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Renseignements sur les aéroports de la Pennsylvanie pour les chauffeurs

Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

Les renseignements suivants s’appliquent à tous les aéroports :

Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.

Insigne Lyft
  • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
  • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
  • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous n'en avez pas eu ou si avez besoin d'en obtenir une nouvelle, commandez-la dans votre Tableau de bord. En attendant qu'elle arrive, vous pouvez imprimer une insigne temporaire.

Insigne Lyft

Conduite à l’aéroport
  • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
  • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
  • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
  • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
Lettre de transport

Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une lettre de transport montrant votre dernière course. Cliquez ici pour apprendre comment accéder à votre lettre de transport.

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Aéroports autorisés

Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Les services de Lyft sont offerts dans les aéroports suivants de la Pennsylvanie :


Aéroport international d'Erie | ERI
ERI

 

En attente de commandes :

  • Attendez les commandes dans le stationnement situé à la gauche du terminal, dans l'une des deux places à l'extrême gauche de la première rangée (illustrées ci-dessus).
  • Si les deux places de stationnement sont prises, vous devez quitter l'aéroport.
  • N'embarquez pas de commandes aux débarcadères situés à l'entrée du terminal.

Départs :

  • Embarquez les passagers en face de l'entrée du terminal.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ. Si un passager a besoin de plus de temps, attendez-le à l'un des endroits désignés.

Débarquements :

  • Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous souhaitez attendre d'autres commandes, rendez-vous aux endroits désignés.

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Aéroport international de Harrisburg (MDT)
MDT

 

En attente de commandes :

  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers en face de l'entrée du terminal.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ. Si un passager a besoin de plus de temps, attendez-le à l'un des endroits désignés.

Débarquements :

  • Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous souhaitez attendre d'autres commandes, rendez-vous aux endroits désignés.

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Aéroport international de Lehigh Valley (ABE)
ABE

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (en bordure du trottoir ou dans le stationnement à court terme, près de l'auvent bleu) sont ajoutés à la file d'attente.
  • Les chauffeurs peuvent recevoir une contravention en cas d'attente non-autorisée. S’il vous plaît, attendez seulement dans l’un des trois espaces fournis aux débarcadères du terminal. Si les espaces sont pleins, vous pouvez attendre dans un stationnement à court terme gratuit pour un maximum de 10 minutes.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si les zones d'attente sont pleines, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers à l'étage supérieur du terminal principal, après les dernières portes, près de l'abribus.
    • L'appli Lyft déplace repère du passager à une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, vérifiez que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l'aéroport.
  • N'embarquez pas de passager à l'entrée du terminal.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ. Rendez-vous plutôt dans le stationnement à court terme pour l'y attendre.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers à la zone des départs du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Rendez-vous plutôt au stationnement à court terme.

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Aéroport international de Philadelphie (PHL)
PHL

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (1 International Plaza Drive à partir de State Highway 291) sont ajoutés à la file d'attente. Les pilotes ne peuvent pas recevoir de commandes dans le stationnement de téléphonie cellulaire.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers au débarcadère des arrivées.
    • L'appli Lyft déplace repère du passager à une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, vérifiez que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l'aéroport.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard. Allez plutôt dans la zone d'attente pour l’y attendre.
  • Prérépartition : Pendant que vous attendez des commandes, vous pouvez recevoir un message texte et une notification de l’appli pour vous orienter vers le terminal. En chemin, vous devriez recevoir une commande de course. Si cela ne se produit pas, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de file. Vous trouverez ici des renseignements supplémentaires sur la prérépartition.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez vos passagers à l'entrée des départs du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous souhaitez accepter des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.
  • Dès que vous avez déposé votre passager, appuyez sur « Touchez pour déposer » dans votre appli et quitter la propriété de l’aéroport. Attendre d'avoir quitté l'aéroport pour évaluer votre passager.

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Aéroport international de Pittsburgh (PIT)

Les chauffeurs doivent suivre la leçon portant sur l'aéroport PIT pour offrir des courses à l'aéroport PIT. Vous pouvez accéder à la leçon sous l'onglet « Tutoriels » dans le Tableau de bord du chauffeur.

