Modifications apportées aux types de trajets haut de gamme
Lyft modifie les types de courses haut de gamme du 18 octobre 2023 jusqu'au début novembre 2023. Lorsque les changements entreront en vigueur dans votre région, les courses Lyft Sélection et Luxe ne seront plus disponibles et un nouveau mode, Extra confort, sera lancé.
Remarque : le confort supplémentaire n'est disponible que dans certaines régions.
Passer à :
Pourquoi Lyft effectue-t-il ces changements?
Nous apportons ces changements pour simplifier et améliorer notre plateforme. Les passagers d'aujourd'hui ont trop d'options de course, ils ne demandent donc plus Luxe et Sélection aussi souvent qu'avant. Cela entraîne davantage de temps d'arrêt entre les courses pour les chauffeurs et une baisse globale des recettes.
Qu’arrive-t-il aux autres types de course?
Aucun changement.D'autres types de courses, notamment Standard, Luxe Noir, Luxe Noir VUS et XL, continueront d'être disponibles, en fonction de l'état de votre compte, de votre véhicule et de votre région.Il n’y a aucun changement à l’admissibilité à ces autres types de courses pour le moment.
Lyft m’informera-t-elle lorsque les changements entreront en vigueur le 18 octobre?
Oui. Après le 18 octobre 2023, vous recevrez un courriel qui vous informera de l'entrée en vigueur des changements dans votre région. Si vous avez reçu un avis concernant une exception de conduite ou une prime le 18 septembre 2023, des renseignements spécifiques à ce sujet seront incluses dans le courriel de suivi après le 18 octobre 2023.
Qu'arrivera-t-il à mes préférences de course après le 18 octobre?
Une fois ces modifications entrées en vigueur, vos préférences de course seront mises à jour dans votre appli Chauffeur en fonction de votre nouvelle admissibilité.
Pour afficher vos préférences de conduite :
- Ouvrez le menu principal, puis touchez « Véhicules et appareils ».
- Touchez « Vos véhicules ».
- Touchez « Voir les détails » sur votre véhicule actif.
- Affiche les types de courses disponibles.
Les types de courses auxquels vous avez accès dépendent de ton :
- Admissibilité du véhicule.
- Admissibilité au compte.
- Région.
Cliquez ici pour afficher vos préférences en matière de type de trajet.
Quelles sont les exigences pour Extra Confort?
Pour être admissibles à recevoir des commandes de course Extra Confort, les chauffeurs doivent répondre aux critères suivants :
- Conduire un véhicule admissible
- Effectué au moins 100 courses.
- Maintenir une note minimale de 4,85.
- 0 signalement de sécurité au cours des 20 dernières courses.
- Pas plus d'un drapeau de propreté au cours des 20 dernières courses.
