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    Información del aeropuerto de Georgia para conductores

    Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para tus pasajeros y para ti, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:

    La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

    Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.
    Emblemas de Lyft
    • Mantén tu emblema de Lyft visible en todo momento mientras haces viajes de Lyft.
    • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
    • Si acabas de recibir la aprobación para manejar, debes obtener tu emblema de Lyft muy pronto. Si no te proporcionaron alguno o si necesitas uno nuevo, solicítalo en tu Panel de control. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.
    Emblema de Lyft
    Conducta en el aeropuerto
    • No pares ni estaciones en los cruces peatonales.
    • No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle, salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
    • Siempre sigue las instrucciones del personal del aeropuerto.
    • Si tienes algún problema como una citación reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana.
    Hoja de ruta
    Es posible que las autoridades del aeropuerto te pidan una hoja de ruta, en la cual se muestra tu último viaje. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo acceder a tu hoja de ruta.

    Aeropuertos autorizados

    Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Georgia. Es responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto para evitar recibir citaciones administrativas.
    Toca el nombre de cada aeropuerto para obtener instrucciones detalladas:
    Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta | (ATL)
    Vigente al 01/01/2021: Como conductor de Lyft, solo puedes recoger pasajeros en el aeropuerto ATL si tu vehículo es modelo 2014 o más reciente, y cuentas con el tarjetón de aeropuerto color verde azulado 2021. Si tu vehículo es modelo 2013 o anterior, puedes seguir dejando pasajeros en ATL como de costumbre; simplemente, no entres en el área de espera del aeropuerto ni en la fila de partida para no recoger pasajeros en el aeropuerto y correr el riesgo de que se desactive tu cuenta.
    El aeropuerto de ATL emitirá citaciones administrativas a los conductores que no respeten estas normas. Tú eres el responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las normas del aeropuerto.
    atl_map
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Los conductores de TNC solo se agregarán a la fila una vez que estén en el área de espera designada de rideshare/TNC. (1586 Sullivan Rd, College Park, GA 30337).
    • Los conductores de autos de lujo en vehículos con placas comerciales o de limusina se agregarán a la fila una vez que hayan llegado al área de espera designada correspondiente. Abre tu app de Lyft cuando estés en el aeropuerto para ver el área de espera con cerca geográfica y podrás unirte a la fila para hacer un viaje.
      • Ten en cuenta que los vehículos con placas comerciales o de limusina no tienen permitido esperar en el estacionamiento de reunión de rideshare en Sullivan Road. Si entras en este estacionamiento con un vehículo con placas comerciales o de limusina, podrías recibir multas por parte del aeropuerto. 
    • A partir del 11/06/2018, el área de espera estará cerrada todos los días de 3 a. m. a 4 a. m. para que se pueda limpiar. Sal del área de estacionamiento durante esos horarios para que el personal del aeropuerto tenga espacio para limpiar el estacionamiento.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    ATL_intl
    Recoger pasajeros:
    • Terminal de vuelos nacionales: Todas las áreas de partida designadas para Rideshare están en los estacionamientos económicos norte y sur. Ingresa por el carril del extremo izquierdo para ir al estacionamiento norte. Ingresa por el carril del extremo derecho para ir al estacionamiento sur.
      • Desde el 22/12/18, el área de partida para el Estacionamiento Norte cambiará a un carril designado para recoger pasajeros al oeste del estacionamiento (antes era al norte).
      • Debe tener su etiqueta colgante del aeropuerto exhibida claramente en el espejo retrovisor antes de ingresar al lote.
      • Presione el botón rojo y retire un boleto cuando ingrese al estacionamiento.
      • Una vez dentro del estacionamiento, diríjase al área de partida designada para Rideshare. El área de partida es solo para recoger pasajeros, no para estacionarse.
      • Después de que recoja al pasajero, prosiga a salir por uno de los carriles de “Credit Card/Prepaid Ticket”.
      • Las tarjetas de crédito son el único método de pago en los carriles de “Credit Card/Prepaid Ticket”.
      • Inserta tu ticket de estacionamiento para salir. Si sales durante el tiempo de tolerancia, no deberás pagar nada. Si se vence el tiempo de tolerancia, serás responsable de TODOS los cargos del estacionamiento: $3 por hora hasta un máximo de $14 por día.
      • Si perdió su boleto de estacionamiento o está roto, deberá utilizar el carril de cajero.
    • Terminal internacional: Recoger pasajeros desde el área de Llegadas.
    • No recojas pasajeros en la acera de la entrada de la terminal de vuelos nacionales.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. Dirígete al área de espera y aguarda allí.
    • Predespacho: Mientras esperas pedidos, recibirás un SMS y una notificación en la app que te indicarán que manejes hacia la terminal. Cuando estés en camino o a 10 minutos de llegar al área designada por Lyft para la recogida, deberías recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila. Puedes obtener más información sobre el predespacho aquí.
    • Las SuperZonas Personales son una forma de obtener más ganancias como conductor, ya que te ayudan a encontrar áreas con alta demanda y te permiten obtener un bono en tu próximo viaje. Es posible que veas una SuperZona Personal al operar en el aeropuerto ATL. Te recordamos que, si un viaje se vence o si el conductor cancela un pedido de viaje de predespachamiento, las potenciales ganancias de las SuperZonas Personales se restablecen a cero.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deje a los pasajeros en Salidas (Departures) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. En cambio, dirígete al área de espera.
    Tarjetón de aeropuerto.
    • Además del emblema de Lyft, se te exige que exhibas un tarjetón de aeropuerto en tu vehículo al realizar viajes en el aeropuerto ATL.
    • A fin de poder recibir tu tarjetón del aeropuerto ATL, tu vehículo debe ser modelo 2014 o más reciente. Si acabas de recibir la aprobación para manejar, pronto obtendrás tu permiso.
    ATL
    Asistencia en persona:
    Los conductores de Atlanta pueden dirigirse a la Estación de Lyft para recibir asistencia u obtener un tarjetón de aeropuerto o emblema de Lyft personalmente. Nuestra Estación Lyft está ubicada en 814 Bellemeade Ave. Atlanta, GA 30318. Los horarios pueden variar.
    Aeropuerto Regional de Augusta (AGS)
    AGS
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.
    Aeropuerto Brunswick Golden Isles (BQK).
    BQK
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.
    Savannah/Hilton Head International (SAV).
    Área de espera (SAV)
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada en Crossroads Parkway. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    SAV
    Recoger pasajeros:
    • Recoja a los pasajeros en el área de carga de pasajeros dentro del estacionamiento norte de la terminal.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. En cambio, dirígete al área de espera.
    • No reparta tarjetas de recomendación o material de promoción si está dentro de la propiedad del aeropuerto.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar pedidos adicionales, dirígete al área de espera.
    • Tan pronto deje al pasajero, toque “Toque para dejar” en la app y salga de los predios del aeropuerto. Espere para calificar al pasajero hasta que haya salido del aeropuerto.
    Aeropuerto Regional de Valdosta (VLD).
    VLD
    Esperar pedidos:
    • Aguarde en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (imagen arriba) se agregarán a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en la zona de Llegadas.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. En cambio, dirígete al área de espera.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera de "Departures" (Salidas) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros. Si quieres esperar pedidos adicionales, dirígete al área de espera.
    El resto de los aeropuertos autorizados
    Las reglas a continuación para recoger y dejar pasajeros aplican en los siguientes aeropuertos:
    • Aeropuerto de Athens-Ben Epps | AHN.
    • Aeropuerto de Columbus | CSG
    • Aeropuerto Regional de Macon Middle Georgia | MCN.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

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