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Courses programmées pour les chauffeurs

Vous pouvez planifier à l'avance en utilisant des courses programmées qui indiquent le tarif et les détails de la course pour les commandes disponibles dans votre région jusqu'à 7 jours à l'avance.
Pour trouver des courses compatibles avec votre horaire, vous pouvez utiliser la vue cartographique pour filtrer les courses par :
  • Date.
  • Temps.
  • Arrivée à l'aéroport.
  • Départ à l'aéroport (aéroports admissibles seulement).
  • Type de course.
Une fois que vous avez réservé un trajet programmé, nous vous enverrons une notification lorsqu’il sera temps d’aller en ligne. Acceptez la course et commencez à vous diriger vers le lieu de départ.
Passer à :
Réserver et terminer les courses programmées
Pour réserver des trajets programmés dans l'appli Lyft Driver :
  1. Ouvrez le menu principal, puis touchez « Plus de façons de gagner de l'argent ».
  2. Touchez « Courses programmées ».
  3. Choisissez une course, puis touchez « Réserver ».
Note : Après avoir pré-accepté une course programmée, vous devez rester dans le même mode de course ou véhicule pour rester éligible à la course. Si vous changez de mode de course ou de véhicule dans les 3 heures qui précèdent la course programmée, vous recevrez un message d'avertissement vous rappelant de revenir au mode ou véhicule éligible.
Pour effectuer un trajet programmé :
  1. Ouvrez l’application du conducteur et appuyez sur « Aller en ligne » au moins 30 minutes avant l’heure de départ prévue.
  2. Assurez-vous d’être assez près du lieu de départ pour arriver à l’heure.
  3. Acceptez la demande de course pour votre course prévue. Vous devriez recevoir la demande au moins 15 minutes avant l’heure de départ.
Vous risquez de perdre votre course programmée si :
  • Vous n'êtes pas en mesure d'arriver à l'heure
  • Vous n'êtes pas en ligne au moins 30 minutes avant le départ
  • Le mode de course ou le véhicule que vous avez sélectionné ne répond pas aux exigences pour la course programmée que vous avez pré-acceptée
Politique d'annulation
Annulation par le chauffeur
Si vos plans changent, vous pouvez supprimer les courses planifiées dans l'appli, afin qu'un autre chauffeur puisse s'en occuper. Votre taux d'acceptation ne se verra pas affecté si vous retirez ce départ.
Pour retirer une course de vos courses programmées réservées dans l'appli Lyft Driver :
  1. Ouvrez le menu principal, puis touchez « Plus de façons de gagner de l’argent ».
  2. Touchez « Courses programmées ».
  3. Appuyez sur le filtre « Réservé »
  4. Appuyez sur les détails du trajet.
  5. Touchez « Annuler ».
Si vous annulez ou n’effectuez pas un nombre excessif de courses programmées, votre accès aux courses programmées peut être réduit pour les 14 prochains jours.
Remarque : Ne réservez que les trajets programmés que vous êtes en mesure d'effectuer.
Le passager annule une course planifiée Vous toucherez des frais d'annulation pour une course planifiée si :
  • Vous avez réservé un départ programmé.
  • Tu es en ligne.
  • On estime que vous n'aurez pas plus de 5 minutes de retard.
  • Le passager annule dans l'heure précédant le départ.
Remarque : Les frais d'annulation pour votre course planifiée sont d'un montant fixe.
Revenus
Les revenus des trajets programmés sont estimés en fonction du temps, de la distance et d'autres facteurs du marché. Vos gains réels peuvent être supérieurs à l'estimation en raison des conditions et des bonus en temps réel.
Vos recettes réelles peuvent être supérieures à cette estimation en fonction des conditions et des primes en temps réel.
Si tu arrives avant l'heure de départ, nous préviendrons le passager au cas où il serait prêt à partir plus tôt.
Prime de course programmée
Vous pouvez recevoir une prime pour les trajets réguliers pour compenser les efforts supplémentaires nécessaires pour les trajets réguliers.
Vous pouvez recevoir une prime basée sur un trajet programmé :
  • Région.
  • Lieu de départ.
  • Heure de la journée.
