Skip to Content

    Información del aeropuerto de Florida para conductores

    Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para tus pasajeros y para ti, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:

    La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

    Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.
    Emblemas de Lyft
    • Exhiba su emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero y posterior en todo momento mientras realice viajes con Lyft.
    • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
    • Si no los recibiste o si necesitas uno nuevo, haz un pedido en tu panel de control. Mientras esperas a que llegue, puedes imprimir emblemas temporales.
    Emblema de Lyft
    Conducta en el aeropuerto
    • No pares ni estaciones en los cruces peatonales.
    • No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle, salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
    • Siempre sigue las instrucciones del personal del aeropuerto.
    • Si tienes algún problema como una citación reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana.
    Hoja de ruta

    Aeropuertos autorizados

    Es responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto para evitar recibir una citación administrativa. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Florida:
    Aeropuerto de Daytona Beach (DAB).
    DAB
    Esperar pedidos:
    • Espera en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • No esperes en lugares de estacionamiento que no estén designados para conductores de Lyft. El aeropuerto necesita dejar espacios libres para que otros clientes puedan esperar para recoger a sus pasajeros.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si el pasajero cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas dentro de los 15 minutos siguientes, te ubicarán de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido, o si no lo atiendes, te colocarán al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la app. Aprende a ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
    • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.
    • Es posible que se le solicite pagar un cargo operativo de $5 en los viajes en los que se recoge/deja a pasajeros en el aeropuerto. Si este es el caso, envíenos su recibo y le reembolsaremos el monto.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.
    Aeropuerto de Destin-Fort Walton Beach (VPS).
    Mapa de VPS
    Esperar pedidos:
    • Espera en uno de los 15 lugares de estacionamiento designados en el estacionamiento de espera de llamada por teléfono celular, tal como se muestra arriba. Si los lugares designados están llenos, es posible que se habilite un área de espera adicional a lo largo de la calle de acceso a la terminal del aeropuerto. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • No esperes en lugares de estacionamiento que no estén designados para conductores de Lyft. El aeropuerto necesita dejar espacios libres para que otros clientes puedan esperar para recoger a sus pasajeros.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si el pasajero cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas dentro de los 15 minutos siguientes, te ubicarán de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido, o si no lo atiendes, te colocarán al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la app. Aprende a ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoja a los pasajeros de la terminal junto a la acera, frente a la zona de recepción de equipaje.
    • Do not pick up passengers from the main terminals.
    • No espere ni dé vueltas alrededor del aeropuerto si su pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deje a los pasajeros junto a la acera de Salidas en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en el aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros. Debes salir de la propiedad del aeropuerto inmediatamente después de dejar a los pasajeros.
    Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood | FLL.
    Mapa de FLL
    Esperar pedidos:
    • Espera en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • If the staging area is full, you must leave the airport. You may not wait for requests anywhere else on airport property or use any other parking lots while in driver mode.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si el pasajero cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas dentro de los 15 minutos siguientes, te ubicarán de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido, o si no lo atiendes, te colocarán al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la app. Aprende a ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoja a los pasajeros en las zonas de vehículos comerciales de pasajeros situadas en el nivel de Llegadas, entre las terminales (consulte la imagen de arriba).
    • Do not pick up passengers from the main terminals.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. FLL exige que abandones el aeropuerto y le solicites al pasajero que pida otro viaje cuando esté listo.
    • Pre-dispatch: While waiting for requests, you may receive an SMS and an in-app note directing you to head toward the terminal. While en route, you should receive a ride request. If you do not, head back to the staging area. As long as you're back within 15 minutes, you'll be placed at the front of the queue. More information on pre-dispatch can be found here.
    • Rematch is a feature that enables you to be matched with additional passengers shortly before or after completing a drop off. This means you can receive a ride request shortly after dropping off a passenger without returning to the assignment area. Please don't recirculate or wait in the terminal area for a rematch, as airport authorities may issue citations.
      • Nota: NO te quedes merodeando en las terminales después de dejar al pasajero, o recibirás una multa de las autoridades del aeropuerto local.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera del área de Salidas en la aerolínea de su preferencia.
    • No esperes en el aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros. Debes salir de la propiedad del aeropuerto inmediatamente después de dejar a los pasajeros.