Liste des véhicules admissibles, à partir d'octobre 2023 :
- Acura
- 2018 ou plus récent : RDX, RLX
- 2022, 2023 : MDX
- 2023 ou version ultérieure : Integra, Legend, Vigor
- Alfa Roméo
- 2023 ou version ultérieure : Tonale
- Audi
- 2018 ou version ultérieure : A6, A7, Q5, Q7, S7, SQ5
- 2019 ou plus récent : A8, A8 L
- 2020 ou plus récent : SQ7
- 2021 ou plus récent : A6 allroad, E-Tron Sportback, E-Tron Sportback EV, Q5 Sportback, RS 6 Avant, RS Q8, SQ5 Sportback
- 2022 ou version ultérieure : Q4 e-tron, Q8, S6, SQ8
- 2023 ou plus récent : RS 7, S8, e-tron, e-tron S, e-tron S Sportback
- BMW
- 2018 ou plus récent : série 5, série 7, X1, X3
- 2020 ou plus récent : X5, X5 M, X7
- 2022 ou version ultérieure : X5 hybride, iX
- 2023 ou plus récent : i7
- Bentley
- 2018 ou version ultérieure : Bentayga
- Buick
- 2018 ou version ultérieure : Enclave, Envision, LaCrosse, Regal
- Cadillac
- 2018 ou plus récent : CT6, Escalade, Escalade ESV, XT5, XTS
- 2019 ou version ultérieure : XT4
- 2020 ou version ultérieure : XT6
- 2021 ou version ultérieure : CT5, Escalade Esv, Escalade Esv Diesel
- Modèle 2023 ou version ultérieure : Lyriq
- Chevrolet
- 2018 ou plus récent : Equinox, Impala, Malibu Hybrid, Suburban, Tahoe
- 2019 ou plus récent : Blazer, SS
- 2020 ou version ultérieure : Malibu, Traverse
- 2020, 2021 : Silverado 1 500
- 2021 ou version ultérieure : Silverado 2500HD, Silverado 3500HD, Suburban Diesel, Tahoe Diesel, TrailBlazer
- 2022 : Silverado
- 2022 ou plus récent : Bolt EUV
- 2023 ou plus récent : Trailblazer
- Chrysler
- 2018 ou plus récent : 300, Pacifica, Pacifica Hybrid
- 2020 ou version ultérieure : Voyager
- Dodge
- 2018 ou version ultérieure : Charger, Durango
- Ford
- 2018 ou plus récent : Edge, Escape, Expedition, Expedition MAX, Explorer, F-350 SD, Flex, Fusion, Fusion Hybrid, Transit Connect, Transit Connect Wagon
- 2018, 2019, 2020, 2021 : F-150
- 2019 ou version ultérieure : F-350 Diesel
- 2020 ou plus récent : Escape Hybrid, Expedition Max
- 2020, 2021 : F-250 SD
- 2021 ou version ultérieure : Explorer Hybrid, F-150 Hybrid, Mustang Mach-E
- 2022 ou plus récent : F-150 Lightning
- 2023 ou version ultérieure : Mustang Mach-E EV
- GMC
- 2018 ou plus récent : Acadia, Terrain, Yukon, Yukon XL
- 2021 ou version ultérieure : Yukon XL Diesel
- 2022 : Sierra 2500HD
- 2022 ou version ultérieure : Sierra
- Genesis
- Modèle 2018 ou plus récent : G90
- 2022 ou version ultérieure : GV60, GV80
- Honda
- 2018 ou version ultérieure : Accord, Accord Hybrid, CR-V, Civic, Odyssey, Pilot
- 2019 ou version ultérieure : Passeport
- 2020 ou version ultérieure : CR-V hybride
- 2021, 2022 : Insight
- 2022 : Civic à hayon
- 2023 ou plus récent : Hr-V
- Hyundai
- 2018 ou plus récent : Tucson
- 2020 ou plus récent : NEXO, Palisade, Santa Fe
- 2021 : Ioniq
- 2021 ou version ultérieure : Elantra hybride, Santa Fe hybride
- 2022 ou plus récent : Ioniq 5, Ioniq 5 EV, Tucson Hybrid
- 2023 : Elantra
- 2023 ou version ultérieure : Elantra N, Ioniq 6
- Infiniti
- 2018 ou plus récent : X60, QX80, QX80
- Modèle 2019 ou plus récent : QX50
- Jaguar
- Modèle 2023 ou version ultérieure : F-Pace
- Jeep
- 2018 ou version ultérieure : Cherokee, Compass, Grand Cherokee
