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Información para los Conductores de Chicago

Asegúrate de seguir estas reglas al hacer viajes en Chicago, y de estar pendiente de tu e-mail para recibir notificaciones importantes y actualizaciones de Lyft.

Si eres conductor en cualquier otra ciudad de Illinois, visita esta página.

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Aplicar para manejar

Si estás aplicando para ser conductor en Chicago, revisa los pasos para aplicar.

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Información sobre la Estación Lyft

Para más información sobre la Sede de Chicago, visita esta página.

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Preparando tu vehículo

Aquí se indica cómo preparar correctamente el vehículo:

Ubicación del Documento de Cumplimiento de Chicago

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Documentos necesarios para conductores

Asegúrate de tener todo lo siguiente cuando entres al modo de conductor.

Emblema de la marca comercial de Lyft

Emblema de Lyft

La Ciudad de Chicago exige que los conductores mantengan visible el emblema de Lyft (visualizado arriba) mientras estén en el modo de conductor. El emblema de Lyft es la marca comercial oficial de Lyft. Esto facilita la identificación de tu vehículo para los pasajeros y los oficiales.

Recibirás tu emblema de Lyft durante un evento de inspección o por correo postal. El emblema de Lyft debe estar en la esquina inferior del lado pasajero del parabrisas cada vez que entres al modo de conductor. Asegúrate de quitar el emblema cuando no estés en el modo de conductor.

Si no recibiste un emblema o necesitas uno nuevo, haz un pedido en tu “Dashboard”. Mientras esperas que llegue, puedes imprimir un emblema temporal.

Otros documentos requeridos

  • Calcomanía 311: Recibirás una calcomanía rectangular 311 en tu Sesión de Bienvenida o por correo, para que la adhieras a la parte posterior de tu emblema Lyft, con el frente hacia el interior del auto. Selecciona aquí para ver cómo colocar la calcomanía 311 en el emblema. Si te acabas de mudar a Chicago, visita la Estación Lyft de la ciudad para obtener una.
  • Permiso de aeropuerto: Cuando hagas viajes en los aeropuertos de Chicago, asegurate de mostrar el tarjetón azul del aeropuerto en el parabrisas trasero, del lado pasajero.
  • Emblema de impuestos de la ciudad: Al ser aprobado como conductor de Lyft, la ciudad de Chicago te enviará por e-mail un emblema de impuestos. Muestra tu emblema de impuestos de la ciudad de Chicago en tu parabrisas. Si te mudaste recientemente a Chicago, te enviarán uno de 24 a 48 horas después de haber iniciado sesión en el modo de conductor. Si no recibes un emblema de impuestos, completa este formulario o visita la Estación Lyft de tu zona para obtener uno.
    Aviso: El emblema de impuestos se enviará a la dirección de e-mail asociada con tu cuenta de Lyft, así que revisa tu carpeta de correo no deseado si no lo encuentras. Coloca el emblema cuando lo recibas: Vence en el 2019.
  • Prueba de inspección: Al finalizar la inspección, te proporcionaremos un formulario de inspección completada del vehículo y cargaremos una copia digital a tu perfil. Llévalo siempre en el auto mientras estés en el modo de conductor. Si necesitas que se haga una nueva inspección, imprime este formulario y llévalo a tu mecánico.
  • ID del conductor:Todos los conductores de Chicago tienen una tarjeta de ID digital a la que se puede acceder desde el “Dashboard”. Si algún policía te pide una prueba de identificación, sigue los pasos siguientes para presentarle la ID desde el “Dashboard”:
    1. Inicia sesión en el “Dashboard”.
    2. Selecciona tu foto de conductor en la esquina superior derecha de la pantalla.

    Esto te llevará a una página con tu foto y tu nombre legal. Presentalo al oficial de policía.

