Verrouillage de prix
Vous pouvez verrouiller un prix pour les courses que vous prenez fréquemment à partir des mêmes lieux de départ et d'arrivée à un moment similaire de la journée.
Une fois que vous vous inscrivez et payez $2.99, vous pouvez sécuriser le prix des trajets réguliers et programmés pendant votre heure de départ choisie pour le mois suivant. Vous paierez toujours votre prix verrouillé ou moins tant que votre laissez-passer de verrouillage de prix est valide. Si le tarif sur le marché est inférieur à votre prix verrouillé au moment de commander, vous paierez le tarif du marché.
Vous pouvez atteindre jusqu'à 50 $ en économies par mois par laissez-passer avant de devoir payer le tarif du marché. Votre laissez-passer est automatiquement renouvelé chaque mois. Votre prix bloqué peut varier chaque mois.
Remarque : Les passes actives auront un maximum de 40 $ jusqu'à ce que le passager renouvelle.
Le verrouillage des prix n'est disponible que dans les villes exploitées par Lyft aux États-Unis.
Passer à :
Inscription
Pour vous inscrire à un laissez-passer de verrouillage de prix, allez à « Verrouillage de prix » dans le menu principal de l'appli Lyft, puis :
- Confirmez vos lieux de départ et d'arrivée.
- Sélectionnez une fenêtre d’une heure chaque jour lorsque le laissez-passer de verrouillage de prix est actif.
- Vérifier.
Une fois que vous avez payé les frais de verrouillage de prix de 2,99 $, vous recevrez un prix verrouillé qui s’appliquera automatiquement à toutes les courses standard ou programmées demandées pendant votre fenêtre de départ de 1 heure.
Remarque : le prix verrouillé peut ne pas apparaître avant votre fenêtre de départ sélectionnée.
Comment ça fonctionne
Lorsque vous commandez une course, vous verrez votre prix verrouillé. Ce prix est calculé sur la base du prix moyen historique de votre itinéraire.
À partir du jour de votre inscription, vous paierez votre prix verrouillé tant que votre laissez-passer de verrouillage de prix est valide. Le laissez-passer est valide jusqu'à ce que vous atteigniez 50 $ en économies chaque mois.
Si vous êtes facturé plus que votre prix verrouillé, votre laissez-passer a soit expiré, soit vous avez atteint la limite maximale d’économies de 50 $ sur ce laissez-passer spécifique.
Si vous avez atteint la limite de 50 $ d'économies maximales, vous pouvez choisir de renouveler votre laissez-passer plus tôt. Lorsque vous faites cela, votre laissez-passer sera automatiquement renouvelé un mois après le jour de votre renouvellement anticipé. Le prix du laissez-passer réservé peut changer.
Le verrouillage des prix peut être utilisé avec d'autres avantages et coupons Lyft. Vous pouvez avoir jusqu'à 10 laissez-passer de verrouillage de prix à la fois.
Note : Les laissez-passer actifs auront le maximum de 40 $ jusqu'à ce que le passager les renouvelle. Utiliser un laissez-passer de verrouillage de prix n'affectera pas le temps qu’il faut pour obtenir une course.
Gestion de votre laissez-passer de verrouillage des prix
Vous pouvez gérer tous les laissez-passer de verrouillage de prix existants et vous inscrire à des laissez-passer supplémentaires en sélectionnant « Verrouillage de prix » dans le menu principal de l'appli Lyft. Ensuite, consultez les laissez-passer existants pour voir les détails et les paramètres de renouvellement automatique.
Pour vous inscrire à des laissez-passer de verrouillage de prix supplémentaires, sélectionnez « Ajouter un laissez-passer de verrouillage de prix » et suivez les instructions pour créer un nouveau laissez-passer de verrouillage de prix.
Vous pouvez également modifier votre méthode de paiement sur la page des détails du laissez-passer. Vous êtes autorisé à utiliser une méthode de paiement différente pour chaque laissez-passer.
Quelque chose ne va pas avec votre itinéraire ?
Si les informations de votre itinéraire sont incorrectes, vous pouvez modifier votre itinéraire dans l'appli Lyft avant d'utiliser votre laissez-passer de verrouillage de prix pour la première fois.
Pour modifier votre itinéraire :
- Rendez-vous sur la page des détails du laissez-passer de verrouillage de prix.
- Appuyez sur ‘Modifier le laissez-passer de verrouillage de prix.’
- Modifier la plage de départ, de dépôt et/ou de commande.
- Touchez ‘Mettre à jour le laissez-passer’ une fois que vous avez rempli les informations correctes.
Note : Votre prix verrouillé peut changer après la mise à jour de l'itinéraire.
Besoin d'annuler votre laissez-passer?
Si vous n’avez pas encore utilisé votre laissez-passer, vous pouvez l’annuler et être remboursé.
- Rendez-vous sur la page des détails du laissez-passer de verrouillage de prix.
- Appuyez sur ‘Modifier le laissez-passer de verrouillage de prix.’
- Touchez « Annuler le laissez-passer pour un remboursement. »
Si vous avez déjà utilisé votre laissez-passer, vous pouvez l'annuler, mais vous ne pourrez pas obtenir de remboursement.
- Rendez-vous sur la page des détails du laissez-passer de verrouillage de prix.
- Touchez ‘Gérer.’
- Touchez « Annuler laissez-passer ».
Renouvellement automatique
Votre laissez-passer de verrouillage de prix est automatiquement renouvelé chaque mois.
Les frais resteront de 2,99 $ par laissez-passer, mais le prix verrouillé peut changer chaque mois. Nous vous enverrons votre nouveau prix verrouillé par laissez-passer 7 jours à l’avance. Par exemple, vous pourriez payer des frais mensuels de 2,99 $ et un prix fixe de 15,49 $ pour le premier mois et des frais mensuels de 2,99 $ et un prix fixe de 16,49 $ pour le deuxième mois.
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique à tout moment en accédant à l'onglet 'verrouillage de prix' dans le menu principal, en sélectionnant la page des détails du laissez-passer et en sélectionnant 'annuler' à côté de la date de renouvellement. Note : Si vous avez annulé votre renouvellement automatique, vous ne pouvez pas suspendre votre laissez-passer.
Une fois le renouvellement automatique annulé, le laissez-passer de verrouillage de prix peut toujours être utilisé jusqu’à la date d’expiration spécifiée.
Si votre mode de paiement principal ne fonctionne pas au moment du renouvellement, Lyft débitera votre mode de paiement secondaire. Vous aurez 7 jours pour mettre à jour votre mode de paiement principal avant de devoir acheter un nouveau laissez-passer pour votre parcours.
Suspendre votre laissez-passer
Vous pouvez suspendre votre laissez-passer de verrouillage de prix pour 1-2 semaines. Votre prix verrouillé restera le même jusqu'à ce que votre laissez-passer soit renouvelé. Vous ne serez pas facturé avant de reprendre.
Note : Si vous avez annulé votre renouvellement automatique, il n’est pas possible de mettre votre laissez-passer en pause.
Pour mettre en pause votre laissez-passer de verrouillage de prix :
- Accédez à la page des détails du laissez-passer.
- Sélectionnez « Gérer » à côté de votre date de renouvellement.
- Sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez suspendre votre laissez-passer de verrouillage de prix.