    Fort Myers: Southwest Florida International Airport (RSW)
    RSW
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en la zona de Llegadas.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada.  Si tienen dificultad en encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
    • Predespachamiento: Mientras esperas pedidos, podrías recibir un SMS y una notificación en la app que te indicarán que te dirijas hacia la terminal. Cuando estés en camino, deberías recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila. Puedes obtener más información sobre el predespachamiento aquí.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. Dirígete al área de espera y aguarda allí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. En cambio, dirígete al área de espera.
    Gainesville Regional Airport (GNV)
    GNV
    Esperar pedidos:
    • Espere en el área designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (imagen arriba) se agregarán a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar un pedido, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Internacional de Jacksonville | JAX.
    Área de espera de JAX
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si el pasajero cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas dentro de los 15 minutos siguientes, te ubicarán de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido, o si no lo atiendes, te colocarán al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la app. Aprende a ver tu posición en la fila aquí.
    Mapa de JAX
    Recoger pasajeros:
    • Recoja a los pasajeros desde el área de TNC en el nivel inferior, pasando la terminal (consulte la fotografía de arriba).
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.
    Terminal de cruceros de Jaxport
    JAXPORT
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros frente al edificio de la terminal.
    Dejar pasajeros:
    • Deje a los pasajeros en el lado noroeste del edificio de la terminal como se muestra arriba.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.
    Aeropuerto Internacional de Miami (MIA).
    Mapa de MIA
    Incumplir estos lineamientos podría provocar una citación y la suspensión de la plataforma de rideshare en el aeropuerto.
    Esperar pedidos:
    • QUÉ PUEDES HACER
      • Regresa al área de espera si el pasajero cancela. Las cancelaciones de los pasajeros no afectarán tu lugar en la fila. Siempre y cuando vuelvas dentro de los 15 minutos siguientes, te ubicarán de nuevo en la primera posición de la fila.
      • Sigue las instrucciones del personal de seguridad del aeropuerto y no intentes evadir al personal si se está emitiendo una citación.
      • Procura que las calcomanías de Lyft estén colocadas tanto en la parte delantera como trasera de tu vehículo.
      • Leer con atención la lista completa de actividades prohibidas, que puedes encontrar en este enlace. Incumplir estos lineamientos podría provocar una citación y la suspensión de la plataforma de rideshare en el aeropuerto.
    • QUÉ NO HACER...
      • Esperar en cualquier lugar. Debes hacerlo en el área de espera que aparece arriba. Los conductores fuera del área de espera no se agregarán a la fila. Los conductores de la TNC solo se agregarán a la fila una vez que estén en el área de espera designada de rideshare de la TNC.
      • Salir del área de espera o cerrar la sesión del modo de conductor, ya que perderás tu lugar en la fila. El primero en llegar es el primero en salir. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila.
      • Cancelar o perder pedidos de los viajeros, ya que afectarán tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o lo omites, se te colocará al final de la fila. Para consultar tu lugar en la fila de conductores, visita este enlace.
      • En ninguna circunstancia, tirar basura en el área de espera del aeropuerto. Si los conductores tiran basura y cometen actos de vandalismo en el área de espera, se les prohibirá el acceso al aeropuerto.
      • Perder el tiempo en el área de espera. Los conductores que estén en el área de espera deben tener abierta la app de Lyft y estar en la fila. Si no tienes intención de realizar viajes desde el aeropuerto, sal de esta área.
      • Alimentar a los animales en el área de espera o sus alrededores.
      • Entrar al área de espera por la noche, entre la 1:30 a. m. y las 3:30 a. m., ya que estará cerrada. No permanezcas en el área de espera durante estas horas. Los viajes saldrán de áreas cercanas durante ese período.
    Recoger pasajeros:
    • QUÉ PUEDES HACER
      • Recoge a los pasajeros en Llegadas (nivel inferior). La app de Lyft mueve el pin del pasajero a un área de partida aprobada. Si tienen dificultades para encontrarse, asegúrense de dirigirse a la ubicación del pin y de estar en el nivel correcto del aeropuerto.
      • Asegúrate de que ambas calcomanías de Lyft sean claramente visibles en la parte delantera y trasera de tu vehículo antes de entrar en el área de espera o de recogida.
      • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
      • Predespachamiento: Mientras esperas pedidos, recibirás un SMS y una notificación en la app que te indicarán que manejes hacia la terminal. Cuando estés en camino, deberías recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando regreses antes de que pasen 5 minutos, volverás a la primera posición de la fila. Obtén más información sobre la predespachamiento aquí.
    • QUÉ NO HACER...
      • Recoger pasajeros en un lugar que no sea el área de partida antes indicada en el nivel de Llegadas.
