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Información para los Conductores de Chicago

En esta página encontrarás información sobre los requisitos para los vehículos, los conductores y los documentos requeridos, las normas estatales, la cobertura de seguro y los requisitos específicos en ciudades para manejar con Lyft en la ciudad de Chicago.

Si deseas postularte para manejar en Chicago, envía una solicitud en línea o en la app de Lyft Driver. Descárgala desde el App Store (iOS) o Google Play store. Para obtener la autorización para manejar, los solicitantes deben cumplir con estos requisitos.

Si eres conductor en cualquier otra ciudad de Illinois, visita esta página.

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Lo que necesitas para manejar con Lyft en Chicago

Los conductores están obligados a mantener sus documentos al día. No realizar una nueva inspección del vehículo antes de la fecha de vencimiento deriva en la desactivación temporal.

Usa tu app de Lyft Driver o el panel de control del conductor para enviar tus documentos.

Asiste a una Sesión de bienvenida

Visita nuestra estación Lyft en Chicago para obtener una Sesión de bienvenida con un representante de Lyft donde recibirás una inspección del vehículo. No es necesario reservar una cita en la estación Lyft de Chicago.

Trae lo siguiente:

  • Tu vehículo
  • Licencia de conducir
  • Registro del vehículo
  • Seguro de vehículo

También puedes programar una cita con uno de nuestros mecánicos afiliados a través de tu app de Lyft. No habrá representantes de Lyft presentes.

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Requisitos de los vehículos

  • 2004 o más reciente
  • 4 puertas
  • 5 a 8 asientos, incluido el del conductor
  • No debe estar en la lista de vehículos subcompactos no aptos
  • No debe ser un taxi ni una limusina extendida
  • No debe tener ningún título de salvado, no reparable, reconstruido o cualquier otra clasificación equivalente

Consulta si tu auto reúne los requisitos de Lyft Lux o Lyft Lux Black para ganar más en cada viaje.

En determinadas ciudades, puedes alquilar un auto con Express Drive que tenga el seguro estándar incluido.

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Requisitos para el conductor

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Identificación del conductor

Todos los conductores de Chicago tienen una tarjeta de ID digital a la que se puede acceder en el Panel de control. Si algún policía te pide una prueba de identificación, sigue estos pasos para presentarle la ID desde el panel de control:

  1. Inicia sesión en el Panel de control.
  2. Selecciona tu foto de conductor en la esquina superior derecha de la pantalla.

Esto te llevará a una página con tu foto y tu nombre legal. Presentalo al oficial de policía.

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Requisitos de documentos

Inspección del vehículo de Chicago

A los conductores se les exige llevar el vehículo a inspeccionar antes de poder recibir la autorización para hacer viajes. Tu vehículo se inspeccionará en tu sesión de bienvenida. Asegúrate de llevar en la guantera el formulario de inspección completado.

Al finalizar la inspección, te proporcionaremos un formulario de inspección completado del vehículo y cargaremos una copia digital a tu perfil. Llévalo siempre en el auto mientras estés en el modo de conductor. Si necesitas que se haga una nueva inspección, imprime este formulario y llévalo a tu mecánico.

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Reinspección anual

Todos los vehículos de Chicago deben ser inspeccionados por lo menos una vez al año.

Visita cualquier ubicación de inspección autorizada, informale al personal que necesitas otra inspección para Lyft, y lleva contigo lo siguiente:

Precios y ubicaciones de inspección

A los conductores no se les reembolsan las inspecciones anuales. Tenemos una sociedad con Pep Boys, Jiffy Lube y NTB. No habrá representantes de Lyft presentes en estos lugares.

Ubicación Precio de inspección
Jiffy Lube $17.99
NTB $13.00
Pep Boys $13.50

Para encontrar una ubicación de inspección, programa una cita o envía el documento de inspección, consulta el Panel de control del conductor o la pestaña "Vehículo" en el menú de la barra lateral de tu app de Lyft Driver.

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Requisitos de los emblemas y permisos

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Emblema de la marca comercial de Lyft

Es requerido que los conductores mantengan visible el emblema de Lyft mientras manejan. El emblema de Lyft es la marca comercial oficial de Lyft. Esto facilita la identificación de tu vehículo para los pasajeros y los oficiales.

Ubicación del Documento de Cumplimiento de Chicago

Recibirás una calcomanía del aeropuerto y un emblema de impuestos de la ciudad para exhibir en tu vehículo ante un evento de inspección o por correo. El emblema de Lyft debe estar en la esquina inferior del parabrisas delantero, en el lado pasajero cada vez que ingreses al modo de conductor. Asegúrate de quitar el emblema cuando no estés en el modo de conductor.

Emblema de Lyft

Si no recibiste un emblema o necesitas uno nuevo, haz un pedido en tu “panel de control”. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.

