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Información para los Conductores de New Orleans

Asegúrate de seguir estas reglas al hacer viajes en New Orleans y de estar pendiente de tu e-mail para recibir notificaciones importantes y actualizaciones de Lyft.

Si eres conductor en cualquier otra parte de Louisiana, visita esta página.

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Aplicar para manejar

Si estás aplicando para ser conductor en New Orleans, revisa los pasos para presentar la solicitud.


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Emblema de la marca comercial de Lyft

Emblema de Lyft

Es necesario que los conductores en New Orleans mantengan visible el emblema de Lyft mientras estén en el modo de conductor. Consulta la imagen superior para ver dónde colocar tu emblema de Lyft.

Si acabas de obtener la aprobación para manejar, pronto recibirás tu emblema de Lyft. Si no recibiste un emblema o necesitas uno nuevo, pídelo en tu “panel de control”. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.

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Listo para manejar

Eres un conductor aprobado, tu vehículo trae todo lo necesario en su respectivo lugar, y conoces los detalles particulares de manejar con Lyft.

Consejos y Buenas Prácticas

  • Prepara tu vehículo correctamente cada vez que vayas a manejar
  • Sigue todas las normas del aeropuerto
  • Sigue todas las leyes de estacionamiento: Los conductores de Lyft en New Orleans, así como todos los conductores de Lyft, tienen prohibido detenerse, pararse, estacionarse, subir o bajar pasajeros en un carril de tráfico o en una parada de taxi o autobús
  • No aceptes pedidos de viaje que te hagan en la calle
  • No aceptes efectivo por los viajes

Conoce la Cobertura de tu Seguro

  • Consulta la política de seguros de Lyft aquí.
  • Consulta tu seguro en la app: “Configuración > Auto > Seguro de Lyft”

Límites en el modo de conductor

Además del requisito de receso obligatorio de Lyft, las normas de New Orleans establecen que los conductores no pueden estar en el modo de conductor más de 12 horas consecutivas dentro de un período de 24 horas.

Reportar emergencias o quejas a Lyft

Si tuviste un accidente, un problema con tu seguridad personal, o si recibiste una citación, asegúrate de seguir los pasos adecuados para protegerte y llegar a un lugar seguro. Si es necesario, llama a las autoridades al 911 o a la línea de asistencia local para situaciones no urgentes, y luego comunícate con la Línea de Respuesta Crítica de Lyft seleccionando el botón “Llámame” en esta página. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Si tienes comentarios para la oficina de taxis (Taxicab Bureau) y vehículos contratistas (For-Hire Vehicle Bureau), llama al 504-658-7176.

Lee las políticas de Lyft

Para obtener más información sobre las reglas de TNC en NOLA, revisa esta página

Política de cero tolerancia

Tenemos una política estricta de cero tolerancia para los conductores (más información aquí). Si tienes preguntas sobre la política de cero tolerancia, comunícate con nosotros

Política de antidiscriminación

Tenemos una política de antidiscriminación estricta. Te recomendamos que leas más al respecto aquí

Los conductores no pueden negarse a llevar a cualquier pasajero que haya pedido que lo dejen dentro de 10 millas fuera de los límites de la ciudad una vez que el pedido se haya aceptado.

Prueba de drogas

El Departamento de Seguridad y Permisos de la ciudad de New Orleans selecciona conductores al azar para hacer pruebas aleatorias de drogas. Si no completas, o si no pasas la prueba de drogas, la ciudad de New Orleans no te permitirá manejar con Lyft por un año.

Además, la Ciudad de New Orleans te exige que te sometas a un examen de drogas en un plazo de 24 horas si estuviste involucrado en un accidente de tránsito mientras manejabas con Lyft. Si no lo completas, o si no pasas el examen de drogas, la Ciudad de New Orleans no te permitirá manejar con Lyft por un año.

En el centro de prueba, menciona que eres conductor de Lyft y que tienes que tomar la misma prueba de drogas que toman los taxistas. Si te seleccionan, deberás visitar un centro de pruebas aprobado en el plazo de los diez días después de recibir el aviso de Lyft. Revisa los sitios sugeridos y aprobados por Lyft a continuación.

NUESTROS CENTROS PREFERIDOS:

Urgent Care Eleven
3218 Saint Claude Ave., NOLA
Lunes - viernes: 7 a. m. - 7 p. m.
Sábados y domingos: 10 a. m. - 4 p. m.
Costo: GRATIS

Tracepoint

641 N. Alexander St., NOLA
Lunes - viernes: 9 a. m. - 5 p.m.
504-284-2285
Costo: GRATIS

OTROS LUGARES:

Innovative Risk Mgmt Services
2714 Canal St., Suite 102, NOLA
Lunes - viernes: 8 a. m. - 4:30 p. m.
504-309-2104
Costo: $45

Tulane Drug Analysis Laboratory
1340 Poydras St., Suite 2040, NOLA
Lunes - viernes: 8:30 a. m. - 6 p. m.
(504) 333-6163
Costo: $50

Centro para pruebas de drogas
113 Lapalco Blvd., Gretna
Lunes - viernes: 9 a. m. - 5 p. m.
Por un cargo adicional, hay una opción disponible las 24 horas, los 7 días de la semana fuera del horario regular de operaciones.
(504) 662-1133
Costo: $50 durante el horario regular de operaciones y $100 fuera del horario regular de operaciones

 

Si tienes alguna pregunta, contacta directamente a New Orleans Taxicab & For Hire Bureau al (504) 658-7176.

Vehículos accesibles para sillas de ruedas

Si te interesa realizar viajes accesibles para sillas de ruedas y tienes un vehículo que puede transportar sillas de ruedas, infórmanos al respecto.

Actualizando Tu Perfil de Conductor

Renovación de Documentos

Los conductores que forman parte de la plataforma Lyft están obligados a mantener sus documentos al día (licencia, registro, seguro, y la calcomanía de frenos). Cuando se venzan, actualiza tus documentos a través del panel de control.

Mudarte a (o desde) New Orleans como conductor actual de Lyft

Si ya eres conductor en otro estado y te vas a mudar a New Orleans, envíanos un mensaje con la siguiente información. Si te vas a mudar a una ciudad distinta en Louisiana, sigue los pasos que se indican aquí.

  • La fecha de tu mudanza
  • Tu nueva dirección postal
  • Una imagen clara de la placa de vehículo y la matrícula de Louisiana
  • Una imagen clara de tu póliza de seguro del vehículo de Louisiana
  • Una foto clara de tu calcomanía de inspección de frenos emitida en New Orleans (imágenes de muestra abajo)
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Ten en cuenta que tu vehículo deberá ser del año 2011 o más reciente para manejar con Lyft en New Orleans.

¿Te mudas de New Orleans a otro estado? Encuentra tu nueva ciudad aquí para ver qué pasos debes tomar.

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