#

Renseignements sur les aéroports du Michigan pour les chauffeurs

Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

Les renseignements suivants s’appliquent à tous les aéroports :

Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.

Insigne Lyft
  • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
  • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
  • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous n'en avez pas eu ou si avez besoin d'en obtenir une nouvelle, commandez-la dans votre Tableau de bord. En attendant qu'elle arrive, vous pouvez imprimer une insigne temporaire.

Insigne Lyft

Conduite à l’aéroport
  • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
  • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
  • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
  • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
Lettre de transport

Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une lettre de transport montrant votre dernière course. Cliquez ici pour apprendre comment accéder à votre lettre de transport.

Haut de page


Aéroports autorisés

Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Au Michigan, le service Lyft est offert aux aéroports suivants :


Aéroport métropolitain de Detroit (DTW)
DTW

 

En attente de commandes :

  • Lyft Detroit a été en mesure de sécuriser une zone d’attente pour les chauffeurs à l’aéroport. La nouvelle zone d’attente ouvrira le 6 mars 2018 à minuit.
  • La zone est située près de Goddard Rd. Des panneaux de signalisation routière sont actuellement en place pour vous indiquer comment vous y rendre. Il y aura des salles de bain à votre disposition dans cette zone et nous travaillons également sur d'autres commodités.
  • Il est obligatoire de s’enregistrer etd’afficher votre lettre de transport auprès du préposé à la barrière lorsque vous entrez dans les zones d’embarquement des terminaux Nord et McNamara. Si vous ne le faites pas, vous pourriez être mis à l’amende ou être banni (comme décrit ci-dessous dans les Règles et réglementations). Si aucun préposé n’est présent, vous devez vous arrêter complètement au panneau d’arrêt avant de continuer jusqu'à un espace de stationnement dans la zone d’embarquement du terminal.
  • Veuillez noter : Il s’agit du seul endroit où vous pouvez être dans la file d’attente pour l’aéroport et les environs immédiats. Vous devrez vous trouver à l’extérieur de Ecorse Rd., I-275, Inkster Rd. et/ou Pennsylvania Rd. pour recevoir une course à l’extérieur de cette zone. 
  • Attendez dans les zones désignées illustrées ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone désignée sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone désignée. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
DTW

 

Départs :

  • Terminal McNamara : Suivez les panneaux pour « McNamara Terminal », puis « Arrivées nationales » puis « Commercial/Covoiturage », passez à la cabine et identifiez-vous en tant que chauffeur de Lyft, puis continuez tout droit et stationnez-vous dans un espace jusqu’à ce que votre passager arrive. Sortez en vous dirigeant à la fin des places de stationnement et sortez à droite.
  • Terminal Nord : Suivez les panneaux pour « North Terminal », puis « Véhicules commerciaux/covoiturage », puis « Arrivées/Récupération des bagages », puis « Véhicules commerciaux/Covoiturage », puis restez à gauche et entrez dans la zone « Covoiturage », tournez à droite et passez à la cabine et identifiez-vous comme chauffeur de Lyft, puis continuez tout droit et garez-vous dans l’un des espaces pour attendre votre passager. Sortez en allant tout droit, puis vers la droite à l’extrémité des places de stationnement.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ
  • N'embarquez pas de passager aux débarcadères. Cela peut entraîner votre suspension permanente de DTW.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Visionnez ces vidéos pour obtenir des conseils sur les départs aux terminaux McNamara et North.

Départs au terminal McNamara de l'aéroport DTW :

Départs au terminal North de l'aéroport DTW :

Débarquements :

  • Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après avoir déposé votre passager.

Règles et règlementations :

  • Les départs hors de la zone de départ désignée pour le covoiturage au terminal GTC sont spécifiquement interdits.
  • La nouvelle structure de pénalité pour les chauffeurs qui font des embarquements illégaux hors de la zone désignée est la suivante :
    1. 75 $ pour la première infraction
    2. Pénalité de 75 $ pour la deuxième infraction et une interdiction permanente de l'aéroport à la demande de DTW (pour deux cas d’inconduite du conducteur)
    3. Le chauffeur est banni de façon permanente à la troisième offense
  • Les chauffeurs sont invités à visiter le Centre de services pour obtenir un soutien en personne concernant les contraventions qu'ils reçoivent de DTW.
  • Si la présentation commerciale de Lyft n'est pas correctement affichée, le chauffeur sera banni de façon permanente des départs de l'aéroport après le troisième incident documenté.
  • Un mauvais comportement du chauffeur (p. ex. ne pas respecter les indications du personnel de l'aéroport, faire monter un/des passagers dans un véhicule de covoiturage dans des zones non destinées à cette fin et qui ne sont pas des zones d'attente, ne pas fournir de lettre de transport et d'autres mauvais comportements) fera en sorte que le chauffeur soit banni de façon permanente des départs de l'aéroport.
  • Trois embarquements illégaux à l'aéroport, trois cas de défaut d'affichage incorrect de la présentation commerciale de la compagnie ou deux cas d'inconduite du chauffeur entraîneront une interdiction permanente des embarquements à l'aéroport.

Retour à la liste d'aéroports
Haut de page


Tous les autres aéroports autorisés

Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :

  • Aéroport municipal d'Ann Arbor ARB
  • Aéroport de Cherry Capital (Traverse City) (TVC)
  • Aéroport international de Flint Bishot (FNT)
  • Aéroport international MBS de Freeland (MBS)
  • Aéroport international Gerald R. Ford de Grand Rapids (GRR)
  • Aéroport de Jackson County (JXN)
  • Aéroport international de Kalamazoo/Battle Creek (AZO)
  • Aéroport international Capital Region de Lansing (LAN)
  • Aéroport municipal de Mount Pleasant (MOP)

Départs

  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ

Arrivées

  • Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après avoir déposé votre passager.

Haut de page

Besoin d'autre chose?

Communiquer avec l'assistance
115012922947 fr