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Política de animales (no de asistencia)

Aunque los conductores no pueden traer a sus propios amigos peludos mientras manejan (después de todo, algunos pasajeros podrían tener alergias o estar incómodos por la presencia de animales desconocidos), algunos pasajeros preguntarán al pedir un viaje si pueden traer a sus mascotas. A menos que el animal en cuestión sea de asistencia, es decisión del conductor si quiere permitir que el animal del pasajero viaje en el vehículo o no.

Les recomendamos a los pasajeros que llamen a sus conductores después de que se haya aceptado su pedido de viaje para asegurarse de que pueden traer a sus mascotas.

Si te sientes cómodo con que haya una mascota en el vehículo, acéptala con confianza; a los pasajeros les encanta cuando haces todo lo posible para que se sientan a gusto. Si, por cualquier motivo, prefieres no aceptar mascotas (aquellas que no son de servicio de asistencia), cortés y amablemente, pídele al   pasajero que cancele el viaje. Si se les cobra un cargo, pueden comunicarse con nosotros. Solo tienen que tocar “Contactar a soporte” a continuación, y nos ocuparemos del asunto.

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