Skip to Content

    Renseignements sur les aéroports de la Caroline du Sud pour les chauffeurs

    Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

    Les informations suivantes s'appliquent à tous les aéroports :

    Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Insigne Lyft
    • Lorsque vous effectuez des courses Lyft, affichez votre insigne Lyft de façon visible en tout temps.
    • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
    • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez un nouveau, passez votre commande dans votre tableau de bord du chauffeur.
    Image de l’insigne de Lyft.
    Conduite à l’aéroport
    • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
    • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
    • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
    • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
    Feuille de transport
    Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une feuille de route montrant votre dernière course. Cliquez ici pour savoir comment accéder à votre feuille de route.

    Aéroports autorisés

    Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives.
    Touchez le nom de chaque aéroport pour obtenir des instructions détaillées :
    Aéroport métropolitain de Columbia (CAE)
    Plan de l’aéroport métropolitain de Columbia
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (situé sur Airport Way et Air Commerce Dr.) seront ajoutés à la file d'attente.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare après l’arrivée. Si vous voulez attendre des commandes supplémentaires, dirigez-vous à la zone d’attente.
    Aéroport international de Charleston (CHS)
    Carte de l’aéroport international de Charleston
    Le non-respect de ces consignes peut entraîner une contravention et une suspension des services covoiturage à l'aéroport.
    En attente de commandes :
    • À ÉVITER
      • Attendez ailleurs que dans la zone d’attente illustrée ci-dessus. Les chauffeurs qui attendent à l’extérieur de la zone d’attente désignée ne seront pas ajoutés à la file.
      • Quitter la zone d'attente ou vous déconnecter du mode Chauffeur, car vous perdrez votre place dans la file. La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus partira donc le prochain. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'a aucune influence sur votre place dans la file.
      • Pénétrer dans la zone d'attente ou sur le terrain de l'aéroport sans avoir d'autocollants Lyft à l'avant et à l'arrière de votre véhicule.
      • Demeurer sur le terrain de l'aéroport si la zone d'attente est pleine. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur le terrain de l'aéroport et vous ne pouvez PAS vous stationner en double dans la zone d'attente lorsqu'elle est au maximum de sa capacité. Les contrevenants recevront une contravention.
      • Annuler ou manquer une demande, car cela aura une influence sur votre place dans la file d'attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file. Pour apprendre comment consulter votre place dans la file d'attente des chauffeurs, suivez ce lien.
    • À FAIRE
      • Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Les annulations par les passagers n’influent pas sur votre place dans la file. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
      • Suivez les directives du personnel de sécurité de l'aéroport et ne tentez pas de vous soustraire au personnel si une contravention est donnée.
      • S'assurer que les autocollants Lyft sont placés à l'avant et à l'arrière de votre véhicule.
    Départs :
    • À ÉVITER
      • Embarquez les passagers en bordure du trottoir de l'entrée du terminal ou chargez les bagages des passagers sur les voies et les trottoirs actifs
      • Attendre votre passager sur le trottoir s'il est en retard, car cela pourrait vous valoir une contravention. Si votre passager est retardé, veuillez faire le tour ou attendre dans la zone d’attente que votre passager soit prêt à être embarqué.
      • Tourner ou attendre dans la zone des terminaux pour qu'une course vous soit attribuée par la fonction Rematch, car les autorités aéroportuaires pourraient vous donner des contraventions. Le rejumelage est une fonctionnalité qui vous permet d’être jumelé à des passagers supplémentaires, un peu avant la fin de votre course ou juste après avoir fini de déposer des passagers. Cela signifie que vous pouvez recevoir une commande de course peu de temps après avoir déposé un passager sans avoir à retourner dans la zone d’attribution.
      • Attendre les commandes de course dans la zone d'attente désignée. La sollicitation n'est pas permise sur le terrain de l'aéroport; les chauffeurs s'y adonnant pourraient se voir bannis de notre plateforme ainsi que de l'aéroport.
    • À FAIRE
      • En vous dirigeant vers le terminal, gardez la gauche à l'embranchement et passez les trois passages piétons. Embarquez les passagers le long du trottoir dans la voie à gauche. Veuillez vous assurer que votre véhicule est complètement hors de la chaussée active.
      • Si vous avez du mal à trouver votre passager, vérifier que vous êtes tous les deux allés à l'emplacement du repère et que vous êtes au bon niveau et au bon terminal de l'aéroport. L'appli Lyft déplace le repère du passager à une zone de départ approuvée, ce qui devrait aider à minimiser les problèmes de localisation.
      • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
      • Prérépartition : Pendant que vous attendez des commandes, vous pouvez recevoir un message texte et une notification de l’appli pour vous orienter vers le terminal. En chemin, vous devriez recevoir une commande de course. Si cela ne se produit pas, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de file. Vous trouverez plus d’informations sur la prérépartition ici.
    Débarquements :
    • À ÉVITER
      • Attendez au terminal de l'aéroport après l'arrivée ou acceptez des commandes de course supplémentaires. Si vous souhaitez accepter d'autres courses pour l'aéroport, rendez-vous dans la zone d'attente pour éviter toute contravention.
    • INDIQUÉ 
      • Déposez vos passagers dans la voie intérieure, à l'entrée du transporteur de leur choix.
    Aéroport international de Greenville-Spartanburg (GSP)
    Plan de l’aéroport international de Greenville-Spartanburg
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers à partir de la voie extérieure de la boucle du terminal.
      • L'appli Lyft déplace le repère du passager à une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, vérifiez que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l'aéroport.
    • N’embarquez pas de passagers au débarcadère de l’entrée du terminal.
    • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ Dirigez-vous dans la zone d'attente pour l’y attendre.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • Déposez vos passagers dans la voie interne (en bordure du trottoir), à l'entrée des départs du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après avoir déposé votre passager. Rendez-vous plutôt dans la zone d'attente.
    Aéroport de Hilton Head (HHH)
    Plan de l’aéroport de Hilton Head
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Ne laissez pas de déchets dans aucune des zones d'attente.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers à partir du trottoir du terminal.
    • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ Dirigez-vous dans la zone d'attente pour l’y attendre.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers à la zone des départs du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare après l’arrivée. Rendez-vous dans la zone d'attente si vous voulez attendre des commandes supplémentaires.
    Aéroport international de Myrtle Beach (MYR)
    Plan de l’aéroport international de Myrtle Beach.
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Ne laissez pas de déchets dans aucune des zones d'attente.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers à partir du trottoir du terminal.
    • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ Dirigez-vous dans la zone d'attente pour l’y attendre.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers à la zone des départs du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare après l’arrivée. Rendez-vous dans la zone d'attente si vous voulez attendre des commandes supplémentaires.

    Encore besoin d’aide?