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    Política cero tolerancia de drogas y alcohol

    Lyft tiene una política de tolerancia cero de alcohol y de drogas para los conductores.

    Reportar asunto de cero tolerancia

    Si sospechas que un conductor está bajo la influencia de drogas o alcohol, llama a las autoridades marcando al 911 o a la línea local de asistencia para situaciones que no califican como emergencias, en caso de que sea necesario.
    Después, ponte en contacto con nuestro equipo de respuesta crítica seleccionando “Llámame”. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
    No es necesario que esté sucediendo un evento ahora mismo para reportarlo a través de este canal. La línea está disponible las 24 horas, todos los días para cualquier reporte sobre la seguridad durante el viaje.
    Para consultas no críticas o generales con respecto a la cero tolerancia, también puedes enviar un reporte a nuestro equipo de asistencia a través del botón “Contactar a soporte” a continuación.

    Distrito de Columbia.

    Si esto es relacionado a un conductor en el Distrito de Columbia, puedes comunicarte con la Comisión de Taxis del Distrito de Columbia llamando al (855) 484-4966 o escribiendo a dctc3@dc.gov.

    California

    Si esto se relaciona con un conductor en California, también puedes contactar a la Sección de Pasajeros de la Comisión de Servicios Públicos de California al (800) 894-9444 o ciu_intake@cpuc.ca.gov.

    Viajeros

    Asegúrate de tirar a la basura esa bebida alcohólica antes de que llegue tu conductor. No se permiten contenedores abiertos en el auto, y si no respetas esa norma, puedes ocasionar tu desactivación de nuestra plataforma.
    Consulta también lo siguiente:

    ¿Aún necesitas ayuda?