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Requisitos para el conductor

¡Gracias por tu interés en unirte a nuestra comunidad de conductores! Para ser conductor, tanto los solicitantes como sus vehículos deben cumplir con estos requisitos.

Consulta Cómo aplicar para ser conductor para obtener instrucciones sobre como empezar una solicitud.

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Requisitos de edad

Para ser un conductor de Lyft, deberás tener al menos 21 años y cumplir con todos los requisitos estatales y locales.

New York City is the only exception to this minimum age requirement. Drivers in NYC must be at least 18 years old.

To check the age requirement in your area, check our State and City Driver Info.

 

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Historial de manejo

En los siguientes estados, es necesario que tengas por lo menos un año de experiencia de manejo con licencia en los EE.UU.:

  • California
  • Hawái
  • Illinois
  • Massachusetts
  • Minnesota
  • Oregón
  • Pensilvania
  • Vermont
  • Washington

Si estás solicitando manejar en cualquiera de los estados mencionados anteriormente, es posible que aparezca un mensaje de error en tu solicitud sobre tu historial de manejo si tu licencia se volvió a emitir recientemente o si el estado donde tu licencia fue emitida no proporciona una fecha de emisión de la licencia de conducir.

Los estados que no proporcionan una fecha de emisión de la licencia de conducir incluyen:

  • Connecticut
  • Hawái
  • Idaho
  • Illinois
  • Indiana
  • Iowa
  • Louisiana
  • Míchigan
  • Minnesota
  • Nuevo Hampshire
  • Dakota del Norte
  • Oklahoma
  • Oregón
  • Dakota del Sur
  • Tennessee
  • Utah
  • Vermont
  • Washington

Si tu licencia se emitió en cualquiera de los estados mencionados anteriormente y recibiste un mensaje de error en tu solicitud, consulta esta página para obtener instrucciones sobre cómo probar un año o más de historial de manejo.

Lyft actualmente no acepta identificaciones de Puerto Rico, las Islas Vírgenes, u otros territorios de los Estados Unidos para establecer el historial de manejo.

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Verificación con el departamento de vehículos motorizados (DMV)

Los conductores potenciales de EE.UU. deben someterse a una verificación de su expediente de manejo, la cual lleva a cabo una empresa externa, Safety Holdings Inc. dba SambaSafety Los resultados de esta verificación se evalúan en función de la normativa aplicable y de los criterios de seguridad interna de Lyft. Lyft puede inhabilitar a cualquier solicitante cuyo expediente de manejo revele:

  • Más de tres infracciones de tráfico en los últimos tres años (como accidentes o infracciones de semáforo); [1]
  • Una infracción de tráfico grave en los últimos tres años (como manejar con la licencia suspendida o conducción peligrosa);
  • Una infracción por manejar bajo los efectos del alcohol u otra infracción de manejo relacionada con drogas en los últimos siete años, o más en algunas jurisdicciones;
  • Una condena grave por manejar en los últimos siete años (como un choque con fuga o cualquier delito en el que esté implicado un vehículo).

En cumplimiento con la ley aplicable, Lyft se reserva el derecho de inhabilitar a un conductor en cualquier momento si su historial de manejo revela cualquier información que dé lugar a la inhabilitación o por alguna otra razón relacionada con la seguridad.

Si tu verificación del DMV revela información que pueda inhabilitarte, recibirás una copia del informe por e-mail junto con instrucciones sobre cómo impugnar los resultados.

Ten en cuenta que en la ciudad de Nueva York, las verificaciones del DMV y antecedentes penales no las realiza Lyft, sino la TLC (Comisión de Limusinas y Taxis) de conformidad con sus estándares de licencias.

Conoce más sobre los requisitos de seguridad.

[1] Ciertos estados pueden inhabilitar a los solicitantes con menos de tres infracciones de tráfico.

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Verificación de antecedentes penales

Como parte de tu incorporación, Lyft llevará a cabo una verificación de antecedentes penales con tu consentimiento. Los conductores potenciales de EE.UU. deben proporcionar un número de seguro social válido para poder someterse a la verificación de antecedentes penales, la cual lleva a cabo una empresa externa, Checkr, Inc. La verificación de antecedentes penales busca condenas que hayas tenido a lo largo de tu vida adulta en bases de datos nacionales y de los condados, así como en los expedientes de los tribunales locales.[2] Esta verificación también realiza una búsqueda en el Registro de Delincuentes Sexuales del Departamento de Justicia de los Estados Unidos y en la base de datos de antecedentes penales federales.

Los resultados de la verificación de antecedentes penales se revisan en Lyft y se evalúan en función de la normativa aplicable y de los criterios de seguridad interna de Lyft. Es posible que no reúnas los requisitos para poder manejar en la plataforma Lyft si, en el momento de la solicitud, los resultados de tu verificación de antecedentes revelan que:

  • Te encuentras en la lista de la base de datos del Registro Nacional de Delincuentes Sexuales;
  • Has sido condenado en algún momento por un delito violento que te inhabilita (como homicidio, secuestro, trata de personas, incendio provocado, robo con allanamiento de morada, robo de vehículo, robo o asalto agravado);
  • Has sido condenado en algún momento por un delito sexual (como violación, agresión sexual o pornografía infantil);
  • Has sido condenado en cualquier momento por un acto de terrorismo;
  • Has sido condenado por conducir bajo los efectos del alcohol o las drogas en los últimos siete años, o más en algunas jurisdicciones;
  • Has sido condenado en los últimos siete años en la mayoría de las jurisdicciones por un delito de fraude que te inhabilite, aunque este plazo puede ser más largo o más corto en ciertas jurisdicciones;
  • Has sido condenado en los últimos siete años en la mayoría de las jurisdicciones por un delito relacionado con drogas que te inhabilite, aunque este plazo puede ser más largo o más corto en ciertas jurisdicciones;
  • Has sido condenado en los últimos siete años en la mayoría de las jurisdicciones por un delito de robo o daños a la propiedad que te inhabilite, aunque este plazo puede ser más largo o más corto en ciertas jurisdicciones;

Ten en cuenta que las leyes que rigen las condenas de inhabilitación varían significativamente según la jurisdicción y que la lista anterior no incluye todas las condenas de inhabilitación. Es posible que no reúnas los requisitos para manejar para Lyft con base en otros tipos de expedientes.

Lyft requiere una verificación de antecedentes penales actualizada para continuar en la plataforma. Si regresas a la plataforma después de un período de inactividad, contáctanos para asegurar que tu perfil esté actualizado.

En la ciudad de Nueva York, las verificaciones del DMV y antecedentes penales no las realiza Lyft, sino la TLC (Comisión de Limusinas y Taxis) de conformidad con sus estándares de licencias. En cumplimiento con la ley aplicable, Lyft se reserva el derecho de inhabilitar a un conductor en cualquier momento si sus antecedentes penales revelan cualquier infracción que dé lugar a la inhabilitación o por cualquier otra razón relacionada con la seguridad. Si tu verificación de antecedentes penales revela información que pueda inhabilitarte, recibirás una copia del informe por e-mail junto con instrucciones sobre cómo impugnar los resultados. Recuerda que la verificación de antecedentes penales puede tardar varias semanas.

Conoce más sobre los requisitos de seguridad.

[2] Algunos estados pueden restringir el acceso a los antecedentes penales de más de 7 años.

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Preguntas frecuentes sobre la verificación de antecedentes penales

1. ¿Cuánto tiempo tomará mi verificación de antecedentes penales?

Normalmente, los resultados de la verificación de antecedentes penales estarán disponibles en un plazo de 2 a 4 días. Sin embargo, las búsquedas a nivel de condado están sujetas a la disponibilidad de los registros de los tribunales del condado. Algunos de estos tribunales no tienen acceso a los expedientes electrónicos o carecen de personal suficiente, lo que puede hacer que las verificaciones de antecedentes penales tarden varias semanas en completarse. Puedes verificar el estado de tu verificación de antecedentes penales iniciando sesión en el portal del solicitante de Checkr.

2. Recibí una copia de mi verificación de antecedentes penales, pero es incorrecta. No se me acusó de la ofensa mencionada o hay información en el informe que no es exacta o está incompleta. ¿Qué debo hacer?

Si crees que la información de tu verificación de antecedentes penales no es exacta o está incompleta, puedes comunicarte con Checkr, Inc. (la empresa que proporcionó la verificación de antecedentes penales a Lyft) directamente por teléfono al 844-824-3257 o ingresa al portal para solicitantes de Checkr.

Ten en cuenta que no hay límite de tiempo para impugnar la exactitud de tu informe con Checkr, pero te pedimos que lo hagas lo antes posible.

3. Recibí una copia de mi verificación de antecedentes penales y es correcta. Sin embargo, creo que hubo un error. No creo que deban inhabilitarme para manejar para Lyft con base en mi historial criminal. ¿Qué debo hacer?

Si los datos de tu verificación de antecedentes penales son correctos pero, igualmente, tienes preguntas o quisieras brindarnos información adicional, comunícate con la asistencia de Lyft directamente.

4. Parece que los criterios de verificación de antecedentes penales de Lyft pueden variar según la región. ¿Por qué?

Las leyes estatales y locales varían significativamente. Algunas jurisdicciones requieren que Lyft inhabilite a los solicitantes con ciertos registros, mientras que otras no requieren una inhabilitación para esos mismos registros. Para cumplir con las leyes aplicables, los criterios que Lyft utiliza para evaluar los antecedentes penales de un solicitante normalmente varían de acuerdo con la jurisdicción.

5. Me he postulado para prestar servicios en varias plataformas de "economía de trabajos independientes". Mi verificación de antecedentes penales pasó para esas empresas, pero me inhabilitaron para manejar en Lyft con base en mi historial criminal. ¿Por qué?

Las leyes que rigen a las empresas de "economía de trabajos independientes" pueden variar dependiendo del tipo de servicio que presten. Además, ten en cuenta que las verificaciones de antecedentes penales de los conductores potenciales deben cumplir con las normas de seguridad internas de Lyft, las cuales pueden ser más estrictas que las normas reguladoras o los criterios de otras plataformas.

