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    Nivel de aceptación

    Los niveles de aceptación se basan en el porcentaje de pedidos de viaje que aceptas y completas.
    You have the right to accept or decline a ride request at any time. Declined requests still count toward your total ride requests for your acceptance rate. If a passenger cancels a ride request, your acceptance rate won't change.
    Lyft uses acceptance rates to determine eligibility for certain features and to help keep passenger wait times short. You can view your acceptance rate in your Driver Dashboard.
    Ir a:

    Cálculo del nivel de aceptación

    Tu nivel de aceptación se basa en la cantidad de pedidos de viaje que aceptas y realizas. Esto incluye cuando dejas a un pasajero o indicas que alguien no se presentó. Si un pasajero cancela un pedido de viaje, tu nivel de aceptación no cambiará.
    Ejemplo:
    Digamos que completas 50 viajes, no atiendes dos pedidos y cancelas un viaje. Tu nivel de aceptación llegaría al 94 % (50 viajes completos de un total de 53 pedidos).
    You'll divide 50 completed rides by 53 total ride requests.
    50 rides/53 requests = 94%

    Niveles de aceptación reducidos

    Your acceptance rate may lower due to missed requests, driver cancellations, or auto-accepted rides.
    Pedidos no atendidos
    If you miss a request because of technical or connectivity issues, Lyft won’t count this towards your acceptance rate. Learn more about Phone and connectivity issues.
    Cancelaciones del conductor
    Requests that you cancel count against your acceptance rate. Learn more about Cancellation and no-show policy for drivers.
    Auto-accepted rides
    If you turn off auto-accept and decline or cancel a ride, it will still impact your acceptance rate like a standard ride.
    If a request counts down to zero before you accept it, your acceptance rate may decrease.
    Si no puedes o no quieres aceptar las solicitudes de viaje, te recomendamos tomar un descanso. ¡Los descansos son buenos y necesarios para la salud!

    Shared rides and your rate

    Como con cualquier pedido de viaje, puedes elegir aceptar o rechazar los pedidos de viajes Compartidos. Si prefieres no hacer viajes de este tipo, deja que el pedido venza y espera un pedido que no sea para un viaje Compartido. Los pedidos de viajes Compartidos que rechaces se cuentan para el total de los pedidos de viaje.
    Each Shared ride pickup counts as one ride, including when passengers bring a friend. If you cancel a ride because of the wrong amount of passengers, the app will count this as one cancellation.

    ¿Aún necesitas ayuda?