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Política de cero tolerancia para alcohol y drogas

Lyft tiene una política de tolerancia cero en alcohol y drogas para los conductores.

Reportar asunto de cero tolerancia

Si sospechas que un conductor está bajo la influencia de drogas o alcohol, llama a las autoridades marcando al 911 o a línea de asistencia de no emergencias local en caso necesario.

Después, ponte en contacto con nuestro equipo de respuesta crítica seleccionando “Llámame”. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

No es necesario que esté sucediendo un evento ahora mismo para reportarlo a través de este canal. La línea 24/7 está disponible para cualquier reporte relacionado con la seguridad durante el viaje.

Para consultas no críticas o generales con respecto a la cero tolerancia, también puedes enviar un tique a nuestro equipo de asistencia a través del botón “Contactar a soporte” a continuación.

Distrito de Columbia

Si el afectado es un conductor del Distrito de Columbia, puedes comunicarte con la Comisión de Taxis del Distrito de Columbia llamando al (855) 484-4966 o escribiendo a dctc3@dc.gov

California

Si esto es relacionado a un conductor en California, también puedes contactar a la Sección de Pasajeros de la Comisión de Servicios Públicos de California al (800) 894-9444 o ciu_intake@cpuc.ca.gov

Viajeros

Asegúrate de tirar a la basura esa bebida alcohólica antes de que llegue tu conductor. No se permiten contenedores abiertos en el auto, y si no respetas esa norma, puede resultar en tu desactivación de nuestra plataforma.

Consulta también:

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