Les courses planifiées haut de gamme seront incluses dans votre paiement initial. Une fois le trajet terminé, vous verrez la prime comme élément de ligne dans la répartition de vos recettes. La prime sera répertoriée comme « Trajets programmés haut de gamme ».
Filtre de localisation
Un filtre de localisation sera mis en place automatiquement une heure avant l'heure de départ prévue. Cela ne comptera pas dans vos utilisations quotidiennes du filtre.
Avec le filtre de localisation « Arriver à l'heure », vous ne recevrez que des demandes de course qui devraient vous retarder pour votre course programmée.
Si vous choisissez de refuser des courses pendant les une heure précédant votre course programmée, cela n'affectera pas votre taux d'acceptation.
Remarque : les filtres de lieux ne seront pas disponibles si vous avez une course programmée. Le filtre « Arriver à l'heure » sera activé pour vous aider à arriver à l'heure pour le départ prévu.
Ramassages planifiés à l'aéroport
Lyft propose des prises en charge planifiées dans des aéroports partout aux États-Unis et au Canada.
Consultez les menus déroulants ci‑dessous pour voir dans quels états ou provinces les prises en charge planifiées à l'aéroport sont proposées.
Réserver un départ programmé
Pour réserver un départ à un aéroport éligible dans l'appli Lyft Driver :
  1. Ouvrez le menu principal, puis touchez « Plus de façons de gagner de l'argent ».
  2. Touchez « Courses programmées ».
  3. Filtrer par aéroport.
  4. Choisissez une course, puis touchez « Réserver ».
Remarque : Vous devez être en conformité avec l'aéroport pour réserver des ramassages planifiés à l'aéroport.
Effectuer les ramassages planifiés à l'aéroport
Pour compléter un Départ planifié à un aéroport admissible :
  1. Ouvrez l'appli Lyft Driver et appuyez sur 'En ligne' au moins 30 minutes avant le départ planifié à l'aéroport.
  2. Assurez-vous d'être à moins de 15 minutes de conduite de la place de départ.
  3. Après notification, allez à la zone d'attente et sélectionnez « Arrivé à la zone ». Vous attendrez jusqu'à 30 minutes pour Standard (45 minutes pour Voiture noire de luxe) ce qui inclut le paiement pour le temps d'attente, et votre passager vous avisera lorsqu'il sera prêt pour le départ. Remarque : Si votre passager prend plus de 30 minutes, vous pouvez choisir d'attendre plus longtemps pour un paiement supplémentaire pour le temps d'attente.
  4. Dès que votre passager est prêt pour le Départ, dirigez-vous vers le lieu de ramassage.
  5. Une fois que vous arrivez au départ, attendez le passager pendant 2 minutes supplémentaires pour Standard (5 minutes pour Voiture noire de luxe) pour un paiement supplémentaire pour le temps d'attente.
Note : En cas de mises à jour sur le vol, nous vous tiendrons au courant de l'état et du nouveau départ.
Annuler les ramassages planifiés à l'aéroport
Si vos plans changent, vous pouvez supprimer les courses planifiées dans l'appli, afin qu'un autre chauffeur puisse s'en occuper. Votre taux d'acceptation ne se verra pas affecté si vous retirez ce départ.
Pour retirer une course de vos courses programmées réservées dans l'appli Lyft Driver :
  1. Ouvrez le menu principal, puis touchez « Plus de façons de gagner de l’argent ».
  2. Touchez « Courses programmées ».
  3. Appuyez sur le filtre « Réservé »
  4. Appuyez sur les détails du trajet.
  5. Touchez « Annuler ».
Si vous annulez ou n’effectuez pas un nombre excessif de courses programmées, votre accès aux courses programmées peut être réduit pour les 14 prochains jours.
Remarque : Ne réservez que les trajets programmés que vous êtes en mesure d'effectuer.
Recettes de prises en charge planifiées à l'aéroport
En plus de vos recettes du départ planifié à l'aéroport, vous percevrez également un paiement pour le temps d'attente en attendant le vol de votre passager dans la zone d'attente.
Si votre passager prend plus de temps que les 30 minutes désignées pour Standard, (45 minutes pour Voiture noire de luxe), vous pouvez choisir d'attendre plus longtemps pour gagner plus de rémunération pour attente.
Si votre passager annule la course, vous toucherez des frais d'absence en plus de votre rémunération pour le temps d'attente.

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