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    Envío de vehículos accesibles

    Ajustes de accesibilidad en la app
    La app de Lyft les permite a los pasajeros con necesidades de accesibilidad activar el Modo de accesibilidad. En ciertos mercados, cuando el Modo de accesibilidad está activado, los pasajeros pueden solicitar un vehículo especialmente equipado para transportar una silla de ruedas de tamaño completo y no plegable. En los mercados donde esos vehículos no estén disponibles, los conductores aún deben transportar a pasajeros que utilicen dispositivos de movilidad plegables de conformidad con la ley y con la política de Lyft. También deben ayudar a los pasajeros a guardar sus dispositivos de movilidad, a menos que estén físicamente incapacitados para hacerlo.
    Los dispositivos de movilidad incluyen lo siguiente:
    • Silla de ruedas plegable.
    • Andador plegable.
    • Scooter plegable.
    • Bastones, muletas y otros dispositivos de asistencia más pequeños.
    En los mercados en los que estos vehículos no están disponibles, la información relativa a los servicios locales se enviará directamente al pasajero mediante un mensaje de texto cuando se solicite el viaje. A continuación se enumeran las opciones de despachamiento específicas del mercado, incluida la disponibilidad del Modo de accesibilidad.
    Para activar el Modo de accesibilidad:
    1. Tap the menu icon in the top left corner
    2. Desplázate hacia abajo y toca "Configuración".
    3. Find 'Wheelchair access' in the menu
    4. Slide the toggle to the right so it's green
    5. Type in your destination, then swipe left to see additional modes
    6. Tap "More" then tap "Access" to select wheelchair mode
    7. Tap "Request Access," confirm your pickup location, and you're all set!
    Local accessible vehicle dispatch services
    Muchos de los envíos de vehículos accesibles listados más abajo deben reservarse con, al menos, 24 horas de antelación. Para utilizar sus servicios, debes ponerte en contacto primero con la oficina de envío local para preguntar sobre su proceso de registro. Dependiendo del proveedor, puede tomar varias semanas completar el proceso de inscripción antes de poder reservar un viaje en sus respectivas ciudades.
    WAV options per region
    Canadá
    USA

    Ontario

    Toronto
    En Toronto, enviamos vehículos accesibles en tiempo real desde la app de Lyft. Si no puedes recibir el servicio de uno de estos vehículos, contáctanos.
    Ottawa

    British Columbia

    Vancouver

    Alabama

    Birmingham
    Auburn
    Huntsville
    Mobile
    Montgomery
    Tuscaloosa

    Arizona

    Phoenix
    En Phoenix, enviamos vehículos accesibles en tiempo real. Si no puedes recibir el servicio de uno de estos vehículos, contáctanos.
    Para el aeropuerto de Phoenix, enviamos vehículos accesibles en tiempo real para recoger pasajeros solamente durante las horas de operación del aeropuerto. Si no puedes recibir el servicio de uno de estos vehículos, contáctanos.
    Tucson

    Arkansas

    Little Rock
    Fayetteville

    California

    Bakersfield
    On-demand service
    Paratransit services
    Inland Empire
    On-demand service
    Paratransit services
    Los Angeles
    En Los Ángeles, enviamos vehículos accesibles en tiempo real dentro de la app de Lyft de 7:00 a. m. a 12:00 a. m. Los lugares donde se recoge y se deja al pasajero están dentro de los límites del condado de Los Ángeles.
    On-demand service
    Paratransit services
    • First Transit: envío en tiempo real (envío en tiempo real a través de la app de Lyft)
    Modesto
    On-demand service
    Paratransit services
    Napa and Sonoma County
    On-demand service
    Paratransit services
    Orange County
    On-demand service
    Paratransit services
    Sacramento
    Paratransit services
    San Diego
    On-demand service
    Paratransit services
    San Francisco
    In San Francisco, we dispatch accessible vehicles in real-time in the Lyft app from 7:00 am to 12:00 am. You can request to be dropped-off outside San Francisco county limits but can only be picked up within San Francisco county limits.
    On-demand service
    Paratransit services
    Este de la Bahía (área de San Francisco)
    Paratransit services
    Santa Barbara
    On-demand service
    Paratransit services
    South Bay (Silicon Valley)
    On-demand service
    Paratransit services
    Stockton
    On-demand service
    Paratransit services

    Colorado

    Colorado Springs

    Denver

    Connecticut

    Distrito de Columbia

    Washington, D.C.

    Florida

    Jacksonville
    Miami
    Orlando
    Tampa

    Georgia

    Atlanta

    Hawaii

    Honolulu

    Illinois

    Chicago
    En Chicago, enviamos vehículos accesibles en tiempo real. Si no puedes recibir el servicio de uno de estos vehículos, contáctanos.
    Paratransit Service

    Indiana

    Indianapolis

    Kansas

    Kansas City
    Manhattan
    Topeka
    Wichita

    Kentucky

    Lexington
    Open Taxis:
    Louisville

    Maryland

    Baltimore

    Massachusetts

    Boston
    En Boston, enviamos vehículos accesibles en tiempo real. Si no puedes recibir el servicio de uno de estos vehículos, contáctanos.

    Michigan

    Ann Arbor
    Detroit

    Minnesota

    Mineápolis/St. Paul

    Nebraska

    Lincoln
    Omaha

    Nevada

    Las Vegas
    Reno

    Nuevo Hampshire

    Nuevo México

    Albuquerque
    Gallup
    Las Cruces
    Santa Fe
    Taos

    Nueva Jersey

    Northern New Jersey area

    New York

    Puedes enviar tus comentarios o una queja respecto a un viaje en un vehículo con acceso para sillas de ruedas al Gobierno del estado de Nueva York a través del sitio de la División de Derechos Humanos del Estado de Nueva York (NYS DHR) aquí.
    Albany
    Buffalo
    Nassau County
    Ciudad de Nueva York
    En nuestro mercado de la ciudad de Nueva York, enviamos vehículos accesibles en tiempo real.
    Rochester
    Condado de Suffolk
    Syracuse
    Condado de Westchester

    North Carolina

    Charlotte
    Raleigh-Durham

    Ohio

    Cincinnati
    Cleveland
    Toledo

    Oklahoma

    Oklahoma City
    Tulsa

    Oregon

    Bend
    Portland
    In Portland, we dispatch accessible vehicles in real-time. If you are unable to get picked up by one of these vehicles, let us know.

    Pennsylvania

    Philadelphia is excited to offer wheelchair accessible vehicles, citywide. If you need a vehicle and one isn't available, please let us know. Alternative providers can be found below.
    Pittsburgh
    Philadelphia

    Rhode Island

    Providence

    Tennessee

    Nashville

    Texas

    Austin
    Corpus Christi
    Dallas
    En Dallas, enviamos vehículos accesibles en tiempo real dentro de la app de Lyft. Los lugares donde se recoge y se deja al pasajero son dentro de los límites del condado de Dallas.
    Fort Worth
    El Paso

    Houston

    Lubbock
    San Antonio
    Tyler

    Utah

    Salt Lake City

    Vermont

    Virginia

    Virginia Beach

    Washington

    Seattle
    Handicapped access
    Complaints
    To submit a complaint to the City of Seattle, you may call Finance and Administrative Services at 206-684-2489, or visit the complaints webpage here.

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