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Información del aeropuerto de Utah para los conductores

Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para ti y tus pasajeros, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:

La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.

Emblema de Lyft
  • Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras haces viajes de Lyft.
  • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
  • Si acabas de obtener la aprobación para manejar, pronto recibirás tu emblema de Lyft. Si no recibiste un emblema o necesitas uno nuevo, pídelo en tu “Dashboard”. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.

Emblema de Lyft

Conducta en el aeropuerto
  • No hagas paradas ni te detengas en los cruces peatonales.
  • No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
  • Sigue siempre las instrucciones del personal del aeropuerto.
  • Si tienes algún problema como una infracción reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudar las 24 horas al día.
Hoja de ruta

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Aeropuertos permitidos

Es la responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto a fin de evitar recibir infracciones administrativas del mismo. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos en Utah:


Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC)
Aeropuerto SLC

 

Esperar pedidos:

  • Espera en el área de espera designada que se muestra arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (que se muestra arriba) se incorporarán a la fila.
  • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de escala en el modo de conductor es quien recibe la siguiente solicitud. Tu ubicación física dentro del área de escala no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de escala o del modo conductor perderás tu lugar.
  • Si el área de espera está llena, tienes que abandonar el aeropuerto. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otra parte del aeropuerto y utilizar cualquier otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
  • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa a la zona de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 5 minutos, volverás a ser el próximo de la fila.
  • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos si afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
  • Puedes ver tu lugar en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
Aeropuerto SLC

 

Recoger:

  • Al ingresar al aeropuerto, sigue las señales para Bajadas (no de partida) y dirígete hacia las aceras marcadas con las señalizaciones de rideshare "Lyft Pickup Location".
    • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada. Si tienen problemas para encontrarse, asegúrate de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el piso correcto del aeropuerto. 
  • No recojas pasajeros desde la acera de la entrada de la terminal ni desde el carril de partida.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. En cambio, dirígete al área de espera.
  • Predespacho: mientras esperas pedidos, recibirás un SMS y una notificación en la app que te indicarán que manejes hacia la terminal. Mientras estés en camino, tienes que recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, volverás a la primera posición de la fila. Puedes obtener aquí más información sobre el predespacho.
  • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un SMS después de dejar al pasajero para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que si haces otro viaje antes de regresar al área de espera aún es posible que obtengas un lugar preferente en la fila.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en la primera isla y utiliza el carril de en medio.
  • No esperes en el aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar pedidos adicionales, dirígete al área de espera.

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Aeropuerto Regional de St. George (SGU)
SGU

 

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros junto a la acera en el extremo norte de la terminal (consulta la imagen arriba).
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo. Si tu pasajero necesita más tiempo, pídele que cancele el viaje y que vuelva a realizar el pedido cuando esté listo.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros junto a la acera en el extremo norte de la terminal (se muestra arriba).
  • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

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El resto de los aeropuertos autorizados

Las reglas para recoger y dejar pasajeros a continuación aplican en los siguientes aeropuertos:

  • Aeropuerto de Logan-Cache| LGU
  • Aeropuerto Municipal de Provo | PVU

Recoger:

  • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar donde prefiera el pasajero.
  • No esperes ni des vuelta de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa al recogerlo.

Dejar:

  • Deja a los pasajeros en la acera de la entrada de la terminal, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
  • No esperes en la terminal del aeropuerto ni aceptes pedidos de viajes adicionales después de dejar a tus pasajeros.

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