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    Renseignements sur les aéroports du Michigan pour les chauffeurs

    Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

    The following information applies to all airports:

    Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Insigne Lyft
    • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
    • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
    • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre insigne arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.
    Conduite à l’aéroport
    • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
    • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
    • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
    • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
    Feuille de transport
    Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une lettre de transport montrant votre dernière course. Cliquez ici pour savoir comment accéder à votre lettre de transport.

    Aéroports autorisés

    Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Au Michigan, le service Lyft est offert aux aéroports suivants :
    Detroit Metropolitan Airport (DTW)
    En attente de commandes :
    • Lyft Detroit has been able to secure a staging lot for drivers at the Airport. The new lot will open March 6th, 2018 at 12am.
    • The lot is located off of Goddard Rd. There is roadway signage currently in place to show you how to get there. There will be bathrooms available to you at the lot and we are working on other amenities as well.
    • It is mandatory that you check-in and display your Waybill with the gate attendant when entering the pick up zone of both the North and McNamara terminals. Failure to check-in with the attendant and display your Waybill can result in fines and possibly bans (outlined below in Rules & Regulations). If there is no attendant present, you must make a full stop at the stop sign before continuing to a parking spot in the terminal pick up area.
    • Please note: This is the only area in which you can be in the queue for the airport and immediate surrounding areas. You will have to be outside of Ecorse Rd., I-275, Inkster Rd. and/or Pennsylvania Rd. to receive a ride outside of that zone.
    • Wait in the designated assignment area pictured above. Only drivers within the designated assignment area are added to the queue.
    • The queue is first in-first out. The driver who has been waiting within the assignment area in driver mode the longest gets the next request. Your physical location within the assignment area does not affect your spot in the queue, but if you exit the assignment area or log out of driver mode, you will lose your spot.
    • If the assignment area is full, you must leave the airport. You may not wait for requests anywhere else on airport property or use any other parking lots while in driver mode.
    • Passenger cancellations don't affect your place in line. If your passenger cancels on you, head back to the assignment area. As long as you're back within 15 minutes, you'll be placed at the front of the queue.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Pickups:
    • McNamara Terminal: Follow signs for 'McNamara Terminal', then 'Domestic Arrivals', then 'Commercial/Rideshare', proceed to the booth and identify as a Lyft driver, then pull forward and park in a space until your passenger arrives. Exit by driving to the end of the parking spaces and exit on the right.
    • North Terminal: Follow signs for 'North Terminal', then 'Commercial Vehicles/Rideshare', then 'Arrivals/Baggage Claim', then 'Commercial Vehicles/Rideshare', then stay to the left and enter the 'Rideshare' area, turn right and proceed to the booth and identify as a Lyft driver, then pull through and park in one of the spaces waiting for your passenger. Exit by pulling forward and to the right at the end of the parking spaces.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    • Do not pick up passengers curbside. Doing so may result in your permanent suspension from DTW.
    • Short ride bump: If you receive a request for a short ride from the airport after waiting in the queue, you may qualify for a higher queue position after you drop off your passenger. You'll receive an SMS after dropping off to let you know you have the option to return to the staging area for a preferred spot in the queue. Please note, if you give a ride before returning to the staging area, you may still qualify for a preferred spot in line.
    • Rematch is a feature that enables you to be matched with additional passengers shortly after completing a drop off. This means you can receive a ride request shortly after dropping off a passenger without returning to the assignment area. Please don't recirculate or wait in the terminal area for a rematch, as airport authorities may issue citations.
    • See the following videos on driving instructions for North Terminal and Mac Terminal.
    Visionnez ces vidéos pour obtenir des conseils sur les départs aux terminaux McNamara et North.
    Pickups at DTW Airport's McNamara Terminal:
    Pickups at DTW Airport's North Terminal:
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.
    Rules & Regulations:
    • Les départs hors de la zone de départ désignée pour le covoiturage au terminal GTC sont spécifiquement interdits.
    • La nouvelle structure de pénalité pour les chauffeurs qui font des embarquements illégaux hors de la zone désignée est la suivante :
      1. 75 $ pour la première infraction
      2. Pénalité de 75 $ pour la deuxième infraction et une interdiction permanente de l'aéroport à la demande de DTW (pour deux cas d’inconduite du conducteur)
      3. Le chauffeur est banni de façon permanente à la troisième offense
    • Les chauffeurs sont invités à visiter le Centre de services pour obtenir un soutien en personne concernant les contraventions qu'ils reçoivent de DTW.
    • Si la présentation commerciale de Lyft n'est pas correctement affichée, le chauffeur sera banni de façon permanente des départs de l'aéroport après le troisième incident documenté.
    • Un mauvais comportement du chauffeur (p. ex. ne pas respecter les indications du personnel de l'aéroport, faire monter un/des passagers dans un véhicule de covoiturage dans des zones non destinées à cette fin et qui ne sont pas des zones d'attente, ne pas fournir de lettre de transport et d'autres mauvais comportements) fera en sorte que le chauffeur soit banni de façon permanente des départs de l'aéroport.
    • Trois embarquements illégaux à l'aéroport, trois cas de défaut d'affichage incorrect de la présentation commerciale de la compagnie ou deux cas d'inconduite du chauffeur entraîneront une interdiction permanente des embarquements à l'aéroport.
    All Other Permitted Airports
    The rules below for pickups and drop-offs apply to the following airports:
    • Ann Arbor Municipal Airport ARB
    • Cherry Capital Airport (Traverse City) (TVC)
    • Flint Bishop International Airport (FNT)
    • Freeland MBS International Airport (MBS)
    • Grand Rapids Gerald R. Ford International Airport (GRR)
    • Jackson County Airport (JXN)
    • Kalamazoo/Battle Creek International Airport (AZO)
    • Lansing Capital Region International Airport (LAN)
    • Mount Pleasant Municipal Airport (MOP)
    Départs
    • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Arrivées
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.

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