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    Reportar un accidente o un choque

    Comunícate al 911 en caso de emergencias.
    Durante un viaje, puedes llamar al 911 usando nuestro Centro de seguridad dentro de la app.
    Para reportar un accidente, toca el botón de abajo para contactar a nuestro equipo de atención al cliente.
    Los accidentes comprenden lo siguiente:
    • Choque de vehículo
    • El vehículo chocó contra un objeto (por ejemplo, una acera, una pared o un árbol)
    • El vehículo dañó una propiedad de terceros.
    Te guiaremos por los siguientes pasos para reportar un choque de vehículo. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
    Si necesitas una inspección posterior a un choque debido a un accidente, usa este formulario. Toma en cuenta que este formulario no está destinado a vehículos o solicitantes nuevos, sino que deberá utilizarse únicamente después de haber reportado un accidente a Lyft.
    Si tienes un problema de seguridad que no implicó un choque, comunícate con nuestro equipo de seguridad.
    Consulta también lo siguiente:

    ¿Aún necesitas ayuda?