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Bono de secuencia (viajes consecutivos)

Los bonos de secuencia recompensan a los conductores por su lealtad con Lyft, y por aceptar viajes seguidos.

Mediante la app y por mensajes de texto, notificaremos a los conductores cuando estén disponibles las horas de los bonos de secuencia, así que ¡mantén los ojos abiertos!

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Resumen de los bonos

Las secuencias ocurren cuando estás en línea y aceptas todos los pedidos de viaje futuros requeridos.

Te enviaremos un mensaje de texto y te notificaremos en la app cuando esté activa una hora de bonos de secuencia, el numero de viajes requerido, y la cantidad del bono.

Tu secuencia comienza cuando aceptas un viaje o recoges a un pasajero durante una hora de oferta del bono de secuencia. Puedes completar más de una secuencia durante el horario de secuencia si aceptaste el primer viaje de la secuencia durante el horario de secuencia y vuelves a cumplir con los requisitos de secuencia.

La cantidad de viajes requeridos es distinta para cada bono de secuencia. Puedes consultar las secuencias activas y dar seguimiento a tu progreso en línea en la app de Lyft Driver. El contador de secuencia aumenta con cada pasajero que recoges consecutivamente en una secuencia.

Aviso: Las ofertas de los bonos de secuencia no se limitan a regiones, ciudades, o vecindarios específicos. Siempre fíjate en las notificaciones que recibas en la app o por mensaje de texto para saber si hay un bono de secuencia cerca de ti.

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Cómo ganar el bono

No hay ningún proceso de inscripción o elegibilidad para las los bonos de secuencia. Cuando te notifiquemos que ha comenzado una hora con bono de secuencia, sigue estos pasos:

  1. Recoge al pasajero o acepta el primer viaje durante la hora del bono de secuencia
  2. Mantente en línea en el modo de conductor
  3. Permanece en línea y acepta cada viaje hasta que alcances el requisito de viajes
  4. ¡Eso es todo! Retira el dinero y espera la próxima secuencia

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Cuando está activa una hora del bono de secuencia, la app te permite darle seguimiento a tu progreso con el bono de secuencia.

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Cuándo está activo el bono de secuencia

Las horas del bono de secuencia varían, lo cual significa que no existe un horario específico en el que el bono de secuencia está activo.

Siempre y cuando aceptes tu primer viaje en la hora de bonos, tu secuencia contará para el bono (incluso si los viajes después del primer viaje empiecen después del periodo de la hora de bonos).

Si te informamos que entre las 3 PM y las 4 PM hay una hora de bono de secuencia y aceptas el primer pedido de viaje a las 3:55 PM, no importa cuándo recibas y aceptes los pedidos de viaje siguientes si la secuencia no se ha interrumpido.

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Cómo se interrumpe una secuencia

La secuencia se interrumpirá entre viajes si el conductor:

  • Se desconecta y sale del modo de conductor
  • Cancela un viaje
  • No atiende un pedido de viaje
  • Tiene un viaje que tuvo que ser transferido a otro conductor debido a la lentitud en el avance hacia el punto de origen

Aviso:  Ingresando al modo de destino ya no terminará una secuencia.

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Pago de bonos

Tu bono de secuencia se agregará a tu total de ganancias justo cuando finalices el ultimo viaje de la secuencia. Eso quiere decir que será disponible para transferir con Express Pay.

 

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Cancelaciones de pasajero durante una secuencia

No seras penalizado si un pasajero cancela durante una hora de bono de secuencia. Los viajes cancelados por los pasajeros no contarán para tu secuencia ni interrumpirán tu secuencia actual.

Si un pasajero hace el primer pedido de viaje para tu secuencia durante la hora del bono de secuencia pero cancela el pedido después de que termine la hora, el viaje no contará para tu bono de secuencia y terminará la secuencia.

Por ejemplo, digamos que hay un bono de secuencia de 5 PM a 6 PM y un pasajero pide el primer viaje de tu secuencia a las 5:56 PM. Si el pasajero cancela a las 6:02 PM, no podrás recibir pedidos adicionales dentro de la hora del bono de secuencia, asi que se terminará la secuencia.

 

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Cómo cuentan los viajes compartidos

Cada pasajero que recojas durante un viaje compartido cuenta como un viaje para tu secuencia, lo cual te puede ayudar a alcanzar el numero de viajes requeridos más rápidamente.

Por ejemplo, si recoges a tres pasajeros en tres puntos de origen diferentes de viajes compartidos, tendrás un total de tres viajes.

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Ejemplo

Joanna maneja con Lyft. Ella revisa la app y ve que hay un bono de secuencia activo de $10 entre las 8 AM y 9 AM en tres viajes.

Ella solamente tiene que aceptar o recoger al primer viaje entre las 8 AM y 9 AM para comenzar la secuencia, y después completar dos viajes de cualquier tipo que reciba. Siempre que el primer viaje comience durante el tiempo del bono de secuencia, ¡la secuencia cuenta!

Joanna se conecta y recibe su primer pedido de viaje a las 8:45 AM. Se mantiene conectada en el modo de conductor y acepta los dos viajes siguientes.

Como ella completó su secuencia de 3 viajes seguidos, Joanna recibirá un bono de $10 en su total de ganancias de la semana.

 

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Otras preguntas

Para consultar otras preguntas sobre el bono de secuencia, consulta nuestra publicación en The Hub.

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Consulta también:

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