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    Información del aeropuerto de Texas para conductores

    Para garantizar una experiencia agradable en el aeropuerto para tus pasajeros y para ti, asegúrate de familiarizarte con las siguientes reglas. Toca cada enlace para dirigirte a instrucciones detalladas en cada sección:

    La siguiente información se aplica a todos los aeropuertos:

    Los funcionarios del aeropuerto emitirán citaciones administrativas a los conductores que no sigan las reglas. Tú eres responsable de pagar cualquier multa que recibas por infracciones de las reglas y normas del aeropuerto.
    Emblemas de Lyft
    • Exhibe tu emblema de Lyft en la esquina inferior derecha (del lado del pasajero) del parabrisas delantero en todo momento mientras realices viajes con Lyft.
    • Si haces un viaje al aeropuerto fuera de la plataforma de Lyft, asegúrate de quitar el emblema de Lyft antes de entrar a la propiedad del aeropuerto.
    • Si apenas recibiste la aprobación para manejar, deberás recibir tu emblema de Lyft muy pronto. Si no recibiste un emblema o si necesitas uno nuevo, haz un pedido en tu panel de control. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.
    Emblema de Lyft
    Conducta en el aeropuerto
    • No pares ni estaciones en los cruces peatonales.
    • No te estaciones en las zonas rojas o áreas de taxi o shuttle, salvo que las reglas superiores especifiquen lo contrario.
    • Siempre sigue las instrucciones del personal del aeropuerto.
    • Si tienes algún problema como una citación reglamentaria, comunícate con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana.
    Hoja de ruta

    Aeropuertos autorizados

    Es responsabilidad de los conductores de la plataforma Lyft conocer y seguir todas las reglas del aeropuerto para evitar recibir una citación administrativa. Lyft está disponible en los siguientes aeropuertos de Texas:
    Aeropuerto Internacional Rick Husband de Amarillo (AMA).
    Mapa de AMA
    Esperar pedidos:
    • Espere en el área designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (imagen arriba) se agregarán a la fila.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoger pasajeros frente a la terminal.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada. Si tienen problemas para encontrarse, asegúrate de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el piso correcto del aeropuerto.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • No repartas tarjetas de recomendación dentro de las instalaciones del aeropuerto.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que hayas dejado al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deje a los pasajeros junto a la acera de la entrada de la terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar más pedidos, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Internacional de Austin-Bergstrom (AUS)
    Mapa del área de espera de AUS
    Actualización del área de espera en AUS:
    • El estacionamiento auxiliar de TNC en Spirit of Texas Drive estará temporalmente cerrado. Los conductores de Lyft podrán usar el área de espera de TNC en Rental Car Road. Cuando sea necesario, el estacionamiento extra en Rental Car Road también estará disponible como área de espera.
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro de las áreas designadas de espera (mostradas arriba) se incorporarán a la fila.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    • Ayúdenos a mantener a Austin limpia, no tire basura en el área de partida. Tenga en cuenta que si se determina que un conductor de Lyft arrojó basura en el área de espera, puede ser arrestado.
    Mapa de AUS
    Recoger pasajeros:
    • A partir de 19/11/2018, los conductores solo deben recoger a los pasajeros en la planta baja del estacionamiento de los vehículos de alquiler. Sigue los letreros hacia "Rental Car Return."
    • Entre al garaje y busque el carril azul, rojo o amarillo. Luego, recoja a su pasajero en el punto de partida correcto.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada. Si tienen problemas para encontrarse, asegúrate de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el piso correcto del aeropuerto.
    • No recojas a los pasajeros junto a la acera en el terminal Barbara Jordan.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • No repartas tarjetas de recomendación dentro de las instalaciones del aeropuerto.
    • Predespachamiento: Mientras esperas pedidos, podrías recibir un SMS y una notificación en la app que te indicarán que te dirijas hacia la terminal. Cuando estés en camino, deberías recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila. Puedes obtener más información sobre el predespachamiento aquí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Los conductores solo deben dejar pasajeros en el área de Salidas (Departures), ubicada en la planta alta, en la terminal Barbara Jordan. Los conductores pueden dejar a sus pasajeros en el aérea que elijan.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar más pedidos, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Internacional de Austin-Bergstrom - Terminal Sur.
