Protege tu información personal
Utiliza estos consejos para ayudar a mantener tu cuenta segura.
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Lo que no se debe compartir
Ningún empleado de Lyft se contactará contigo por teléfono, mensaje de texto o e-mail para pedirte información personal, salvo que seas tú quien se comunique con nosotros primero. Si no nos contactaste primero, no proporciones la siguiente información:
- Número de teléfono
- Código de verificación del número de teléfono
- Licencia de conducir
- Número de tarjeta
- Información bancaria
Si alguien te pide la información anterior, es posible que no sea Lyft quien te está hablando. Si no te comunicaste con nosotros, lo mejor que puedes hacer es colgar el teléfono o ignorar el mensaje.
Nota: Podrían aplicarse cargos por datos y mensajes.
Seguridad del teléfono
Si adquieres un nuevo número de teléfono, cambia el número de teléfono de tu cuenta, y si vendes tu dispositivo, recuerda primero cerrar la sesión en la app.
Si pierdes tu dispositivo mientras viajas con Lyft, contacta a nuestro equipo de Objetos perdidos.
Seguridad en línea
Lyft solo te contactará desde direcciones de correo electrónico que terminan en @lyft.com, @lyft-new.zendesk.com, o @lyftmail.com. Los e-mails enviados desde otras direcciones no son de Lyft.
Al usar un navegador, revisa que las direcciones URL comiencen con https:// y que la dirección contenga .lyft.com antes de iniciar sesión o usar un sitio web. Ten cuidado con los enlaces o sitios web que usen el logotipo de Lyft pero que no contengan .lyft.com en la dirección URL.
Si inicias sesión desde una computadora pública o que utilicen otras personas, recuerda cerrar sesión cuando termines. Si aún no lo has hecho, verifica tu dirección de e-mail en “Configuración” desde la sección “Cuenta” del menú principal de la app de Lyft Driver.
Consulta también lo siguiente: