Viajes en vehículos con accesibilidad para sillas de ruedas (WAV)
Si necesitas un vehículo con accesibilidad para sillas de ruedas (WAV) que se adapte a su silla de ruedas de marco fijo, con gusto te ayudaremos. Ofrecemos viajes WAV a través de un tipo de viaje que se llama "Accesibilidad".
Cuando pidas un viaje con accesibilidad, te conectaremos con conductores disponibles que puedan aceptar una silla de ruedas motorizada no plegable o un scooter. Los viajes con accesibilidad no están disponibles aún en todos los mercados. Consulta dónde puedes pedir un viaje con accesibilidad aquí.
Si no te encuentras en un área con viajes de accesibilidad, te ayudaremos a encontrar empresas locales que ofrezcan opciones de viajes WAV.
Para pedir un WAV, primero necesitarás activar el "Acceso para sillas de ruedas" en la configuración de tu app de Lyft. Una vez que lo actives, verás una nueva modalidad de viaje que se llama "Accesibilidad" cuando pidas un viaje. Si no ves "Accesibilidad" como modalidad cuando activas esta función, obtén más información acerca de otras formas de conseguir un viaje WAV.
Si puedes plegar y guardar tu dispositivo de movilidad en la cajuela o en el asiento trasero de un vehículo, puedes tomar cualquier tipo de viaje de Lyft. Obtén más información acerca de nuestra política sobre sillas de ruedas plegables.
Ir a:
Dónde hay disponibles viajes de accesibilidad
Actualmente, ofrecemos viajes de Accesibilidad en las siguientes regiones:
Canadá
A partir del 16 de diciembre de 2021 a las 5:00 a. m., los viajes en Modo de accesibilidad estarán temporalmente fuera de servicio en Toronto.
Estamos trabajando para reanudar este programa cuanto antes. Mientras tanto, si quieres pedir un viaje en un vehículo accesible para sillas de ruedas, consulta otros proveedores locales.
USA
- Boston, MA
- Chicago, Illinois
- Dallas, TX
- Los Ángeles, California
- Ciudad de Nueva York, NY
- Filadelfia, PA
- Phoenix, AZ
- Portland, OR
- San Francisco, CA
Si no ves a tu ciudad en la lista, te ayudaremos a encontrar transporte público accesible cerca.
Cómo utilizar la función de acceso para sillas de ruedas
Activa la función de acceso para sillas de ruedas para hacer viajes de accesibilidad.
Para habilitar el acceso para sillas de ruedas:
- Abre el menú de la app de Lyft.
- Toca “Configuración”
- Toca “Acceso para sillas de ruedas”
Pedir un viaje de accesibilidad
Si están disponibles los viajes de accesibilidad en tu región, ahora verás "Accesibilidad" como una modalidad cuando pidas un viaje. Selecciona "Accesibilidad" para conectarte con un WAV disponible.
Si no ves la accesibilidad como una modalidad de viaje, es posible que los viajes con accesibilidad no estén disponibles en tu región. Consulta Dónde están disponibles los viajes con accesibilidad para ver una lista completa de regiones con viajes con accesibilidad.
Si los viajes con accesibilidad no están disponibles en tu región
Puedes activar la accesibilidad para sillas de ruedas, incluso si los viajes de accesibilidad no están disponibles en tu región.
Podrás pedir otros tipos de viajes de Lyft con la función de acceso para sillas de ruedas activada. Cuando lo hagas, te enviaremos un mensaje de texto o una notificación para informarte que el vehículo no será un vehículo con accesibilidad para sillas de ruedas. También recibirás un enlace a una lista de opciones locales de WAV que puedes utilizar.
Si es necesario, puedes entonces cancelar tu viaje de Lyft. Si se te cobra un cargo por cancelación, comunícate con nosotros utilizando el formulario que se incluye a continuación.
No necesitas pedir un viaje con accesibilidad si puedes plegar y guardar tu dispositivo de movilidad en la cajuela o en el asiento trasero de un vehículo. Obtén más información acerca de nuestra política sobre sillas de ruedas plegables.
Opciones de WAV locales
Las empresas locales pueden brindarte opciones de transporte con accesibilidad para sillas de ruedas cerca de ti. Busca tu estado o provincia para ver las empresas locales que ofrecen transporte WAV.