- 2021 ou version ultérieure : Grand Cherokee L, Wrangler Diesel, Wrangler Hybrid, Wrangler Unlimited
- 2022 ou version ultérieure : Gladiator, Grand Cherokee 4xe, Grand Wagoneer, Wagoneer
- 2023 ou version ultérieure : Wagoneer L
- Kia
- 2018 ou version ultérieure : Cadenza, Niro, Niro Plug-In Hybrid, Sedona, Sportage
- 2019 : Niro Hybride
- 2019 ou version ultérieure : Sorento
- 2020 ou version ultérieure : Telluride
- 2021 ou version ultérieure : Seltos, Sorento Hybrid, Soul Ev EV
- 2022 ou version ultérieure : Carnival, EV6, Ev6 EV, Sorento PHEV
- 2023 : Niro VE
- 2023 ou version ultérieure : Niro PHEV, Soul, Sportage Hybrid
- Land Rover
- 2018 ou version ultérieure : Discovery, Range Rover Sport, Range Rover Velar
- 2020: Defender
- 2020 ou version ultérieure : Discovery Sport
- 2021 ou version ultérieure : Range Rover hybride
- 2021, 2022 : Range Rover
- 2022 : Defender 110
- 2022 ou version ultérieure : Range Rover Sport hybride
- Lexus
- 2018 ou version ultérieure : ES, ES Hybrid, LS
- 2020 ou plus récent : RX Hybrid
- 2021 ou plus récent : RX
- 2023 ou version ultérieure : RZ
- Lincoln
- 2018 ou version ultérieure : Continental, MKT, MKX, MKZ, MKZ Hybrid, Navigator, Navigator L
- 2019 ou version ultérieure : Nautilus
- 2020 ou plus récent : Aviator, Corsair, Mkz
- 2021 ou version ultérieure : Aviator hybride
- Lucid
- 2022 ou version ultérieure : Air EV
- Mazda
- 2018 ou version ultérieure : CX-5, CX-9
- 2023 ou plus récent : CX-50
- 2023 ou plus récent : CX-50
- Mercedes-Benz
- 2018 ou plus récent : Classe G, Classe GLC, Classe GLE, Classe GLS, Classe S
- 2022 : Classe GLA
- 2022 ou version ultérieure : Classe EQB EV, Classe EQS, Classe GLB
- 2023 ou plus récent : EEQ, Classe EEQ
- Mitsubishi
- 2018 ou version ultérieure : Outlander
- 2022 ou version ultérieure : Mirage G4, Outlander hybride
- 2023 : Eclipse Cross
- Nissan
- 2018 ou plus récent : Armada, Murano, Rogue
- 2018, 2019, 2020 : Pathfinder
- 2019 : Sentra
- 2019 ou plus récent : Rogue Hybrid
- 2021 : Titan XD
- 2023 ou plus récent : Ariya
- Bélier
- 2018 ou version ultérieure : 1 500, 2 500, 3 500
- 2020 ou plus récent : 2500 Diesel, 3500 Diesel
- 2021 ou version ultérieure : 1 500 diesel
- Rivian
- 2022 ou version ultérieure : R1S, R1T
- Subaru
- 2018 ou version ultérieure : Forester, Legacy, Outback
- 2019 ou version ultérieure : Ascent
- Tesla
- Modèle 2018 ou plus récent : Modèle S, Modèle X, Modèle X EV
- 2020 ou plus récent : Model Y
- Toyota
- 2018 ou plus récent : Avalon, Avalon hybride, Camry, Camry hybride, Highlander, Highlander hybride, RAV4, RAV4 hybride, Sequoia, Sienna
- 2019 : Corolla
- 2021 ou version ultérieure : RAV4 Prime, RAV4 Prime Hybrid, Sienna Hybrid, Venza, Venza Hybrid
- 2023 ou plus récent : Crown
- 2024 ou plus récent : Grand Highlander, Grand Highlander Hybride
- Volkswagen
- 2018 ou version plus récent : Atlas, Jetta, Passat
- 2019 ou plus récent : Arteon
- 2020 ou plus récent : Atlas Cross Sport, Jetta GLI
- 2021 ou plus récent : ID.4, Id.4 EV
- 2022 ou version ultérieure : Taos
- Volvo
- 2018 ou modèle plus récent : S90, XC60, XC90
- 2021 ou plus récent : XC90 hybride, XC90 hybride rechargeable
- 2022 ou version ultérieure : Recharge XC60, Recharge XC90
Comment mes préférences de course seront-elles mises à jour avec Extra Confort?