      • Esperar a tu pasajero en la acera si se demora. La seguridad del aeropuerto emitirá citaciones para los conductores que esperen a los pasajeros retrasados en la acera. Si tu pasajero está retrasado, da la vuelta o aguarda en el área de espera hasta que esté listo para la partida.
      • Ingresa al área de partida designada, a menos que estés recogiendo a un pasajero, ya que esta es un área activa de carga y, si estacionas aquí, recibirás una citación.
      • Dar vueltas en el aeropuerto o esperar en el área de la terminal para una reconexión, ya que las autoridades del aeropuerto podrían emitirte citaciones. La Reconexión es una función que permite que se te vuelva a vincular con pasajeros adicionales poco antes o después de dejar a un pasajero. Esto significa que puedes recibir un pedido de viaje después de dejar a un pasajero sin regresar al área de asignación.
      • Esperar los pedidos de viaje en cualquier lugar que no sea el área de espera designada. No está permitido ofrecer viajes en el aeropuerto y, como consecuencia, se te podría prohibir el acceso a nuestra plataforma y al aeropuerto.
    Dejar pasajeros:
    • QUÉ PUEDES HACER 
      • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • QUÉ NO HACER...
      • Esperar en la terminal del aeropuerto después de dejar pasajeros. Si quieres aceptar más pedidos desde el aeropuerto, dirígete al área de espera para evitar citaciones.
    PortMiami
    Mapa del Puerto de Miami
    Esperar pedidos:
    • Espere en el área designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (imagen arriba) se agregarán a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado o utilizar otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Pick up passengers at their pin location — the app will place the pin in an approved location.
    • No recojas a los pasajeros en ninguna otra ubicación que no sea dónde está el pin designado.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia.
    Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO).
    Área de espera en MCO
    Incumplir estos lineamientos podría provocar una citación y la suspensión de la plataforma de rideshare en el aeropuerto.
    Esperar pedidos:
    • QUÉ NO HACER
      • Esperar en cualquier lugar. Debes hacerlo en el área de espera que aparece arriba. Los conductores fuera del área de espera no se agregarán a la fila.
      • Salir del área de espera o cerrar la sesión de modo de conductor, ya que perderás tu lugar en la fila, que se asigna por orden de llegada. El conductor que ha aguardado más tiempo en el área de espera con el modo de conductor activado recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila.
      • Ingresar al área de espera o al aeropuerto sin las calcomanías de Lyft, tanto en la parte delantera como trasera de tu vehículo.
      • Permanecer en la propiedad del aeropuerto si el área de espera está llena. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado del aeropuerto y NO podrás estacionar en doble fila en el área de espera cuando no haya más lugar. Los infractores serán penalizados.
      • En ninguna circunstancia, tirar basura en el área de espera del aeropuerto. Si los conductores tiran basura y cometen actos de vandalismo en el área de espera, se les prohibirá el acceso al aeropuerto.
      • Cancelar o perder pedidos de los viajeros, ya que afectarán tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o lo omites, se te colocará al final de la fila. Para consultar tu lugar en la fila de conductores, visita este enlace.
    • QUÉ HACER
      • Regresa al área de espera si el pasajero cancela. Las cancelaciones de los pasajeros no afectarán tu lugar en la fila. Siempre y cuando vuelvas dentro de los 15 minutos siguientes, te ubicarán de nuevo en la primera posición de la fila.
      • Sigue las instrucciones del personal de seguridad del aeropuerto y no intentes evadir al personal si se está emitiendo una citación.
      • Procura que las calcomanías de Lyft estén colocadas tanto en la parte delantera como trasera de tu vehículo.
    MCO
    Recoger pasajeros:
    • QUÉ NO HACER
      • Esperar a tu pasajero en la acera si está retrasado, ya que podrías recibir una citación. La seguridad del aeropuerto no permite que los conductores permanezcan más de un minuto en la acera. Si tu pasajero está retrasado, da la vuelta o aguarda en el área de espera hasta que esté listo para la partida.
      • Dar vueltas o esperar en el área de la terminal para una Reconexión, ya que las autoridades del aeropuerto podrían emitirte citaciones. La Reconexión es una función que permite que se te vuelva a vincular con pasajeros adicionales poco antes o después de dejar a un pasajero. Esto significa que puedes recibir un pedido de viaje una vez que dejes a un pasajero sin regresar al área de asignación.