6. He manejado para Lyft por un tiempo, pero me notificaron que necesito pasar otra verificación de antecedentes penales para seguir manejando. ¿Por qué? Ya pasé una verificación de antecedentes penales cuando presenté la solicitud.

Lyft realiza verificaciones de antecedentes penales a todos los conductores activos de manera rutinaria con el fin de garantizar el cumplimiento continuo de las leyes aplicables y las normas de seguridad. Lyft también puede realizar una verificación de antecedentes penales adicionales si te mudas de una región de manejo a otra.

7. He manejado para Lyft durante varios años y he pasado dos verificaciones de antecedentes penales en ese tiempo. Una vez se llevó a cabo mi última verificación de antecedentes penales, se me notificó que he sido desactivado debido al historial criminal de mi verificación de antecedentes penales. No tengo ninguna condena reciente y la única condena que tengo es de hace muchos, muchos años. ¿Por qué sucedió esto y qué debo hacer?

Este resultado puede ocurrir por varias razones. Por ejemplo, algunas leyes estatales y locales restringen la antigüedad con la que se nos puede reportar una condena. Si te has mudado recientemente de una de estas jurisdicciones a un estado sin restricciones en cuanto a la presentación de informes, es posible que haya surgido un delito inhabilitante más antiguo en tu verificación de antecedentes penales. Entendemos lo frustrante que puede ser esto. Si has manejado para Lyft y posteriormente te desactivan por un delito que ocurrió antes de tu solicitud inicial, contacta a Lyft directamente con el fin de proporcionarnos más información.

8. No puedo acceder a la plataforma Lyft debido a mi verificación de antecedentes penales. ¿Por qué?

Este puede ocurrir por varias razones. Tu verificación de antecedentes penales puede tener un error o puede requerir medidas adicionales. Contáctanos para obtener más información.

9. La validación de mi identificación falló. ¿Por qué? ¿Qué significa esto?

Todos los Números de seguridad social (SSN) se validan en múltiples bases de datos para garantizar que el SSN coincida con el usuario que solicita manejar con Lyft.

10. Mi verificación de antecedentes penales está "suspendida". ¿Qué significa esto?

Tu verificación de antecedentes penales puede requerir una medida adicional con Checkr. Debes haber recibido un e-mail de no-reply@checkr.com con instrucciones, si no, puedes iniciar sesión en el portal de solicitantes de Checkr para consultar tu estado.

11. He manejado para Lyft por un tiempo, pero ahora no puedo acceder al modo de conductor. Me dijeron que necesito dar mi consentimiento para una nueva verificación de antecedentes penales. ¿Cómo lo hago?

Si no se te abre una ventana emergente de consentimiento al iniciar sesión en la app Lyft Driver, el formulario de divulgación y consentimiento puede encontrarse en la pestaña de notificaciones de tu app.

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Requisitos locales y del estado

En algunas ciudades, los conductores deben cumplir con los requisitos adicionales del estado o la ciudad.

Mantente al tanto de tu e-mail durante y después del proceso de solicitud para recibir instrucciones específicas para tu región.

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Estándares del vehículo

Los vehículos de los conductores deben cumplir la lista de estándares de Lyft, así como todos los estándares del gobierno local. Consulta los Requisitos para los vehículos para obtener más información.

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Licencia de conducir, placas, y seguro

  • Licencia de conducir vigente y válida
  • Placas válidas con registro vigente (también se aceptan las placas comerciales)
  • Seguro válido y vigente con tu nombre en la póliza

Algunas ciudades y estados exigen que los conductores tengan documentos del estado. Si eres un conductor nuevo, visita nuestros requisitos de solicitud del conductor para ver una lista completa. Si ya fuiste aprobado, consulta la Información de la ciudad y el estado para el conductor para ver los documentos requeridos.

Es posible que en tu región no se requiera que se imprima tu nombre en la póliza del seguro. Si tu póliza de seguro no incluye tu nombre, carga tus documentos y te informaremos si necesitas pedirle a tu compañía de seguros una “página de declaraciones” que contenga tu nombre.

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Dispositivo actual

La app de Lyft Driver requiere una conexión celular, por lo cual tu dispositivo tendrá que ser compatible con Lyft para que puedas manejar. Lyft no soporta dispositivos con conexión por wifi solamente (como iPads con wifi solamente).

Consulta Recomendaciones y configuración del software de teléfono para ver los sistemas operativos compatibles. Aunque las versiones anteriores de sistemas operativos pueden funcionar, es posible que no ofrezcan la mejor experiencia ni las ultimas características de las aplicaciones.

¿Necesitas asistencia? Si estás en un dispositivo móvil, utiliza la pestaña “Ayuda” de la app de Lyft Driver para ver las opciones para ponerte en contacto con nosotros. Asegúrate de tener la versión más actualizada de la app.

Visita la pestaña Ayuda

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Consulta también:

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Contactar a soporte
115012925687 es