Si vous êtes admissible à Extra Confort, vous verrez Extra Confort ajouté à votre liste de types de course.Si vous commencez à conduire un véhicule admissible qui répond aux exigences du programme Extra Confort supplémentaire (et que vous répondez aux autres critères d’admissibilité) après le 18 septembre 2023 ou le 18 octobre 2023, Lyft mettra automatiquement à jour votre admissibilité à ce moment.
Selon l'admissibilité, vous pourrez basculer entre différentes préférences :
Admissible Standard + Extra Confort :
- Tous les types de course (Standard, Extra confort)
Admissible XL + Extra Confort :
- Tous les types de course (Standard, XL, Extra confort)
- Premium uniquement (XL, confort supplémentaire)
Noir + Extra confort admissible :
- Tous les types de course (Standard, Extra confort, Noir)
- Haut de gamme uniquement (Extra confort, Noir)
- Noir seulement
Noir VUS + Extra confort admissible :
- Tous les types de course (standard, XL, Extra confort, Noir, Noir VUS)
- Haut de gamme uniquement (Extra confort, Noir, VUS Noir)
- Noir seulement
Suis-je admissible à d’autres types de course haut de gamme?
Pour en savoir plus sur l'admissibilité au haut de gamme, rendez-vous sur cette page.
Qu’est-ce qu’une exception de conduite Extra Confort?
Si vous êtes admissible à une exception Extra Confort, vous devriez avoir reçu un avis par courriel le 18 septembre 2023. Vos préférences de conduite seront mises à jour pour inclure les courses Extra Confort le 18 octobre 2023, et vous pourrez effectuer des courses Extra Confort jusqu’au 30 avril 2024. Cette exception de conduite vise à faciliter la transition pour vous après la fin de la disponibilité de Luxe.
Remarque: vous devrez conserver toutes les admissibilités liées au compte pour conserver cette exception de conduite, notamment :
- Effectué au moins 100 courses.
- Maintenir une note minimale de 4,85.
- 0 signalement de sécurité au cours des 20 dernières courses.
- Pas plus d'un drapeau de propreté au cours des 20 dernières courses.
Que dois-je savoir sur la prime que j’ai reçue?
Les chauffeurs admissibles à une prime à compter du 18 septembre 2023 pourront recevoir une prime lorsque les changements entreront en vigueur dans leur région. Cela se produira du 18 octobre 2023 au début du mois de novembre.
Les bonus spécifiques à chaque niveau sont :
- Les chauffeurs Platine recevront 2 $ sur chaque course effectuée pendant six semaines après la fin de la disponibilité Luxe. Ce montant est plafonné à 50 $ par semaine.
- Les chauffeurs Or recevront 2 $ sur chaque course effectuée pendant six semaines après la fin de la disponibilité Luxe. Ce montant est plafonné à 30 $ par semaine.
- Les locataires de Conduite Express (à l'exclusion des chauffeurs Platine) recevront une prime hebdomadaire de 20 $ pendant 12 semaines consécutives après la fin de la disponibilité de Luxe. Les chauffeurs doivent effectuer au moins 20 courses par semaine pour obtenir cette prime.
Les primes seront ajoutées à votre compte sur une base hebdomadaire pendant 6 semaines.
Remarque: la prime est limitée à un par chauffeur, même si vous avez plusieurs véhicules sur votre compte.
Pourquoi n’ai-je pas reçu d’exception ou de prime de conduite?
Malheureusement, seuls les chauffeurs touchés de manière disproportionnée par les changements apportés à Luxe et Sélection ont reçu des primes pour faciliter la transition et combler les écarts de recettes.
Voir aussi :