      • Esperar los pedidos de viaje en cualquier lugar que no sea el área de espera designada. No está permitido ofrecer viajes en el aeropuerto y, como consecuencia, se te podría prohibir el acceso a nuestra plataforma y al aeropuerto.
    • QUÉ HACER
      • Recoger pasajeros en el nivel de Llegadas, justo fuera del área de reclamo de equipaje en cualquier terminal y momento. Además, desde las 8:00 p. m. hasta las 2:00 a. m., también puedes recoger pasajeros en el nivel de Salidas.
      • Si tienes problemas para encontrar a tu pasajero, asegúrate de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y que están en el nivel y la terminal correctos del aeropuerto. La aplicación de Lyft traslada el pin del pasajero a una zona de partida aprobada, lo que debería ayudar a reducir cualquier problema de localización del otro.
      • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • QUÉ NO HACER
      • Esperar en la terminal del aeropuerto después de dejar pasajeros. Si quieres aceptar más pedidos desde el aeropuerto, dirígete al área de espera para evitar citaciones.
    • QUÉ PUEDES HACER 
      • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    Orlando Melbourne International Airport | MLB
    MLB
    Esperar pedidos:
    • Wait in the designated staging area pictured above. Only drivers within the designated staging area are added to the queue.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en la acera, fuera del sector de llegadas, como se muestra arriba.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada.  Si tienen dificultad en encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. Dirígete al área de espera y aguarda allí.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres aceptar más pedidos desde el aeropuerto, dirígete al área de espera.
    Ciudad de Panamá: Aeropuerto Internacional de Northwest Florida Beaches (ECP).
    ECP
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (lote de estacionamiento de espera de llamada por teléfono celular) se incorporarán a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Pick up passengers from Short Term Parking. Lyft has 2 spaces at the end of the covered walkway. You may way up to 20 minutes in the lot before being charged.
    • No esperes ni circules en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. En cambio, dirígete al área de espera y espera allí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera de "Departures" (Salidas) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar un pedido, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Internacional de Palm Beach (PBI).
    PBI
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Pick up passengers at arrivals along the terminal curbside.
    • No esperes ni circules en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. En cambio, dirígete al área de espera y espera allí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera de "Departures" (Salidas) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar un pedido, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Internacional de Pensacola (PNS).
    PNS
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en los lugares designadoscomo "SOLO TNC"frente al área cubierta, justo al sur de la acera de boletería/Salidas.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera de "Departures" (Salidas) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.
    Port Canaveral
    Mapa de Puerto Cañaveral
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área o áreas de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro de las áreas designadas de espera (mostradas arriba) se incorporarán a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lado o utilizar otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Pick up passengers at their pin location — the app will place the pin in an approved location.
    • No recojas a los pasajeros en ninguna otra ubicación que no sea dónde está el pin designado.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia.
    Punta Gorda Airport (PGD)
    PGD
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en la zona de Llegadas.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera de "Departures" (Salidas) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.
    Sanford International Airport (SFB)
    SFB
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoja a los pasajeros en el nivel de Llegadas, en el área de transporte terrestre situada frente a la terminal.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada.  Si tienen dificultad en encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. Dirígete al área de espera y aguarda allí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. En cambio, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Internacional de Sarasota–Bradenton (SRQ).
    SRQ
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • A partir del 02/09/2020, recoge a los pasajeros en la última puerta del área de llegadas al final del edificio terminal.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera de "Departures" (Salidas) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.
    Aeropuerto Internacional Saint Pete–Clearwater (PIE).
    PIE
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en la zona de Llegadas.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un mensaje cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera de "Departures" (Salidas) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.
    Aeropuerto Internacional de Tallahassee (THL).
    Mapa de TLH
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoja a los pasajeros en la zona marcada como “Ride Share” en el nivel de recepción de equipaje.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada.  Si tienen dificultad en encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
    • No recojas a los pasajeros en la entrada de la acera de la terminal.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. Dirígete al área de espera y aguarda allí.
    • Short ride bump: If you receive a request for a short ride from the airport after waiting in the queue, you may qualify for a higher queue position after you drop off your passenger. You'll receive an SMS after dropping off to let you know you have the option to return to the staging area for a preferred spot in the queue. Please note, if you give a ride before returning to the staging area, you may still qualify for a preferred spot in line.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar pedidos desde el aeropuerto, dirígete al área de espera.
    Tampa International Airport (TPA)
    Área de espera en TPA
    Incumplir estos lineamientos podría provocar una citación y la suspensión de la plataforma de rideshare en el aeropuerto.
