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    Renseignements sur les aéroports de la Pennsylvanie pour les chauffeurs

    Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

    Les informations suivantes s'appliquent à tous les aéroports :

    Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Insigne Lyft
    • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
    • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
    • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre insigne arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.
    Conduite à l’aéroport
    • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
    • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
    • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
    • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
    Feuille de transport
    Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une lettre de transport montrant votre dernière course. Cliquez ici pour savoir comment accéder à votre lettre de transport.

    Aéroports autorisés

    Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Les services de Lyft sont offerts dans les aéroports suivants de la Pennsylvanie :
    Aéroport international d'Érié (ERI)
    En attente de commandes :
    • Attendez les commandes dans le stationnement situé à la gauche du terminal, dans l'une des deux places à l'extrême gauche de la première rangée (illustrées ci-dessus).
    • Si les deux places de stationnement sont prises, vous devez quitter l'aéroport.
    • N'attendez pas des commandes aux débarcadères situés à l'entrée du terminal.
    Départs :
    • Embarquez les passagers en face de l'entrée du terminal.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Si un passager a besoin de plus de temps, attendez-le à l'un des endroits désignés.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal.
    • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous souhaitez attendre d'autres commandes, rendez-vous aux endroits désignés.
    Aéroport international de Harrisburg (MDT)
    En attente de commandes :
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers en face de l'entrée du terminal.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Si un passager a besoin de plus de temps, attendez-le à l'un des endroits désignés.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal.
    • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous souhaitez attendre d'autres commandes, rendez-vous aux endroits désignés.
    Aéroport international de Lehigh Valley (ABE)
    En attente de commandes :
    • Attendent dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (en bordure du trottoir ou dans le stationnement à court terme, près de l'auvent bleu) sont ajoutés à la file d'attente.
    • Les chauffeurs peuvent recevoir une contravention en cas d'attente non-autorisée. S’il vous plaît, attendez seulement dans l’un des trois espaces fournis aux débarcadères du terminal. Si les espaces sont pleins, vous pouvez attendre dans un stationnement à court terme gratuit pour un maximum de 10 minutes.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si les zones d'attente sont pleines, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers à l'étage supérieur du terminal principal, après les dernières portes, près de l'abribus.
      • L’appli Lyft déplace le repère du passager vers la zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, assurez-vous que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l'aéroport.
    • N'embarquez pas de passagers à l'entrée du terminal.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Rendez-vous plutôt dans le stationnement à court terme pour l'y attendre.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers à la zone des départs du transporteur de leur choix.
    • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Rendez-vous plutôt au stationnement à court terme.
    Aéroport international de Philadelphie (PHL)
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d’attente désignée près de Airport Recirculation Rd seront ajoutés à la file d’attente. Les chauffeurs ne peuvent pas recevoir de commandes dans le stationnement de téléphonie cellulaire.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers aux Arrivées en suivant les indications pour « Véhicules commerciaux uniquement »
      • L’appli Lyft déplace le repère du passager vers la zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, vérifiez que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard. Allez plutôt dans la zone d'attente pour l’y attendre.
    • Prérépartition : Pendant que vous attendez des commandes, vous pouvez recevoir un message texte et une notification de l’appli pour vous orienter vers le terminal En chemin, vous devriez recevoir une commande de course. Si cela ne se produit pas, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de file. Vous trouverez ici des renseignements supplémentaires sur la prérépartition.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • Déposez vos passagers à l'entrée des départs du transporteur de leur choix.
    • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous souhaitez accepter des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.
    • Dès que vous avez déposé votre passager, appuyez sur « Toucher pour déposer » dans votre appli et quitter la propriété de l’aéroport. Attendre d'avoir quitté l'aéroport pour évaluer votre passager.
    Aéroport international de Pittsburgh (PIT)
    Accusé de réception des règles de l'aéroport international de Pittsburgh (PIT) :
    • Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître toutes les règles et tous les règlements de l’aéroport international de Pittsburgh (PIT) et d'avoir pris connaissance des outils de formation avant d'y conduire. Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions aux chauffeurs qui ne respectent pas les règles. Conformément au permis d'exploitation, les chauffeurs ne doivent pas contacter PIT concernant les contraventions ou les bannissements; veuillez contacter Lyft. Pour certifier que vous comprenez les exigences pour agir comme chauffeur à l'aéroport, accédez à l'accusé de réception sur l'appli Lyft et remplissez-le.
    Insigne Lyft à l'aéroport PIT :
    • L'aéroport PIT exige que les chauffeurs affichent la présentation commerciale Lyft sur les véhicules alors qu'ils attendent des commandes et en toute autre circonstance lorsqu'ils opèrent à l'aéroport.
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (stationnement prolongé, illustré ci-dessus) sont ajoutés à la file d'attente.
      • La zone d'attente se trouve près de la station d'essence Sunoco. Suivez les panneaux « Airport Exit/Return to Terminal/Fuel ». Ne prenez pas la sortie gauche dans la station Sunoco. Prenez la sortie « Return to Terminal » après la station d'essence, puis restez à gauche pour prendre la première bretelle comportant les panneaux « Do Not Enter: Emergency And Authorized Vehicles Only » et « Uber/Lyft Staging Lot ». Suivez les panneaux « Staging Lot » jusqu'à la zone d'attente désignée.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers qui arrivent en suivant les panneaux vous dirigeant vers le trottoir commercial (trottoir violet), aux zones désignées de la TNC entre les portes 2 et 4 – assurez-vous de vous arrêter dans la zone disponible la plus éloignée
      • Les départs doivent avoir lieu dans la voie la plus à droite au débarcadère violet attribué au covoiturage. Vous verrez les enseignes Lyft. Les départs NE PEUVENT PAS avoir lieu dans la deuxième voie ou n'importe où dans le terminal des arrivées ailleurs qu'au débarcadère violet.
      • Aucun stationnement en double : les chauffeurs peuvent réaliser un embarquement uniquement dans la voie complètement à droite la plus proche du débarcadère violet. Les chauffeurs ne peuvent pas faire d'embarquement au débarcadère des taxis (jaune) ou à celui des limousines (vert) ou dans toute autre voie de circulation. S’il n’y a pas de places disponibles, il est conseillé aux chauffeurs de faire le tour de l’aéroport.
      • L’appli Lyft déplace le repère du passager vers la zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, vérifiez que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère et que vous êtes à l'étage inférieur pour les départs.
    • Ne faites pas de publicité sur votre véhicule – l'aéroport interdit toute la publicité sur les véhicules lorsqu'ils opèrent sur la propriété de l'aéroport.
    • N'embarquez pas de passagers à partir du trottoir public ou des voies réservées.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Patientez plutôt dans la zone d'attente (illustrée ci-dessus) si votre passager est en retard. Si aucune place n'est libre dans la zone d'attente, vous devrez quitter l'aéroport.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    Débarquements :
    • Pour les arrivées, dirigez-vous à l'étage supérieur et suivez les panneaux verts indiquant les vols sortants. Laissez vos passagers au débarcadère blanc.
    • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Rendez-vous plutôt à la zone d'attente.
    Aéroport de University Park (SCE)
    En attente de commandes :
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers au débarcadère des arrivées.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard. Allez plutôt dans la zone d'attente pour l’y attendre.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal.
    • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous souhaitez accepter des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.
    Tous les autres aéroports autorisés
    Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :
    • Aéroport du comté Altoona-Blair | AOO
    • Aéroport de Johnstown-Cambria County | JST
    • Aéroport de Lancaster | LNS
    • Aéroport régional de Reading | RDG
    • Aéroport international Wilkes-Barre/Scranton | AVP
    • Aéroport régional Williamsport | IPT
    Départs
    • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Arrivées
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

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