Cómo dar una propina a tu conductor
El 100 % de las propinas son para los conductores. Después de un viaje, puedes optar por darle una propina al conductor con efectivo o mediante la app de Lyft. Las propinas agregadas en la app se cargan a la tarjeta en nuestros registros. El crédito Lyft no se puede usar para darles propina a los conductores.
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Agrega una propina al pagar
El total del viaje indicado y el recibo reflejan las propinas agregadas. Solo puedes agregar una propina a través de la app si han transcurrido menos de 2 horas desde el viaje y aún no has enviado una calificación o un pago.
Agrega una propina más tarde
Después de pagar un viaje, consulta los detalles históricos en la pestaña “Historial de viajes”. Selecciona un viaje y luego “Propina al conductor“. También puedes agregar una propina después, en el recibo del viaje enviado por e-mail, una vez que se envíe el pago.
Puedes agregar una propina hasta 72 horas después de completar el viaje.
Si deseas agregar una propina y el enlace en el recibo ya no está activo, podemos agregarla por ti. Selecciona “Contactar a soporte” a continuación y proporciona la siguiente información:
- El nombre del conductor
- Hora y fecha del viaje
- Puntos de partida y destino
- La cantidad que deseas agregar como propina
Ten en cuenta que las propinas en la app no pueden superar los $50 (o el 200 % del costo del viaje).
Propina predeterminada
Puedes elegir un porcentaje o un monto en dólares como propina predeterminada para cada viaje.
Para empezar, toca "Establecer propina predeterminada" en el menú "Configuración". Puedes cambiar o eliminar la propina predeterminada en cualquier momento.
Si eliges un porcentaje de propina como predeterminado, se aplicará un mínimo de $1 en todos los viajes.
Actualmente, esta función solo está disponible para usuarios de iOS.
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