Lyft Go
Lyft Go est le programme d'abonnement de Lyft. Cumulez des crédits Lyft sur les trajets, les vélos et les trottinettes admissibles, et choisissez l'abonnement qui vous convient : Lyft Go Core pour les trajets, ou Lyft Go avec DashPass pour les trajets et les commandes DoorDash.
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Prix et avantages
Lyft Go propose deux formules :
Lyft Go
$9.99/mois ou $96/an, plus les impôts applicables. Les avantages et bénéfices de Lyft Go incluent:
- Recevez 8 % du montant des courses admissibles en crédits Lyft (jusqu'à $40/mois), utilisables sur Lyft et DoorDash
- Abonnement DashPass offert. Une fois DashPass activé, les frais de livraison sont de $0 et les frais de service sont réduits pour les commandes Doordash admissibles.
- Exonération des frais liés à un objet perdu, utilisable sans limite
- Annulations plus souples, jusqu'à 3 fois par mois
- Dons jumelés — Arrondir et donner
Lyft Go Core
$4.99 par mois plus les impôts applicables. Les avantages de Lyft Go Core comprennent :
- Recevez 5 % sous forme de crédits Lyft sur les trajets admissibles (jusqu'à $20/mois), à utiliser sur Lyft
- Annulations plus souples, jusqu'à 3 fois par mois
- Dons jumelés — Arrondir et donner
Détails supplémentaires
Lyft Go est offert aux États-Unis, y compris à Porto Rico. Les avantages de l'abonnement s'appliquent seulement aux courses effectuées aux États-Unis, y compris à Porto Rico.
Lyft Go ne s'applique qu'aux courses personnelles admissibles. Il ne couvre pas les courses associées à un profil professionnel, les navettes d'aéroport ni les courses partagées.
Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année, selon votre forfait, jusqu'à ce que vous l'annuliez. Nous débiterons votre mode de paiement par défaut, puis tenterons d'utiliser votre mode de paiement secondaire si nécessaire.
Les modes de paiement suivants ne sont pas acceptés pour les abonnements récurrents :
- Apple Pay
- Google Pay
- Avantages pour les travailleurs
- Venmo
- Cash App
- PayPal
- Cartes prépayées (y compris les cartes-cadeaux)
Vous pouvez toujours utiliser les modes de paiement énumérés ci-dessus pour les courses.
Lyft perçoit les taxes de vente dans certaines régions, conformément aux lois provinciales et locales. Le montant des taxes varie selon les réglementations locales et l’adresse de facturation associée à votre mode de paiement.
Remarque: Les membres Lyft Go doivent activer leur abonnement DashPass ici afin de pouvoir utiliser des crédits sur DoorDash.
Avantages de Lyft Go
Gagner des crédits Lyft
Les membres DashPass sur Lyft Go obtiennent 8 % en crédits Lyft (jusqu'à $40/mois), et les membres Lyft Go Core obtiennent 5 % en crédits Lyft (jusqu'à $20/mois) sur les trajets admissibles.
Les crédits obtenus sont calculés selon la partie admissible du tarif d'une course terminée, soit le tarif de base hors taxes, péages, pourboires, frais, dons LyftUp, coupons et Lyft Credits appliqués au tarif de la course.
Les trajets admissibles comprennent toutes les courses personnelles, ainsi que les courses Lyft Classic à vélo, en vélo électrique et en trottinette à New York City, Chicago, San Francisco Bay Area et Portland. Les courses d'affaires et les courses partagées ne sont pas admissibles.
Votre plafond mensuel est réinitialisé chaque mois. Les crédits Lyft expirent 60 jours après leur obtention.
Utiliser des crédits Lyft
Pour utiliser vos Lyft Credits, sélectionnez-les comme mode de paiement lorsque vous commandez une course
Les membres de Lyft Go with DashPass disposant d’un abonnement DashPass lié et actif peuvent également utiliser des crédits Lyft pour des commandes DoorDash admissibles. Les membres de Lyft Go Core peuvent utiliser des crédits Lyft uniquement pour des trajets Lyft.
Si votre abonnement est suspendu ou annulé, vous ne pouvez ni cumuler ni utiliser de crédits Lyft tant que vous ne l'avez pas réactivé.
Abonnement DashPass
En tant que membre Lyft Go with DashPass, vous pouvez obtenir un abonnement DashPass gratuit en liant vos comptes Lyft et DoorDash.
- Obtenez votre DashPass gratuit dans le centre de services d'adhésion de Lyft Go ou directement via l'appli DoorDash.
- Vous conserverez votre DashPass gratuit tant que vous êtes un membre actif de Lyft Go with DashPass et que vos comptes sont liés.
- Si vous payez déjà pour DashPass, vous devrez annuler l'un de vos deux abonnements pour ne pas payer les deux.
- Si votre abonnement Lyft Go avec DashPass est mis en pause ou prend fin, vous perdrez l'accès à votre avantage DashPass gratuit jusqu'à ce que vous le réactiviez.
Annulations des courses assouplies
Si vous annulez une course, nous vous créditerons le montant des frais d'annulation jusqu'à trois fois par mois si vous réservez de nouveau dans les 15 minutes suivant l'annulation.