Une fois la leçon terminée, vous devez auto-certifier que vous avez suivi la leçon portant sur l'aéroport. Allez à l'onglet « Documents » dans le Tableau de bord du chauffeur et sélectionnez « Auto-certification avec le questionnaire sur l'aéroport PIT » pour confirmer vos connaissances des règles et règlements de l'aéroport PIT.

Aéroport PIT

 

Zone d'attente : De la zone d'attente aux départs : Arrivées :
PIT Airport_1 PIT Airport_2 PIT Airport_3

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d’attente désignée.  Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (stationnement prolongé, illustré ci-dessus) sont ajoutés à la file d'attente.
    • Pour accéder au stationnement (en direction sud sur Airport Blvd), tourner à gauche près de la station-service Sunoco, en suivant les panneaux « Return to terminal ».
    • Gardez la gauche et traversez les zones identifiées « NE PAS ENTRER », « VÉHICULES D'URGENCE ET VÉHICULES AUTORISÉS SEULEMENT » et « Zone d'attente Uber/Lyft » en descendant la pente jusqu'aux places de stationnement prévues à droite.
    • Voir la carte ci-dessus pour plus d'informations.
    • Sortez du stationnement par la porte 46.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers à partir du trottoir commercial (trottoir mauve), dans les places désignées TNC situées entre les portes 2 et 4  — assurez-vous de vous ranger à la place disponible la plus avancée.
    • Les chauffeurs ne sont pas autorisés à embarquer des passagers dans la voie de circulation ni à tout autre endroit du débarcadère à l'extérieur de la zone désignée. S’il n’y a pas d'espaces disponibles, il est conseillé aux chauffeurs de faire le tour de l’aéroport.
    • L'appli Lyft déplace repère du passager à une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, vérifiez que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l'aéroport.
  • Rematch à l'aéroport PIT: Les chauffeurs déposant des passagers à PIT sont admissibles à un jumelage (match) avec des passagers additionnels un peu avant ou après avoir complété un débarquement. Cela signifie que vous pouvez recevoir une commande de course jusqu'à 45 secondes après avoir déposé un passager sans avoir à retourner dans la zone d'attribution. Évitez de tourner ou d'attendre dans la zone des terminaux pour qu'une course vous soit attribuée par la fonction Rematch, car les autorités aéroportuaires pourraient vous donner des contraventions. 
  • Prérépartition : Pendant que vous attendez des commandes, vous pouvez recevoir un message texte et une notification de l’appli pour vous orienter vers le terminal. En chemin, vous devriez recevoir une commande de course. Si cela ne se produit pas, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de file. Vous trouverez ici des renseignements supplémentaires sur la prérépartition.
  • Ne faites pas de publicité sur votre véhicule lorsque vous exercez vos activités à l'aéroport.
  • N'embarquez pas de passagers à partir du trottoir public ou de la voie réservée.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ. Patientez plutôt dans le lieu de téléphonie cellulaire (illustré ci-dessus) si votre passager est en retard. Si le lieu de téléphonie cellulaire est plein, vous devrez quitter l'aéroport.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers à l'entrée des départs du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Rendez-vous plutôt au lieu de téléphonie cellulaire.

Insigne Lyft à l'aéroport PIT :

Insigne de l'aéroport PIT

 

  • En plus d’afficher votre insigne sur le pare-brise avant, l’aéroport de PIT exige également que vous affichiez un deuxième insigne sur le pare-brise arrière.

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Aéroport de University Park (SCE)
SCE

 

En attente de commandes :

  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers au débarcadère des arrivées.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard. Allez plutôt dans la zone d'attente pour l’y attendre.

Débarquements :

  • Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous souhaitez accepter des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.

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Tous les autres aéroports autorisés

Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :

  • Aéroport d'Altoona–Blair County | AOO
  • Aéroport de Johnstown–Cambria County | JST
  • Aéroport de Lancaster | LNS
  • Aéroport régional de Reading | RDG
  • Aéroport international Wilkes–Barre/Scranton | AVP
  • Aéroport régional de Williamsport | IPT

Départs

  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ

Arrivées

  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

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