Muchas empresas piden que reserves un viaje con, al menos, 24 horas de anticipación. Algunas también pueden tener un proceso de inscripción antes de que puedas viajar con ellos. Consulta con las empresas directamente para obtener más información.
Canadá
Estados Unidos
Ontario
Toronto
A partir del 16 de diciembre de 2021 a las 5:00 a. m., los viajes en Modo de accesibilidad estarán temporalmente fuera de servicio en Toronto.
Estamos trabajando para reanudar este programa lo más pronto posible.
Mientras tanto, puedes contactar a estas opciones locales:
Ottawa
Columbia Británica
Vancouver
Alabama
Birmingham
Auburn
Huntsville
móviles
Montgomery
Tuscaloosa
Arizona
Phoenix
En Phoenix, puedes pedir un vehículo con accesibilidad para sillas de ruedas en la app de Lyft solicitando un viaje de accesibilidad.
En el aeropuerto PHX, las partidas de viajes con accesibilidad están disponibles únicamente durante los horarios de funcionamiento del aeropuerto.
Si no puedes conseguir un viaje con accesibilidad en Phoenix, avísanos.
Las opciones locales adicionales pueden incluir lo siguiente:
Tucson
Arkansas
Little Rock
Fayetteville
- Safe Route Car Services
California
Ir a:
Bakersfield
Inland Empire
Los Ángeles
En Los Ángeles, puedes solicitar un WAV en la app de Lyft al pedir un viaje de accesibilidad. Los viajes de accesibilidad están disponibles entre las 7 a. m. y la medianoche.
Tus ubicaciones de partida y destino deben estar dentro de los límites del condado de Los Ángeles.
Las opciones locales adicionales pueden incluir lo siguiente:
Servicios a pedido
Servicios de paratránsito (a menudo se programan con antelación)
Modesto
Servicios a pedido
Servicios de paratránsito (a menudo se programan con antelación)
Condados de Napa y Sonoma
Servicios a pedido
Servicios de paratránsito (a menudo se programan con antelación)
Condado de Orange
Servicios a pedido
Servicios de paratránsito (a menudo se programan con antelación)
Sacramento
San Diego
Servicios a pedido
Servicios de paratránsito (a menudo se programan con antelación)
San Francisco
En San Francisco, puedes pedir un WAV en la app de Lyft solicitando un viaje con accesibilidad. Los viajes con accesibilidad están disponibles entre las 7 a. m. y la medianoche.
Para que puedas realizar un viaje de Accesibilidad, debes estar dentro de los límites del condado de San Francisco. Tu ubicación de destino puede estar fuera del condado.
Las opciones locales adicionales pueden incluir lo siguiente:
Servicios a pedido
Servicios de paratránsito (a menudo se programan con antelación)
East Bay (área de San Francisco)
Santa Bárbara
Servicios a pedido
Servicios de paratránsito (a menudo se programan con antelación)
South Bay (Silicon Valley)
Servicios a pedido
Servicios de paratránsito (a menudo se programan con antelación)
Stockton
Colorado
Colorado Springs
Denver
Connecticut
- Information: 860-510-0429
- Información/Reservaciones: 203-579-7777
- Information: 860-247-5329
- Reservaciones: 860-724-5340
- Information: 203-288-6282
- Reservaciones: 203-288-6643
- Reservations: 203-756-5550
- Disponible 7 días a la semana en Danbury, Bethel, Brookfield y New Milford
- Información/reservas: 203-744-4070
Distrito de Columbia
Washington, D. C.
Florida
Jacksonville
Miami
Orlando
Tampa
Georgia
Atlanta
- WAV Transportation para el aeropuerto de Atlanta
- Local: 404-942-9803
- Llama gratis al: 800-691-3131
Hawái
Honolulu
Illinois
Chicago
En Chicago, puedes pedir un WAV en la app de Lyft solicitando un viaje de accesibilidad. Si no puedes conseguir un viaje de accesibilidad en Chicago, avísanos.
Las opciones locales adicionales pueden incluir lo siguiente:
- Despachamiento centralizado de 20 servicios de taxi accesibles para silla de ruedas
- Llama gratis las 24 horas, todos los días: 855-928-1010
- Access Springfield
- SMTD
- Información: 217-522-6087
- Reservas: 217-522-8594
Indiana
Indianápolis
Kansas
Kansas City
- Assisted Transportation
Manhattan
- ATA Bus
Topeka
- Assisted Transportation
Wichita
- Best Cabs, Inc.
