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Information pour les Chauffeurs de Puerto Rico

Cette page donne des informations sur les exigences relatives aux véhicules, aux chauffeurs et aux documents, les règlements d'État, la couverture d'assurance et les exigences spécifiques à la ville nécessaires pour conduire avec Lyft à Puerto Rico.
Pour postuler pour conduire à Porto Rico, soumettez une candidature en ligne ou dans l'appli Lyft Driver –– téléchargez-la depuis l' App Store (iOS) ou le Google Play store. Pour être approuvé pour conduire, les candidats doivent remplir ces exigences.
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Ce dont vous avez besoin pour conduire avec Lyft à Puerto Rico
Les chauffeurs doivent maintenir leurs documents à jour. Omettre de mettre à jour un document requis avant la date d'expiration provoquera une désactivation temporaire.
Utilisez votre application Chauffeur Lyft pour téléverser vos documents. Pour ajouter des documents dans l'appli, appuyez sur « Compte » dans le menu principal, puis sur « Documents ».
Exigences concernant les véhicules
  • Âge du véhicule
    • 20 ans ou plus récent
  • 4 portes
  • 5 Ceintures de sécurité
  • Plaque d'immatriculation
Vérifiez si votre véhicule est éligible aux types de courses premium pour gagner plus sur chaque course .
Dans certaines villes, vous pouvez louer une voiture via Conduite Express, avec une assurance Standard incluse. Les véhicules de location doivent être loués par le biais du programme Conduite Express pour être approuvés pour l'utilisation sur la plateforme Lyft.
Exigences relatives aux chauffeurs
  • Permis de Chauffeur valide de Porto Rico
  • Vous devez être âgé de 25 ans ou plus pour conduire
  • Passez une vérification des antécédents criminels et du dossier de conduite pour obtenir un laissez-passer
  • Tout téléphone intelligent capable de télécharger et d'exécuter l'appli Lyft Driver. Voir les recommandations logicielles pour téléphones.
Documents requis
Autorisation de Franchise de Conducteur de ERT
Vous devez fournir une Autorización de Franquicia de Conductor de ERT délivrée par le Negociado de Transporte y otros Servicios Públicos (NTSP). Vous pouvez en faire la demande ici.
Vous devrez payer des frais uniques de 22,00 $ pour ce document. Votre Autorización de Franquicia de Conductor de ERT est valide pour 3 ans à compter de la date d'émission.
Une Autorización de Franquicia de Conductor de ERT temporaire/provisoire est valide pour 90 jours.
Autorisation du véhicule de conducteur de ERT
Vous devez fournir une Autorización de Vehículo de Conductor de ERT fournie par le Negociado de Transporte y Otros Servicios Públicos (NTSP). Vous pouvez en faire la demande ici.
Vous serez chargé de payer un frais de $32.00 unique pour ce document. Votre certificat d'autorisation de véhicule est valide pour une période de 3 ans à partir de la date de son téléversement.
Une Autorización de Vehículo de Conductor de ERT temporaire/provisoire est valable pendant 90 jours.
Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) permis de véhicule (immatriculation)
Les conducteurs doivent avoir l'immatriculation de leur véhicule avant d'être approuvés pour conduire, puis annuellement par la suite. Gardez un formulaire d'immatriculation à jour dans votre véhicule en tout temps pendant le mode Chauffeur.
Réglementation des chauffeurs de Puerto Rico
Veillez à respecter ces règles lorsque vous transportez des passagers à Puerto Rico, et gardez un œil sur votre courriel pour des mises à jour importantes de Lyft.
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Limites horaires du mode Chauffeur
Pour conduire avec Lyft, vous devez respecter l’exigence des pauses obligatoires et des limites de temps.
Politique de tolérance zéro
Lyft impose une politique de tolérance zéro pour les drogues, l'alcool et les cigarettes électroniques à ses conducteurs.
Les passagers sont encouragés à contacter la Ligne d'aide d'urgence de Lyft s'ils pensent qu'un Chauffeur est sous l'effet de drogues ou d'alcool. Lyft suspendra immédiatement l'accès du Chauffeur à l'appli en attendant une enquête.
Au cours d'une enquête en matière de tolérance zéro, Lyft contactera le passager pour le renseigner davantage sur une violation soupçonnée de la politique de tolérance zéro. Les passagers devant embarquer avec un chauffeur faisant l'objet d'une enquête seront contactés si nécessaire. Si une enquête présente des preuves évidentes, voire une forte suspicion d'une violation de la politique de tolérance zéro, le compte du chauffeur sera désactivé de façon permanente.
Lyft surveille également activement les commentaires des passagers pour des indicateurs d’une infraction à la politique de tolérance zéro. Lorsque la rétroaction a été repérée, Lyft examinera les commentaires et, si les commentaires indiquent qu’une infraction à la politique de tolérance zéro est survenue, le chauffeur sera suspendu pendant que l'équipe Confiance et sécurité effectue une enquête.
Politique contre la discrimination
Les chauffeurs Lyft doivent fournir des services au public de manière non discriminatoire, indépendamment du lieu géographique du point de départ ou de la destination, une fois que le chauffeur et le passager ont été mis en correspondance via l'appli. Notre politique anti-discrimination à l'échelle de la plateforme peut être consultée en entier ici.
Vous êtes tenu(e) de signaler immédiatement à Lyft tout refus de transporter un passager après que vous ayez été jumelé(e) à une course si le refus constituait une discrimination en raison du point de départ du passager, de sa destination, de sa race, de sa couleur, de son ethnicité, de son sexe, de son orientation sexuelle, de son identité de genre ou de son handicap.
Meilleures pratiques
  • Ayez toujours votre permis de conduire, votre immatriculation et votre document d'assurance
  • Ayez toujours votre Autorización de Franquicia de Conductor de ERT et Autorización de Vehículo de Conductor de ERT affichées dans votre Véhicule lorsque vous effectuez des courses
  • Ne mettez aucun emblème de Lyft sur vos véhicules
  • Respectez toutes les règles de l'aéroport
  • Respectez toutes les règles et lois de transit
  • Ne fournissez jamais de services sous l'influence de drogues et/ou d'alcool
  • Ne fumez jamais, y compris les cigarettes électroniques, lorsque vous fournissez des services
  • Ne partagez pas les informations et les identifiants de Chauffeur
  • N'acceptez pas les sollicitations dans la rue ni les courses hors appli
  • N'acceptez pas d'argent comptant pour vos courses.
  • N'attendez pas dans les voies destinées aux taxis.
  • Soyez toujours courtois et respectueux envers le public
  • Veuillez vous habiller de façon appropriée avec une chemise à manches longues ou courtes, des chaussures fermées, un pantalon long ou une jupe
Informez-vous sur votre assurance
Il est important de comprendre la couverture d’assurance de Lyft en cas d’incident.
Déménager vers ou depuis Porto Rico
Pour conduire avec Lyft à Porto Rico, vous devez obtenir :
Si vous êtes déjà chauffeur dans un autre état, et que vous déménagez à Porto Rico, envoyez-nous un message avec les informations suivantes :
  • La date de votre déménagement
  • Votre nouvelle adresse d'expédition
  • Des photos claires de votre assurance véhicule et de votre immatriculation de véhicule de Puerto Rico. Si vous avez déjà une immatriculation de véhicule de Puerto Rico enregistrée chez Lyft, vous n'avez pas besoin de l'envoyer à nouveau.
Vous déménagez de Porto Rico vers un autre État? Trouvez votre nouveau marché ici pour voir les étapes à suivre.

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