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Recomendaciones y configuración del software del teléfono

Queremos que tu experiencia con Lyft sea la mejor posible; por eso es fundamental que nos aseguremos de que la app funcione de manera óptima. Aquí te explicamos los requisitos de sistema operativo (OS) necesarios para tener compatibilidad con las actualizaciones y características más recientes.

Requisitos de sistema operativo

Passengers:

iOS 10 and Android 7 or higher are necessary for smooth operation of the Lyft app. While earlier versions may be used, these versions may not provide the best experience. Check your operating system to be sure it's updated.

Si no se puede actualizar tu teléfono al sistema operativo más reciente, no te preocupes. De todas formas, puedes pedir un viaje de Lyft usando tu navegador móvil.

Drivers:

If you're driving with Lyft, use iOS 11 and Android 7 or higher. Older software may interfere with your ability to give and receive rides.

If your phone can't use its latest operating system, the app may not work properly.

Check with your service provider about upgrading your device.

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Configuración de ubicación

Para rastrear tus viajes y actualizar mientras usas la app, tienes que habilitar el GPS/Servicios de ubicación en tu dispositivo y contar también con una conexión de datos móviles.

iOS:

Head to Apple Support to learn how to activate location settings and check your data usage.

Android:

To update Location settings for your device:

  1. Toca “Configuración” en el menú de tu teléfono
  2. Toca “Conexiones”
  3. Toca “Ubicación”
  4. Activa “Ubicación”
  5. Selecciona el método de ubicación en “Precisión alta”

Lee más sobre configuración de ubicación para Android.

Para actualizar la configuración de ubicación para la app:

  1. Toca “Configuración” en el menú de tu teléfono
  2. Toca “Aplicaciones”
  3. Selecciona Lyft
  4. Toca “Permisos”
  5. Activa “Ubicación”

Las opciones del menú cambian frecuentemente. Consulta a un técnico de tu proveedor de servicio para resolver problemas si tienes dificultades con los servicios de ubicación.

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Configuración de datos móviles

Para funcionar, la app debe recibir datos a través de tu red móvil. La app dejará de responder si esta función está desactivada. Aquí te mostramos algunos recursos:

iOS:

Head to Apple Support to learn how to check your celluar data usage.

Android:

To update the mobile data settings:

  1. Toca “Configuración” en el menú de tu teléfono
  2. Toca “Aplicaciones”
  3. Selecciona la app en la lista
  4. Selecciona “Datos móviles”
  5. Toca “Restringir datos en segundo plano”
  6. Asegúrate de que la selección no sea “Siempre”

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Actualizaciones de versión

Actualiza la app siempre que haya una nueva publicación. Esto garantiza tu acceso a las funciones y soluciones de problemas más recientes. También actualiza a la versión más reciente del sistema operativo (OS) de tu teléfono y la app de Facebook si inicias sesión con Facebook.

Revisa la App Store para iOS o la Play Store para Android para obtener la información de la versión más reciente.

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Consulta también:

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