- Timber Lines
Kentucky
Lexington
Louisville
Maryland
Baltimore
Massachusetts
Boston
En Boston, puedes pedir un WAV en la app de Lyft solicitando un viaje de accesibilidad. Si no puedes conseguir un viaje de accesibilidad en Boston, avísanos.
Las opciones locales adicionales pueden incluir lo siguiente:
- Boston Cab (two accessible taxis available)
- Metro Cab (nueve taxis accesibles disponibles)
Michigan
Ann Arbor
Detroit
Minnesota
Mineápolis/St. Paul
- Taxi del aeropuerto
- Yellow Taxicab
- Green and White Taxi
- Minneapple Taxi
- La Mexicana Taxi
Nebraska
Lincoln
Omaha
Nevada
Las Vegas
- 24 horas
- 24 horas
- Western Cab Company
- 24 horas
Reno
- 24 horas
- 24 horas
- 24 horas
Nuevo Hampshire
- A&C Transportation (atención médica que no sea de emergencia)
- Information/Reservations: 603-926-0640
- Información: 603-424-8910
- Reservas: 800-899-8331
- Informaciones/Reservaciones: 603-228-9680
- Información/reservaciones: 781-935-2220
Nuevo México
Albuquerque
Gallup
Las Cruces.
Santa Fe
Taos.
Nueva Jersey
Zona norte de Nueva Jersey
Nueva York
Puedes enviar tus comentarios o una queja al Gobierno del estado de Nueva York respecto a un viaje en un vehículo con acceso para sillas de ruedas a través del sitio web de la División de Recursos Humanos del Estado de Nueva York (NYS DHR, por sus siglas en inglés) aquí.
Ir a:
Albany
- Capital District Medical Transportation
Buffalo
Condado de Nassau
Ciudad de Nueva York
En la Ciudad de Nueva York, puedes pedir un WAV en la app de Lyft solicitando un viaje con accesibilidad.
Las opciones locales adicionales pueden incluir lo siguiente:
- Grand Limo & Car Service, Inc.
Rochester
Condado de Suffolk
Syracuse
Condado de Westchester
Carolina del Norte
Charlotte
Raleigh-Durham
Ohio
Cincinnati
- Buckeye Taxi
Cleveland
Toledo
Oklahoma
Ciudad de Oklahoma
Tulsa
Oregon
Bend
- Loving Lift
Portland
En Portland, puedes pedir un WAV en la app de Lyft solicitando un viaje con accesibilidad. Si tienes dificultades para conseguir un viaje con accesibilidad en Portland, avísanos.
Las opciones locales adicionales pueden incluir lo siguiente:
Pensilvania
Pittsburgh
Filadelfia
En Filadelfia, puedes pedir un WAV en la app de Lyft solicitando un viaje con accesibilidad. Si tienes dificultades para conseguir un viaje con accesibilidad en Filadelfia, avísanos.
Las opciones locales adicionales pueden incluir lo siguiente:
Rhode Island
Providence
- Viajar
Tennessee
Nashville
Texas
Ir a:
Austin
- Austin Yellow Cab
Corpus Christi
Dallas
En Dallas, puedes pedir un WAV en la app de Lyft solicitando un viaje con accesibilidad. Los viajes con accesibilidad están disponibles entre las 7 a. m. y las 12 a. m.
Se recoge y deja al pasajero dentro de los límites del condado de Dallas.
Fort Worth
El Paso
Houston
Lubbock
San Antonio
Tyler
Utah
Salt Lake City
- UTE Cab Company
Vermont
Virginia
Virginia Beach
Washington
Seattle
- Yellow Cabs Seattle
- STITA Taxi
- Farwest Taxi
- Área metropolitana de Seattle: 206-622-1717
- Eastside: 425-454-5055
- Condado South King253-852-2500
- Bellevue Taxi
Para presentar una queja a la ciudad de Seattle, puedes llamar a Servicios Financieros y Administrativos al 206-684-2489 o visitar la página web de quejas aquí.
Wisconsin
Madison
Milwaukee
Consulta también lo siguiente: