrativas a los conductores que no sigan estas reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.

ATL

 

Esperar pedidos:

  • Espera en el área de espera designada. Solo los conductores dentro del área de espera designada (1586 Sullivan Rd, College Park, GA 30337) serán agregados a la fila.
  • A partir del 11/06/2018, el área de espera estará cerrada todos los días de 3 a. m. a 4 a. m. para que se pueda limpiar. Sal del área de estacionamiento durante estas horas para que el personal del aeropuerto tenga espacio para limpiar el estacionamiento.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibe el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Terminal de vuelos nacionales: todas las áreas de partida designadas para Rideshare están en los estacionamientos económicos norte y sur. Ingresa por el carril de más a la izquierda para ir al estacionamiento norte. Ingresa por el carril de más a la derecha para ir al estacionamiento sur.
    • Video instructivo para el estacionamiento sur
    • Video instructivo para el estacionamiento norte
    • Debes tener tu etiqueta colgante del aeropuerto exhibida claramente en el espejo retrovisor antes de ingresar al lote.
    • Presiona el botón rojo y retira un ticket cuando ingreses en al estacionamiento.
    • Una vez dentro del estacionamiento, dirígete al área de partida designada para Rideshare. El área de partida es solo para recoger pasajeros, no para estacionar.
    • Después de que recojas al pasajero, prosigue a salir por uno de los carriles de “Credit Card/Prepaid Ticket”.
    • Las tarjetas de crédito son el único método de pago en los carriles de “Credit Card/Prepaid Ticket”.
    • Inserta tu ticket de estacionamiento para salir. Si sales durante el tiempo de tolerancia, no se requerirá ningún pago. Si se vence el tiempo de tolerancia, serás responsable de TODOS los cargos del estacionamiento: $3 por hora, hasta un máximo de $14 por día.
    • Si perdiste o si tu ticket de estacionamiento está roto, deberás utilizar el carril de cajero.
  • Terminal internacional: recoge pasajeros desde Llegadas.
  • No recojas pasajeros en la acera de la entrada de la terminal de vuelos nacionales.
  • No esperes ni circules en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. Dirígete al área de espera y espéralo allí.
  • Predespacho: mientras esperas pedidos, recibirás un SMS y una notificación en la app que te indicarán que manejes hacia la terminal. Mientras estés en camino, deberás recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a la primera posición de la fila. Puedes obtener aquí más información sobre el predespacho.
  • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un SMS después de dejar al pasajero para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que si haces otro viaje antes de regresar al área de espera aún es posible que obtengas un lugar preferente en la fila.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en “Salidas” (Departures) en la entrada de su preferencia.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. En cambio, dirígete al área de espera.

Tarjetón del aeropuerto

  • Además del emblema de Lyft, se te exige que exhibas un tarjetón de aeropuerto en tu vehículo al realizar viajes en el aeropuerto ATL.
  • A fin de poder recibir tu permiso para ATL, tu vehículo debe ser año 2011 o más reciente. Si acabas de ser aprobado para manejar, pronto recibirás tu permiso.
ATL

 

Asistencia en persona:

Los conductores de Atlanta pueden venir a la Estación de Lyft para recibir asistencia u obtener un tarjetón de aeropuerto o emblema de Lyft personalmente. Nuestra Estación Lyft está ubicada e 814 Bellemeade Ave. Atlanta, GA 30318. Los horarios pueden variar.

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Aeropuerto Regional de Augusta | AGS
AGS

 

Esperar pedidos:

  • Espera en la área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada se incorporarán a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibe el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes ni circules en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

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Aeropuerto Brunswick Golden Isles (BQK)
BQK

 

Esperar pedidos:

  • Espera en la área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada se incorporarán a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibe el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes ni circules en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

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Savannah/Hilton Head International (SAV)
Espera (SAV)

 

Esperar pedidos:

  • Espera en el área de espera designada fuera de las intersecciones dentro del estacionamiento. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada se incorporarán a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibe el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
SAV

 

 Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en el área de carga de pasajeros dentro del estacionamiento norte de la terminal.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. En cambio, dirígete al área de espera.
  • No repartas tarjetas de recomendación o material de promoción si estás dentro de la propiedad del aeropuerto.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar pedidos adicionales, dirígete al área de espera.
  • Tan pronto dejes al pasajero, toca “Tap to drop off” en la app y sal de los predios del aeropuerto. Espera para calificar al pasajero hasta que hayas salido del aeropuerto.

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Aeropuerto Regional de Valdosta (VLD)
VLD

 

Esperar pedidos:

  • Espera en el área de espera designada que se muestra arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (mostrada arriba) se incorporarán a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibe el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor, perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros desde Llegadas.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. En cambio, dirígete al área de espera.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros junto a la acera de "Salidas" en la entrada de su preferencia.
  • No esperes en el terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros. Si quieres esperar pedidos adicionales, dirígete al área de espera.

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El resto de los aeropuertos autorizados

Las reglas para recoger y dejar pasajeros a continuación aplican en los siguientes aeropuertos:

  • Aeropuerto Ben Epps de Athens | AHN
  • Aeropuerto de Columbus | CSG
  • Aeropuerto Regional de Macon Middle Georgia | MCN

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes ni circules en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada de la terminal.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

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