    Mapa de AUS Sur
    Esperar pedidos:
    • Espere en el área designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (imagen arriba) se agregarán a la fila.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    • Ayúdenos a mantener a Austin limpia, no tire basura en el área de partida. Tenga en cuenta que si se determina que un conductor de Lyft arrojó basura en el área de espera, puede ser arrestado.
    Recoger pasajeros:
    • Recoger pasajeros frente a la terminal.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada. Si tienen problemas para encontrarse, asegúrate de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el piso correcto del aeropuerto.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • No repartas tarjetas de recomendación dentro de las instalaciones del aeropuerto.
    Dejar pasajeros:
    • Deje a los pasajeros junto a la acera de la entrada de la terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar más pedidos, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Internacional Fort Worth de Dallas (DFW)
    Área de espera adicional de DFW
    Mapa de DFW
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren en el área de espera designada (estacionamiento interior de la Terminal A) se incorporarán a la fila.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en Llegadas, junto a las aceras de color verde.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. Dirígete al estacionamiento interior de la terminal A.
    • Los conductores deben pagar un peaje al salir de la propiedad del aeropuerto. Las tarifas pueden variar; sin embargo, Lyft siempre te reembolsará automáticamente $3 por cada viaje que hagas hacia o desde el aeropuerto.
    • La Reconexión es una función que permite que se te vuelva a conectar con pasajeros adicionales poco antes o poco después de dejar a un pasajero. Esto significa que puedes recibir un pedido de viaje hasta 2 minutos después de dejar a un pasajero sin regresar al área de espera.
    • Predespacho: Mientras esperas pedidos, podrías recibir un SMS y una notificación en la app que te indicarán que te dirijas hacia la terminal. Cuando estés en camino, deberías recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila. Puedes obtener más información sobre el predespacho aquí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros junto a la acera del área de Salidas en la aerolínea de su preferencia.
    • Los conductores deben pagar un peaje al salir de la propiedad del aeropuerto. Las tarifas pueden variar; sin embargo, Lyft siempre te reembolsará automáticamente $3 por cada viaje que hagas hacia o desde el aeropuerto.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar más pedidos, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Love Field de Dallas (DAL)
    DAL
    Esperar pedidos:
    • Espere en el área designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (imagen arriba) se agregarán a la fila.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • A partir del 19/11/2018, recoge a los pasajeros en la calle del nivel inferior únicamente en la zona de carga 5. Los conductores deben seguir el letrero de “Ground Transportation Vehicles” (Vehículos de transporte terrestre) en la sección que dice "Transportation Network Companies" (Compañías de la red de transporte).
      • Una vez que los conductores estén en el punto de partida de la TNC (TNC Pickup Area), continúa avanzando tu vehículo hacia adelante hacia el punto de partida #5.
      • Los conductores tendrán hasta 1 minuto para esperar/recoger a los pasajeros antes de que se les pida que den la vuelta en la terminal. Si no das la vuelta después de 1 minuto o cuando te lo indiquen, podrás recibir una citación.
      • Al recoger pasajeros, lo debes hacer en el área de la red de transporte de nivel inferior (punto de partida de TNC) solamente. Si recoges pasajeros en un área no autorizada, podrás recibir una citación.
      • No se permitirá recoger en el primer carril, es decir, el carril de la izquierda, que únicamente está designado como carril de paso. Si te detienes o bloqueas este carril, podrías recibir una citación.
      • Los vehículos deben ocupar solo un carril y deben avanzar cuando haya espacio disponible.
      • El no obedecer el Código de la ciudad de Dallas o las Reglas y Regulaciones del Aeropuerto puede resultar en una citación o su retiro del aeropuerto Dallas Love Field.
      • Todos los conductores de la red de transporte deben obedecer a cualquier oficial de policía, inspector o director de tráfico.
    • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada. Si tienen problema para encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
    • No esperes ni circules de regreso en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa. Dirígete al área de espera y aguarda allí.
    • Espera en el "Área de espera de transporte terrestre" (consulta el mapa de arriba) si tu pasajero se retrasa. Si no hay espacios de estacionamiento disponibles, tendrás que salir del aeropuerto.
    • Predespacho: Mientras esperas pedidos, recibirás un SMS y una notificación en la app que te indicarán que manejes hacia la terminal. Cuando estés en camino, deberías recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila. Puedes obtener más información sobre el despachamiento previo aquí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deje a los pasajeros en “Departures” (Salidas) (Calle del nivel superior) en la entrada de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres aceptar más pedidos, dirígete al área de espera.
    Aeropuerto Internacional de El Paso | ELP.
    ELP
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (que se muestra arriba, al lado de Piper Ct) se incorporarán a la fila.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en el área de Ride App Pickup fuera de la zona de recepción de equipaje.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes pedidos de viajes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar un pedido, dirígete al área de espera.
    Houston: Aeropuerto Internacional George Bush (IAH)
    IAH
    Esperar pedidos:
    • El 2 de agosto, empezó a construirse la Terminal E. Todos los puntos para dejar pasajeros en la Terminal E y C se encontrarán en la acera oeste del nivel inferior de la Terminal C.
      • A partir del 7 de septiembre, los puntos de partida de la Terminal E cambian del carril 5 a los carriles 1 y 3.
    • Lee y revisa las reglas de TNC de la ciudad de Houston antes de tu primer viaje y cada vez que tengas dudas.
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren en el área de espera designada se agregarán a la fila. El área de espera para el aeropuerto IAH se encuentra en 6135 Will Clayton Pkwy.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en las zonas de carga TNC en las Terminales (mostradas arriba): busca los letreros de TNC.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada. Si tienen problema para encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.
    Aeropuerto William P. Hobby de Houston (HOU).
    HOU
    Esperar pedidos:
    • Lee y revisa las reglas de TNC de la ciudad de Houston antes de tu primer viaje y cada vez que tengas dudas.
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (7748 Airport Blvd, Houston, TX 77061) serán agregados a la fila.
    • Cuando te encuentres en la propiedad del aeropuerto, sigue las señalizaciones en blanco y negro para acceder al área de espera de TNC a través de la calle S Rent Car Rd.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en las zonas de carga TNC en las Terminales (mostradas arriba): busca los letreros de TNC.
      • La app de Lyft mueve el pin del pasajero a una zona de partida aprobada. Si tienen problema para encontrarse, asegúrense de que ambos se dirigieron a la ubicación del pin y de que están en el nivel correcto del aeropuerto.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Predespachamiento: Mientras esperas pedidos, podrías recibir un SMS y una notificación en la app que te indicarán que te dirijas hacia la terminal. Cuando estés en camino, deberías recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila. Puedes obtener más información sobre el predespachamiento aquí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si aceptas un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila una vez que dejes al pasajero. Recibirás un SMS cuando termine el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que se te otorgue un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en "Departures" (Salidas), en la aerolínea de su preferencia.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.
    Aeropuerto Internacional Preston Smith de Lubbock (LBB)
    LBB
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en las áreas de espera designadas que se muestran arriba. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada serán agregados a la fila.
    • Pull a ticket upon entering. When entering the staging area, pull one ticket per vehicle from the ticket spitter. The ticket and electronic waybill will be presented to the curbside attendant or Airport Police prior to pickup.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del aeropuerto. No puedes esperar pedidos en ningún lugar del aeropuerto ni utilizar ningún otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Recoja a los pasajeros desde la acera de color verde.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes pedidos de viajes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros. Si quieres esperar un pedido, dirígete al área de espera.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.
    Puerto de Galveston (IAH)
    Mapa del Puerto de Galveston
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren en las áreas designadas de espera que se muestran más arriba se agregarán a la fila.
    • El primero en llegar es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera es quien recibirá el próximo pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo de conductor, perderás tu lugar.