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El emblema de impuestos de la ciudad

Al ser aprobado como conductor de Lyft, la ciudad de Chicago te enviará por e-mail un emblema de impuestos. Muestra tu emblema de impuestos de la ciudad de Chicago en tu parabrisas. Si no lo recibes, visita tu Estación Lyft local para obtener uno.

Aviso: El emblema de impuestos se enviará a la dirección de e-mail asociada con tu cuenta de Lyft, así que revisa tu carpeta de correo no deseado si no lo encuentras. Coloca el emblema cuando lo recibas: vence en el 2019.

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Calcomanía 311

Recibirás una calcomanía rectangular 311 en tu Sesión de bienvenida o por correo para que la adhieras a la parte posterior de tu emblema Lyft, con el frente hacia el interior del auto. Haz clic aquí para ver cómo colocar la calcomanía 311 en el emblema. Si te acabas de mudar a Chicago, visita la Estación Lyft de la ciudad para obtener una.

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Tarjetón del aeropuerto

Cuando hagas viajes en los aeropuertos de Chicago, asegúrate de mostrar el permiso azul del aeropuerto en el parabrisas trasero, del lado pasajero.

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Normas para los conductores de Chicago

Asegúrate de seguir estas reglas al hacer viajes en Chicago y de estar pendiente de tu e-mail para recibir actualizaciones importantes de Lyft.

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Límites de horas en el modo de conductor

Además del requisito de descanso obligatorio de Lyft, las normas de Chicago establecen que no puedes estar en el modo de conductor por más de 12 horas en un día. Después de 12 horas consecutivas en el modo de conductor, deberás tomar un descanso mínimo de 8 horas consecutivas.

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Recaudación de deudas en Chicago

Conforme a la ley de Chicago, Lyft debe notificar a los conductores sobre cualquier deuda pendiente con la ciudad, y proporcionar los pasos necesarios para pagar las multas pendientes.

Si recibes una notificación de Lyft o de la ciudad de Chicago sobre una deuda pendiente, deberás resolver este problema con la ciudad directamente a más tardar el 2 de abril de 2019. Si no lo haces, la ciudad solicitará a Lyft que desactive tu cuenta de conductor.

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Cómo revisar tu deuda

El 20 de diciembre de 2018, la Ciudad de Chicago envió por correo electrónico a los conductores una lista de las multas por pagar desde la siguiente dirección de e-mail: citydebt@ticket.chicago-il.gov.

En ese email encontrará el número de notificación, el número de multa y el monto a pagar por cada multa. La ciudad debería haberte enviado un correo electrónico a la misma dirección de email que utilizas actualmente para Lyft.

Si tienes alguna pregunta sobre tus tickets o tienes problemas al registrarte en un plan de pago en línea, llama al 312-744-7275 para obtener asistencia (disponible en español) o al 312-744-7277 para personas con problemas de audición.

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Cómo pagar tu deuda

Los conductores de Lyft tienen 3 opciones para saldar sus deudas con la ciudad:

  1. Pagar todo en línea
  2. Ingresar a un plan de pago (en línea o por teléfono)
  3. Pagar en persona

Opción 1: Pagar todo en línea

Emplea el sitio web de la Ciudad para pagar tus multas en línea, en su totalidad. Puedes usar tu licencia de conducir, placa, número de notificación o número de multa para buscar tus infracciones. La mayor parte de esta información se puede encontrar en el email de la ciudad mencionado anteriormente.

Paga todo aquí.

Opción 2: Ingresar en un plan de pago (en línea o por teléfono)

En línea: Si cumples con los requisitos, inscríbete en un plan de pago en el sitio web de la Ciudad. Si te inscribes en un plan de pago en línea (y no por teléfono), te ahorrarás el pago de un 22 % de cargo por cobro, el cual pudo agregarse a tus multas en caso de ser remitidas a una firma o agencia de cobranzas. Si tienes problemas para inscribirte en línea o tienes preguntas sobre los requisitos, llama al 312-744-7275 para obtener ayuda.

Teléfono: Para inscribirte en un plan de pago por teléfono, llama al número que aparece a continuación que coincida con la primera letra de tu apellido. Por ejemplo, si tu apellido es Smith, llama al 312-604-7100. Ten en cuenta que se agregará un cargo del 22 % si te registras en un plan de pago por teléfono.

Primera Letra de Apellido N.º de contacto
A – H 866-391-3975
I – K 888-272-1170
L – T 312-604-7100
U – Z 773-265-2600
 
Opción 3: Pagar en persona

Paga en persona en cualquier centro de pagos del Departamento de Finanzas o estación EZ Pay de Chicago. Ver una lista de las ubicaciones y horas de atención de la estación EZ Pay.

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Vehículos de alquiler de Express Drive

Para poder manejar, debes liquidar tu deuda con la ciudad de Chicago antes del 2 de abril de 2019. Si no puedes pagar tu deuda o entrar en un plan de pago antes de esta fecha límite, Lyft está obligado a bloquear temporalmente tu cuenta de conductor.