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Consejos y Buenas Prácticas

Eres un conductor aprobado. Tu auto está equipado con todo lo necesario, y conoces bien los detalles particulares de manejar con Lyft. Estos son algunos de nuestros consejos:

Límites en Driver Mode

Además del requisito de descanso obligatorio de Lyft, las normas de Chicago establecen que no puedes estar en el modo de conductor por más de 12 horas en un día. Después de 12 horas consecutivas en el modo de conductor, deberás tomar un descanso mínimo de 8 horas consecutivas.

Revisa las reglas del aeropuerto y del sitio

Asegúrate de leer atentamente las reglas de los aeropuertos y los sitios populares a continuación antes de recoger o dejar pasajeros:

Utiliza los enlaces a continuación para obtener información adicional sobre cómo realizar viajes en Chicago:

Lee las políticas de Lyft

La Ciudad de Chicago exige que tengas a mano en todo momento un comprobante de seguro personal mientras estés manejando en la plataforma de Lyft. Lyft es un operador de red de transporte (Transportation Network Provider) y se requiere que cada licencia mantenga cobertura de seguro, tal como se especifica en el Código Municipal (Capítulo 9-115-090) de la Ciudad de Chicago.

Consulta tu seguro en la app seleccionando “Configuración > Auto > Seguro de Lyft”.

Citaciones

Si recibes una citación mientras estás manejando en la plataforma de Lyft, comunícate de inmediato con nuestra Línea de Respuesta Crítica utilizando el botón “Llámame“ de esta página. En Chicago, en algunas ocasiones, las citaciones y las notificaciones pueden ser enviadas por correo postal a la dirección que tengas registrada con el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de Illinois. Notifícanos si recibes una advertencia o citación por correo postal, y asegúrate de que tu dirección esté actualizada en el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV).

Requisitos del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV)

En Chicago, además de cumplir con el criterio estándar de Lyft, los conductores no pueden tener más de una infracción de tráfico en los últimos 12 meses.

Política de cero tolerancia

Tenemos una política de cero tolerancia para nuestros conductores (consulta más información aquí). Si tienes preguntas sobre la política de cero tolerancia, comunícate con nosotros o llama al 311.

Política de antidiscriminación

Tenemos una política de antidiscriminación estricta. Se invita a los conductores a leer más al respecto aquí.

Verificaciones de antecedentes penales

La verificación de antecedentes penales de Lyft incluye la revisión de personas a quienes se les ha revocado o denegado una licencia de chófer público de la ciudad de Chicago a través del portal de datos de la ciudad de Chicago.

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Recaudación de deudas en Chicago

Conforme a la ley de Chicago, Lyft debe notificar a los conductores sobre cualquier deuda pendiente con la ciudad de Chicago, y el proceso para pagar las multas pendientes. Si recibes una notificación de Lyft sobre una deuda pendiente con la ciudad de Chicago, debes resolver este problema con la ciudad directamente antes del 3 de enero del 2018. Si no lo haces, la ciudad hará que Lyft desactive tu cuenta.

Si tienes alguna duda sobre tus infracciones o cómo registrarte en línea, llama al 312-744-7275 para obtener asistencia.

Revisa a menudo tus mensajes de texto y tu e-mail: te informaremos si tienes deudas con la ciudad.

Para ver y pagar tu deuda en línea:

  1. Visita el sitio web de la Ciudad de Chicago
  2. En “Search and Pay for Parking or Automated Camera Tickets”, puedes introducir tu propia información de conductor o vehículo, o buscar por número de tique
  3. Selecciona “Continue”
  4. Ingresa tu información de pago
  5. Conserva la confirmación de pago para tus propios registros

Para pagar tu deuda en persona o por correo:

En persona:

Para obtener una lista de ubicaciones de pago en persona y estaciones de EZ Pay, haz clic aquí.

Por correo:

City of Chicago
P.O. Box 88292
Chicago, IL 60680-1292

Para ingresar a un plan de pagos:

En línea:

Visita el sitio web de la Ciudad de Chicago e ingresa el número de notificación si lo tienes, o si no, puedes ingresar el número de tu licencia de conducir debajo de ese campo.

