Série de courses
Les Séries de courses sont des primes de courses multiples que vous pouvez gagner en acceptant des courses consécutives pendant les périodes les plus occupées.
Vous avez toujours le choix de participer à des primes et des incitatifs. Vous n'êtes pas obligé de participer pour maintenir votre accès à la plateforme Lyft.
Pendant une période d'offre de série de courses :
- Acceptez et effectuez le départ de la première course.
- Demeurez en ligne en mode Chauffeur
- Répondez aux exigences de courses de la période de l'offre.
Sauter à :
Comment fonctionnent les Séries de courses
Vous recevrez une notification lorsque les séries de courses seront disponibles. Nous vous informerons toujours de la valeur en dollars de vos offres de séries de course (et à quel moment elles sont disponibles).
Obtenir la prime
Acceptez une course lorsque votre série de courses est en ligne. Tant et aussi longtemps que votre première course se situe pendant la période de l'offre, les courses qui suivront seront toujours comptées.
Chaque fois que vous effectuez le nombre de courses requis pour votre série de courses, vous gagnez une prime. Si vous terminez toutes les courses requises avant la fin de l'offre de Série de courses, vous pouvez bénéficier d'une autre prime en acceptant la prochaine course. Cela vous permet de recevoir plusieurs primes au cours d'une période d'offre.
Faites une halte
Vous pouvez faire une halte de 15 minutes au milieu de votre série de courses.
Une halte, c'est le temps que vous prenez pour vous reposer et vous préparer, vous ou votre véhicule, pour le reste de la série de courses.
Pendant une halte, vous pouvez faire le plein d'essence, prendre une collation ou vous dégourdir les jambes. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez continuer la Série de courses sans perdre votre prime.
Pour prendre une pause :
- Déconnectez-vous après avoir terminé au moins une course de la série.
- N'oubliez pas l'heure à laquelle vous avez commencé votre halte.
- Prenez un café, utilisez les toilettes. Faites ce que vous voulez pendant votre pause.
- Reconnectez-vous dans les 15 minutes et acceptez la prochaine commande de course que vous recevez.
- Terminez votre Série de courses en vous sentant frais et dispos.
Remarque : vous avez droit à une halte de 15 minutes par série.
Comment se terminent les séries de courses
Vous briserez votre série de courses si vous :
- Déconnectez-vous après avoir fait votre halte.
- Annuler une course.
- Manquer une commande de course.
Annulations pendant une série de courses
Dans certaines situations, une course annulée peut mettre fin à votre série de courses.
Les annulations n'affecteront pas votre série si :
- Si un passager annule la course.
- Vous annulez une course qui répond à nos exigences d'absence.
Si le passager a annulé votre première course dans une série de courses :
- Vous pouvez attendre et accepter la prochaine demande de course pour commencer votre série, tant que vous êtes toujours dans la fenêtre de la série de courses.
- Votre série de courses commencera une fois que vous accepterez la prochaine course.
Annulations à la fin de la période de l'offre :
Si un passager annule votre première course dans le cadre du programme de série de courses après la fin de la période de l'offre, vous n'aurez pas droit à la prime.
Par exemple :
- Une série de courses est planifiée de 8 h à 9 h.
- Vous acceptez votre première commande de course à 8 h 59.
- Le passager annule la course à 9 h 01.
Puisque le passager a annulé, cette course ne compte pas comme la première course de votre série.
Cependant, comme il est plus de 9 heures du matin, vous ne pourrez pas accepter de nouvelle course pendant la période de l'offre. La série de courses n'est plus disponible.
Filtres d'emplacement et séries de courses
La saisie du filtre de localisation « Aller vers la destination » n'interrompt pas une série de courses, mais terminer une course avec le filtre de localisation « Aller vers la destination » permet de le faire.
Lorsque vous atteindrez votre destination avec le mode «Aller vers la destination », vous serez automatiquement déconnecté du mode chauffeur. Si vous souhaitez continuer votre série de courses, vous aurez une minute pour vous reconnecter.
Si vous ne vous connectez pas dans une minute, votre série de courses prendra fin.
Si vous ne recevez pas de commande dans un délai de 30 minutes avec le mode « Aller vers la destination », l'application vous déconnectera automatiquement, ce qui vous fera rompre une série de courses.
Versement de la prime
Après une série de courses, votre paiement sera ajouté à la course finale que vous avez effectuée pendant la série. Cela signifie qu’il peut être transféré avec Paie Express.
Pour afficher vos recettes de course :
- Touchez le montant en dollars au haut de l'écran d'accueil.
- Touchez « Voir toute l'activité »
- Utilisez les flèches gauche et droite pour afficher les différentes semaines.
- Faites défiler la page pour voir l'historique de chaque jour de la semaine.
- Touchez sur une course ou prime spécifique pour voir les détails.
Zones de prime de série
Les zones de prime de série sont les zones les plus fréquentées de votre carte où vous pouvez recevoir des prime de courses multiples. Vous devez vous rendre dans une zone spécifique pour déverrouiller une zone de prime de série. Vous pouvez consulter votre appli à l'avance pour savoir où se trouve la zone.
Fonctionnement d’une zone de prime de série :
- Vous recevrez une notification ou un SMS lorsqu'une Zone de prime de série sera disponible.
- Conduisez vers la zone de prime de série affichée dans votre appli.
- Acceptez la première demande de course que vous recevez dans la zone.
- Acceptez chaque demande de course suivante pour maintenir votre série. Vous n'avez pas besoin de rester dans la zone.
Une fois toutes vos courses terminées, la prime sera ajoutée à la recette de votre dernière course.
Conditions générales
Disponible uniquement dans certaines régions. Vous avez toujours le choix de participer à des primes et des incitatifs. Vous n'êtes pas tenu d'accepter une demande spécifique de services pour conserver l'accès à l'appli Lyft ou à la plateforme Lyft.
Une série de courses ne sera pas lancée par une course qui est annulée pour une raison quelconque. Vous pouvez effectuer plusieurs séries pendant les heures actives de prime de série si la première course de chaque série a été acceptée pendant l’heure de prime de série et que vous répondez à nouveau aux exigences de la série.
Le nombre de courses requis varie pour chaque série de courses. Vous pouvez voir les séries actives et suivre votre progression en ligne dans l’appli Chauffeur Lyft. Le compteur de série augmente avec chaque départ réussi consécutivement dans une séquence.