Des frais d'annulation apparaîtront toujours sur votre relevé bancaire. Après avoir terminé la course réservée à nouveau, le remboursement sera porté à votre compte Lyft sous forme de crédit pour une course. Le chauffeur recevra toujours le paiement correspondant à ces frais.
Lyft peut quand même facturer des frais d'absence si vous n'êtes pas au lieu de ramassage dans les 5 minutes suivant l'arrivée de votre chauffeur.
Exonération illimitée des frais liés aux objets perdus et trouvés
Les membres qui ont Lyft Go avec DashPass ou Lyft Pink Accès complet bénéficient d'exonérations illimitées des frais liés aux objets perdus.
- Aucun frais de retour ne vous sera facturé lorsqu’un chauffeur vous ramènera votre article.
- Vous pouvez utiliser cet avantage autant de fois que vous le souhaitez.
- L'exonération est appliquée automatiquement.
- L'abonnement doit être actif au moment du retour. La décharge ne s'applique pas si l'abonnement est suspendu ou annulé.
- Les pourboires sont facultatifs et ne sont pas couverts.
Lyft Go Core n'inclut pas cet avantage.
Arrondir et faire jumeler vos dons
À la fin de chaque mois, Lyft verse à l’organisme de votre choix un montant équivalent à vos contributions à Arrondir et donner. Inscrivez-vous à Arrondir et donner dans le centre de services d’adhésion Lyft Go.
Comment s'inscrire à Lyft Go
Pour vous inscrire, ouvrez l'Appli Lyft, allez à l'onglet 'You' et touchez 'Lyft Go.' Choisissez un forfait, acceptez les conditions et ajoutez un mode de paiement.
Les modes de paiement suivants ne sont pas admissibles à un abonnement Lyft Go:
- Cartes prépayées, y compris les cartes-cadeaux
- Cartes d'avantages pour navetteurs
- Portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay, Venmo, Cash App, PayPal)
Vous pouvez toujours utiliser ces modes de paiement pour régler des courses individuelles.
Gérer votre forfait Lyft Go
Changer de forfait : Les titulaires d'un abonnement Lyft Go Core peuvent effectuer une mise à niveau vers Lyft Go with DashPass immédiatement. Si vous passez de Lyft Go with DashPass à Lyft Go Core, la modification sera appliquée à votre prochain cycle de facturation.
Mettre votre forfait en pause: Les membres mensuels peuvent suspendre leur forfait une fois par cycle de facturation, pour une durée de 1 à 28 jours. Les membres annuels peuvent suspendre jusqu'à deux fois par an. Pendant la pause, vous ne pouvez ni gagner ni utiliser des crédits Lyft ni profiter de vos autres avantages, et la mise en pause reporte la date de votre prochaine facturation du nombre de jours de pause.
Annuler votre forfait: L'annulation met fin au renouvellement automatique. Les membres payants conservent leurs avantages jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours; les membres en essai gratuit perdent immédiatement l'accès.
Réactivez votre forfait : Vous pouvez réactiver le renouvellement automatique à tout moment avant l'expiration de votre abonnement.
Pour gérer votre forfait : ouvrez l'appli Lyft, allez à l'onglet 'Vous', touchez 'Lyft Go,' puis 'Gérer le forfait.'
Si DashPass est le compte principal lié à votre abonnement (vous avez souscrit via DoorDash), vous devez gérer votre forfait dans l'appli DoorDash à la place.
Lyft Pink Accès complet
L’abonnement Lyft Pink Accès complet est de $199/an et n’est offert qu’aux membres déjà abonnés à Lyft Pink Accès complet.
Avantages et privilèges : comprennent :
- Surclassements gratuits pour le Mode Départ Prioritaire
- Frais d'annulations de trajets et d'objets perdus et trouvés assouplis
- 5% o de rabais sur les courses Standard, XL et Extra confort
- 10 % de rabais sur toutes les courses en voiture noire de luxe et en VUS noir de luxe.
- Trajets illimités de 45 minutes en vélo classique
- Déblocage illimité de vélos et de trottinettes.
- Tarifs réduits pour les vélos et trottinettes électriques
- 5 déverrouillages gratuits pour les invités (utilisés pour voyager ensemble)
- Accès au programme des récompenses Angels, le cas échéant.
Villes admissibles pour les rabais sur les vélos : Chicago (Divvy), New York City (Citi Bike), Portland (BIKETOWN) et la région de la baie de San Francisco (Vélo Lyft). Bluebikes (Boston) et Capital Bikeshare (Washington, DC) ne sont pas admissibles.
Villes admissibles aux rabais sur les trottinettes Lyft : Chicago et Portland. Les trottinettes Spin et Bird ne sont pas admissibles.
Lyft Pink Accès complet ne s'applique qu'aux trajets personnels, pas aux trajets associés à un profil professionnel.
Vous ne pouvez avoir qu'un seul abonnement à la fois. Pour passer de Lyft Pink Accès complet à Lyft Go, contactez Lyft Support. Une fois que vous aurez quitté Lyft Pink Accès complet, vous ne pourrez plus y réadhérer.
Pour suspendre ou annuler : ouvrez le menu de l'appli, touchez « Lyft Pink », puis « Gérer le forfait ». Vous pouvez suspendre votre abonnement jusqu'à 28 jours d'affilée, deux fois par année au maximum. La suspension décale votre date de renouvellement du même nombre de jours.
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