Por teléfono:

Comunícate con la Firma de Abogados de la Ciudad de Chicago para crear un plan de pago o para corregir cualquier error en tus registros de la ciudad:

Primera Letra de Apellido Teléfono
A – H 866-391-3975
I – K 888-272-1170
L – T 312-604-7100
U – Z 773-265-2600

Toma en cuenta que se agregará un cargo del 22% si te registras en un plan de pago por teléfono.

Si se te notificó que tienes una deuda pendiente con la ciudad, debes completar una de las opciones anteriores antes del 3 de enero del 2018, porque si no, Lyft tendrá que desactivar tu cuenta de conductor. Cuando hayas pagado tu deuda pendiente en línea, o hayas comenzado un plan de pago, la ciudad le informará a Lyft. No es necesario que realices ninguna otra acción.

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Renovaciones de documentos e inspecciones

Los conductores que forman parte de la plataforma de Lyft están obligados a mantener sus documentos al día (licencia, registro y seguro). Al vencer, actualiza tus documentos a través del “Dashboard”.

Inspecciones anuales

Todos los vehículos de Chicago deben ser inspeccionados por lo menos una vez al año.

Visita cualquier ubicación de inspección autorizada, informale al personal que necesitas otra inspección para Lyft, y lleva contigo lo siguiente:

A los conductores no se les reembolsan las inspecciones anuales. Tenemos una asociación con Pep Boys, donde puedes obtener una inspección por alrededor de $15. Consulta el siguiente mapa para ver ubicaciones de inspección adicionales. Te recomendamos que llames con anticipación para pedir una cita.

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Mudarte a (o desde) Chicago como conductor actual

Si ya eres conductor en otro estado y te vas a mudar a Chicago, envíanos un mensaje con la siguiente información: Si te mudas a una ciudad distinta en Illinois, sigue los pasos que se indican en Información para los conductores de Illinois.

  • La fecha de tu mudanza
  • Tu nueva dirección postal
  • Una imagen clara del registro de tu vehículo*

Una vez que tu región haya cambiado y entres al modo de conductor, se te enviará automáticamente un emblema de impuestos por e-mail en un plazo de 24 a 48 horas. Si no recibes un emblema de impuestos o si necesitas obtener tu calcomanía 311, llama o visita una Estación Lyft para obtener cualquiera de ellos.

Al mudarte a Chicago, se te pedirá que obtengas una inspección de vehículo (más información a continuación).

* Si ya cargaste el registro de tu vehículo cuando te hiciste conductor, no tienes que volver a hacerlo.

¿Te mudas de Chicago a otro estado? Encuentra tu nueva ciudad aquí para ver lo que tienes que hacer.

Nueva sesión de conductor e inspección

Visita una de las ubicaciones a continuación y lleva contigo lo siguiente:

  • Tu vehículo
  • Licencia de conducir
  • Registro del vehículo
  • Seguro de vehículo

Chicago Lyft Hub
3976 N. Avondale Ave, 2nd floor
Chicago, IL 60641
8 a. m.-8 p. m., lunes-viernes
9 a. m.-5 p. m., sábados
12 p. m.-5 p. m., domingos

Pep Boys
2501 S Cicero Ave
Cicero, IL 60804
De lunes a viernes de 11 a. m. a 5 p. m.
Cerrado de 1 p. m. a 2 p. m.

Pep Boys
4143 W 95th St
Oak Lawn, IL 60453
De martes a sábado de 10 a. m. a 5 p. m.
Cerrado de 1 p. m. a 2 p. m.

Pep Boys
851 E Roosevelt Rd
Lombard, IL 60148
De lunes a viernes de 11 a. m. a 5 p. m.
Cerrado de 1 p. m. a 2 p. m.

Pep Boys
17015 Torrence Ave
Lansing, IL 60438

De lunes a viernes de 10 a. m. a 4 p. m.
Sábados de 11 a. m. a 4 p. m.
Cerrado de 1 p. m. a 2 p. m.

 

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