Aunque los conductores no pueden traer a sus propios amigos peludos mientras manejan (después de todo, algunos pasajeros podrían tener alergias o sentirse incómodos por la presencia de animales desconocidos), ciertos pasajeros preguntarán al pedir un viaje si pueden traer a sus mascotas. A menos que el animal en cuestión sea de asistencia, es decisión del conductor si quiere permitir que este viaje en el vehículo.
Les recomendamos a los pasajeros que llamen a sus conductores después de que se haya aceptado su pedido de viaje para asegurarse de que pueden traer a sus mascotas.
Si te sientes cómodo con que haya una mascota en el vehículo, acéptala con confianza; a los pasajeros les encanta cuando haces todo lo posible para que se sientan a gusto. Si, por cualquier motivo, prefieres no aceptar mascotas (aquellas que no son de servicio de asistencia), cortés y amablemente, pídele al pasajero que cancele el viaje. Si se les cobra un cargo, pueden comunicarse con nosotros. Solo tienen que tocar “Contactar a soporte” a continuación, y nos ocuparemos del asunto.