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Comment évaluer votre chauffeur

Après chaque course, vous pouvez évaluer votre chauffeur et lui faire part de vos commentaires. Tous les commentaires sont anonymes et ils sont examinés avant d'être partagés avec les chauffeurs.
Vous verrez l'évaluation de votre chauffeur lorsque vous demandez une course et il pourra voir votre évaluation de passager également.
Vous pouvez évaluer un chauffeur sur une échelle de 1 à 5 étoiles, 5 étant la meilleure note. Si vous accordez 3 étoiles ou moins à un chauffeur, vous ne serez jamais jumelés de nouveau.
Évaluez votre chauffeur sur l'écran « Taux et tarifs » à la fin de chaque course.
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Préoccupations relatives à la sécurité sanitaire
Tous les usagers et chauffeurs doivent suivre leurs directives locales en matière de santé publique. Nous savons que tout le monde a des niveaux de confort différents; vous pouvez donc toujours porter un masque lors de la course si vous le souhaitez.
Bien que les passagers et les chauffeurs puissent toujours refuser n'importe quelle course qu'ils ne souhaitent pas prendre, les raisons de sécurité sanitaire, comme le fait de ne pas porter de masque, n'apparaîtront plus comme des options d'annulation dans l'appli.
Nous vous demandons de ne pas conduire ou faire de trajet si vous avez la COVID-19 ou tout autre symptôme associé.
Ce qu'il faut prendre en considération lors de l'évaluation
Évaluez votre chauffeur en fonction de votre expérience au cours de toute la course.
Si votre course était excellente, vous devez donner 5 étoiles à votre chauffeur.
Lorsque vous évaluez un chauffeur, cela nous permet de savoir quel est le statut du chauffeur.
Tous les passagers et chauffeurs doivent suivre nos directives de la communauté.
Préoccupations concernant les prix
Si vous avez une question sur le prix d'une course, ne l'indiquez pas dans les commentaires à l'intention du chauffeur. Ces évaluations nous permettent de savoir si votre chauffeur fait du bon travail.
Vous pouvez transmettre vos questions sur les tarifs dans l'onglet « Historique des courses » de votre appli.
Voir aussi :

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