    Esperar pedidos:
    • QUÉ PUEDES HACER
      • Regresa al área de espera si el pasajero cancela. Las cancelaciones de los pasajeros no afectarán tu lugar en la fila. Siempre y cuando vuelvas dentro de los 15 minutos siguientes, te ubicarán de nuevo en la primera posición de la fila.
      • Sigue las instrucciones del personal de seguridad del aeropuerto y no intentes evadir al personal si se está emitiendo una citación.
      • Procura que las calcomanías de Lyft estén tanto en la parte delantera como trasera de tu vehículo y de que tu tarjetón del aeropuerto se vea claramente en el espejo retrovisor.
    • QUÉ NO HACER...
      • Permanecer en cualquier lugar que no sea el área de espera designada en la foto de arriba o el área de espera del West Quad en la foto de abajo. Los conductores fuera del área de espera no se agregarán a la fila. Los conductores de la TNC solo se agregarán a la fila una vez que estén en el área de espera designada de rideshare de la TNC.
      • Salir del área de espera o cerrar la sesión del modo de conductor, ya que perderás tu lugar en la fila. El primero en llegar es el primero en salir. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila.
      • Cancelar o perder pedidos de los viajeros, ya que afectarán tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o lo omites, se te colocará al final de la fila. Para consultar tu lugar en la fila de conductores, visita este enlace.
      • Fumar en cualquier lugar del área de espera del aeropuerto, ya que podrías recibir una citación.
    TPA
    Recoger pasajeros:
    • QUÉ PUEDES HACER
      • Recoger pasajeros en el área de partida para plataformas de rideshare, ubicada en el nivel de Llegadas de cualquiera de las terminales. Puedes recoger pasajeros sin equipaje facturado en la acera Blue Express, situada en el nivel de Llegadas de la terminal Blue.
      • Para partidas en una terminal internacional, recoge a los pasajeros en la terminal de Llegadas.
      • Asegúrate de que ambas calcomanías de Lyft sean claramente visibles en la parte delantera y trasera de tu vehículo antes de entrar en el área de espera o de recogida.
    • QUÉ NO HACER...
      • Recoger pasajeros en un lugar que no sea el área de partida designada en el nivel de Llegadas de cualquiera de las terminales.
      • Esperar a tu pasajero en la acera si se demora. La seguridad del aeropuerto emitirá citaciones para los conductores que esperen a los pasajeros retrasados en la acera. Si tu pasajero está retrasado, da la vuelta o aguarda en el área de espera hasta que esté listo para la partida.
      • Ingresa al área de partida designada, a menos que estés recogiendo a un pasajero, ya que esta es un área activa de carga y, si estacionas aquí, recibirás una citación.
      • Dar vueltas en el aeropuerto o esperar en el área de la terminal para una reconexión, ya que las autoridades del aeropuerto podrían emitirte citaciones. La Reconexión es una función que permite que se te vuelva a vincular con pasajeros adicionales poco antes o después de dejar a un pasajero. Esto significa que puedes recibir un pedido de viaje después de dejar a un pasajero sin regresar al área de asignación.
      • Esperar los pedidos de viaje en cualquier lugar que no sea el área de espera designada. No está permitido ofrecer viajes en el aeropuerto y, como consecuencia, se te podría prohibir el acceso a nuestra plataforma y al aeropuerto.
    Dejar pasajeros:
    • QUÉ PUEDES HACER 
      • Deja a los pasajeros junto a la acera de la entrada del terminal, frente a la aerolínea que prefieran. Puedes dejar a los pasajeros sin equipaje facturado en la acera de Blue Express, situada en el nivel de Llegadas de la terminal Blue.
    • QUÉ NO HACER...
      • Esperar en la terminal del aeropuerto después de dejar pasajeros. Si quieres aceptar más pedidos desde el aeropuerto, dirígete al área de espera para evitar citaciones.
    El resto de los aeropuertos autorizados
    Las reglas a continuación para recoger y dejar pasajeros aplican en los siguientes aeropuertos:
    • Aeropuerto Florida Keys Marathon | MTH.
    • Fort Myers: Aeropuerto de Page Field | FMY
    • Aeropuerto Internacional de Key West | EYW
    • Aeropuerto Regional de Lakeland Linder | LAL
    • Aeropuerto Municipal de Naples | APF.
    • Aeropuerto Internacional de Ocala | OCF.
    • St. Augustine: Aeropuerto Regional Noreste de Florida | SGJ.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

    ¿Aún necesitas ayuda?