Si tu cuenta queda bloqueada después del 2 de abril de 2019 debido a una deuda pendiente, no podrás realizar viajes con tu vehículo de alquiler a nombre de Lyft. Serás responsable de los cargos asociados con tu vehículo de alquiler hasta que devuelvas el vehículo.

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Ya saldé mi deuda, ¿y ahora qué?

Una vez que hayas pagado tu deuda pendiente en línea, por teléfono o en persona, la Ciudad le notificará a Lyft. No es necesario que te pongas en contacto con Lyft para comprobar que ya pagaste tu deuda.

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Reglas de aeropuertos y sitios de eventos

Asegúrate de leer atentamente las reglas de los aeropuertos y los sitios populares a continuación antes de recoger o dejar pasajeros:

Utiliza los enlaces a continuación para obtener información adicional sobre cómo realizar viajes en Chicago:

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Políticas de Lyft

La Ciudad de Chicago exige que tengas a mano en todo momento un comprobante de seguro personal mientras estés manejando en la plataforma de Lyft. Lyft es un operador de red de transporte (Transportation Network Provider) y se requiere que cada licencia mantenga cobertura de seguro, tal como se especifica en el Código Municipal (Capítulo 9-115-090) de la Ciudad de Chicago.

Consulta tu seguro en la app desde Configuración > Auto > Seguro de Lyft.

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Citaciones

Si recibes una citación mientras estás manejando en la plataforma de Lyft, comunícate de inmediato con nuestra Línea de Respuesta Crítica utilizando el botón “Llámame“ de esta página. En Chicago, en algunas ocasiones, las citaciones y las notificaciones pueden ser enviadas por correo postal a la dirección que tengas registrada con el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de Illinois. Notifícanos si recibes una advertencia o citación por correo postal, y asegúrate de que tu dirección esté actualizada en el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV).

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Requisitos del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV)

En Chicago, además de cumplir con el criterio estándar de Lyft, los conductores no pueden tener más de una infracción de tráfico en los últimos 12 meses.

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Política de cero tolerancia

Tenemos una política de cero tolerancia para nuestros conductores (consulta más información aquí). Si tienes preguntas sobre la política de cero tolerancia, comunícate con nosotros o llama al 311.

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Política de antidiscriminación

Tenemos una política de antidiscriminación estricta. Lee más al respecto aquí.

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Verificaciones de antecedentes penales

La verificación de antecedentes penales de Lyft incluye la revisión de personas a quienes se les ha revocado o denegado una licencia de chófer público de la ciudad de Chicago a través del portal de datos de la ciudad de Chicago.

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Buenas prácticas

  • Exhibe todos los emblemas y permisos requeridos.
  • Siempre ten contigo tu licencia de conducir y el documento del seguro.
  • Sigue todas las normas del aeropuerto
  • No aceptes pedidos de viaje que te hagan en la calle
  • No aceptes efectivo por los viajes
  • No esperes en las filas de taxi

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Conoce tu seguro

  • Consulta la póliza de seguro de Lyft aquí
  • Consulta tu seguro en la app: “Configuración > Auto > Seguro de Lyft”

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Asistencia en persona (Estaciones Lyft)

Estamos abriendo Estaciones Lyft en todo el país, en las que se ofrecerá asistencia a los conductores en persona. Tu Estación Lyft local es el lugar idóneo para recibir respuestas a todas tus preguntas: desde cómo configurar el depósito directo hasta dónde recibirás más pedidos de viaje.

Encuentra una Estación Lyft en tu zona

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Mudarte a (o desde) Chicago

Si ya eres conductor en otra ciudad o estado y te vas a mudar a Chicago, pasa por nuestra estación Lyft de Chicago para obtener una sesión de bienvenida. La sesión incluirá una inspección gratuita del vehículo, obligatoria para todos los solicitantes. No es necesario reservar una cita en la estación Lyft de Chicago.

Trae lo siguiente:

  • Tu vehículo
  • Licencia de conducir
  • Seguro de vehículo
  • Registro del vehículo*

También puedes programar una cita con uno de nuestros mecánicos afiliados a través de tu app de Lyft. No habrá representantes de Lyft presentes.

Una vez que tu región haya cambiado y entres al modo de conductor, se te enviará automáticamente un emblema de impuestos por e-mail en un plazo de 24 a 48 horas. Si no recibes un emblema de impuestos o si necesitas obtener tu calcomanía 311, llama o visita una Estación Lyft para obtener cualquiera de ellos.

*Si ya cargaste el registro de tu vehículo cuando te hiciste conductor, no tienes que volver a enviarlo.

Si te mudas a una ciudad distinta en Illinois, sigue los pasos que se indican en Información para los conductores de Illinois.

¿Te mudas de Chicago a otra ciudad o estado?Encuentra tu nuevo mercado aquí para ver qué pasos debes seguir.

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Ubicaciones de mecánicos afiliados

Jiffy Lube:

NTB:

Pep Boys:

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¿Necesitas algo más?

Contactar a soporte
115013081088 es