    • Si el área de espera está llena, debes salir del estacionamiento. Está prohibido esperar pedidos en cualquier otro lugar o utilizar otro estacionamiento mientras estás en el modo de conductor.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si el pasajero cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas dentro de los 15 minutos siguientes, te ubicarán de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    • Puedes ver tu posición en la fila desde la app. Aprende cómo hacerlo aquí.
    Recoger pasajeros:
    • Pick up passengers at their pin location — the app will place the pin in an approved location.
    • Recoge a los pasajeros únicamente donde está el pin designado.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia.
    Aeropuerto Internacional de San Antonio (SAT)
    SAT
    Esperar pedidos:
    • Aguarda en el área de espera designada. Solo los conductores que se encuentren dentro del área de espera designada (mostrada arriba) se incorporarán a la fila.
      • Desde el 06/04/2020, se trasladará el área de espera al área de espera para taxis según se muestra arriba.
    • El primero en llegar a la fila es el primero en salir. El conductor que ha esperado más tiempo en el área de espera en el modo de conductor es quien recibe el siguiente pedido. Tu ubicación física dentro del área de espera no afecta tu lugar en la fila, pero si sales del área de espera o del modo conductor perderás tu lugar.
    • Puedes ver tu posición en la fila dentro de la app. Aprende cómo ver tu posición en la fila aquí.
    • Las cancelaciones de los pasajeros no afectan tu lugar en la fila. Si tu pasajero te cancela el viaje, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila.
    • Las cancelaciones del conductor y los pedidos no atendidos afectan tu lugar en la fila. Si eres quien cancela un pedido o si no lo atiendes, regresarás al final de la fila.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros entre las terminales A y B en la zona designada “Ride Share Pickup Zone” (zona de carga para vehículos de rideshare), ubicada en la acera exterior de la planta baja, justo después de la fila de taxis.
    • No recojas a los pasajeros en las aceras de los niveles superior o inferior de la entrada de la terminal.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    • Predespacho: Mientras esperas pedidos, recibirás un SMS y una notificación en la app que te indicarán que manejes hacia la terminal. Cuando estés en camino, deberías recibir un pedido de viaje. De lo contrario, regresa al área de espera. Siempre y cuando vuelvas antes de que pasen 15 minutos, estarás de nuevo en la primera posición de la fila. Puedes obtener más información sobre el predespacho aquí.
    • Prioridad tras viaje corto: Si recibes un pedido de un viaje corto desde el aeropuerto después de esperar en la fila, se te podría asignar una mejor posición en la fila después de dejar al pasajero. Recibirás un SMS cuando ya haya terminado el viaje para avisarte que tienes la opción de volver al área de espera y obtener un lugar preferente en la fila. Ten en cuenta que, si haces otro viaje antes de regresar al área de espera, aún es posible que tengas un lugar preferente en la fila.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.
    El resto de los aeropuertos autorizados
    Las reglas a continuación para recoger y dejar pasajeros aplican en los siguientes aeropuertos:
    • Abilene Regional Airport | ABI
    • Aeropuerto Regional Jack Brooks de Beaumont | BPT
    • Aeropuerto Internacional de Corpus Christi | CRP
    • Aeropuerto de Easterwood | CLL
    • Aeropuerto Regional de Killeen-Fort Hood | GRK.
    • Aeropuerto Regional de San Angelo | SJT.
    • San Antonio: Aeropuerto Municipal de Stinson | SSF.
    • Aeropuerto Regional de Tyler Pounds | TYR
    • Aeropuerto Internacional de Valley | HRL.
    Recoger pasajeros:
    • Recoge a los pasajeros en el sector de llegadas, en el lugar dónde prefiera el pasajero.
    • No esperes ni des vueltas en el aeropuerto si tu pasajero se retrasa.
    Dejar pasajeros:
    • Deja a los pasajeros en el lugar de su preferencia junto a la acera de la entrada del terminal.
    • No esperes en la terminal del aeropuerto después de dejar a los pasajeros.

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