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    Renseignements sur les aéroports de l'Illinois pour les chauffeurs

    Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

    The following information applies to all airports:

    Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Insigne Lyft
    • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
    • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
    • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre insigne arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.
    Conduite à l’aéroport
    • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
    • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
    • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
    • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
    Feuille de transport

    Aéroports autorisés

    Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Les services de Lyft sont offerts dans les aéroports suivants de l'Illinois :
    Chicago Midway International Airport (MDW)
    En attente de commandes :
    • Wait in the designated staging area. Only drivers within the designated staging area are added to the queue. All livery vehicles should stage in the Commercial Vehicle Holding Area.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • You can view your place in line in the app. Learn how to view your position in the queue here.
    • Click here for information on airport placards and other required Chicago documents.
    Départs :
    • Embarquez les passagers à partir de la voie centrale, porte 4, au niveau des Arrivées.
      • The Lyft app moves the passenger's pin to an approved pickup area. If you're having trouble finding each other, make sure you have both gone to the pin's location and are on the correct level of the airport.
    • Do not pick up passengers from any area at the main terminal not designated for Lyft.
    • Do not wait on the terminal roadway if your passenger is delayed. Head to the cell phone lot and wait there in the designated parking spaces.
    • Pre-dispatch: While waiting for requests, you may receive an SMS and/or in-app note directing you to head toward the terminal. While en route or shortly after reaching the terminal, you should receive a ride request. If you do not, head back to the staging area. As long as you're back within 15 minutes, you'll be placed at the front of the queue. More information on pre-dispatch can be found here.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    • Click here for information on airport placards and other required Chicago documents.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers à l'entrée des départs du transporteur de leur choix.
    • Do not wait for requests at the airport terminal after drop-off. If you want to accept additional ride requests, proceed to the staging area and park in one of the designated spaces.
    • Click here for information on airport placards and other required Chicago documents.
    Aéroport Chicago O'Hare International (ORD)
    En attente de commandes :
    • Wait in the designated staging area. Only drivers within the designated staging area are added to the queue.
      • Directions to Alpha Lot staging area: Go South on Mannheim Rd/45 S. Proceed to the Balmoral exit on the right, continue around the curve to Balmoral Ave. The lot is on the left.
      • Direction to Delta Lot staging area: If Alpha Lot is nearing capacity proceed further South on Mannheim Rd to Montrose Ave. The lot will be on the right.
      • All livery vehicles should stage in the Commercial Vehicle Holding Area.
    • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • You can view your place in line in the app. Learn how to view your position in the queue here.
    • Click here for information on airport placards and other required Chicago documents.
    Départs :
    • The Lyft app moves the passenger's pin to an approved pickup area. If you're having trouble finding each other, make sure you have both gone to the pin's location and are on the correct level of the airport.
    • Domestic Terminal: pick up passengers from the Departures level in the designated Lyft zone (see map above).
    • International Terminal: pick up passengers from the Arrivals level in the designated Lyft zone (see map above).
    • Do not wait on the terminal roadway if your passenger is delayed. Head to the designated staging lot and wait there.
    • Pre-dispatch: While waiting for requests, you may receive an SMS and/or in-app note directing you to head toward the terminal. While en route or shortly after reaching the terminal, you should receive a ride request. If you do not, head back to the staging area. As long as you're back within 15 minutes, you'll be placed at the front of the queue. More information on pre-dispatch can be found here.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    • Click here for information on airport placards and other required Chicago documents.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers à l'entrée des départs du transporteur de leur choix.
    • Do not wait for requests at the airport terminal after a drop-off. If you want to accept additional ride requests, proceed to the staging area.
    • Click here for information on airport placards and other required Chicago documents.
    Quad City International Airport | MLI
    En attente de commandes :
    • Wait in the designated staging area. Only drivers within the designated staging area are added to the queue.
    • The queue is first in-first out. The driver who has been waiting within the staging area in driver mode the longest gets the next request. Your physical location within the staging area does not affect your spot in the queue, but if you exit the staging area or log out of driver mode, you will lose your spot.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • You can view your place in line in the app. Learn how to view your position in the queue here.
    Départs :
    • Embarquez les passagers le long de la voie extérieure, comme illustré ci-dessus.
    • Do not wait or circle back at the airport if the passenger is delayed. BUR requires you to leave the airport and kindly ask your passenger to request another ride when he or she is ready.
    • Do not park in any of the private parking lots along Empire Ave.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers au débarcadère du terminal.
    • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée. Vous devez quitter la propriété de l'aéroport immédiatement après avoir déposé votre passager.
    All Other Permitted Airports
    The rules below for pickups and drop-offs apply to the following airports:
    • Belleville MidAmerica St. Louis Airport | BLV
    • Bloomington Central Illinois Regional Airport | BMI
    • Champaign-Urbana University of Illinois Willard Airport | CMI
    • Decatur Airport | DEC
    • Kankakee Airport | IKK
    • Aéroport Murphysboro de Southern Illinois | MDH
    • Rockford International Airport | RFD
    • Springfield Abraham Lincoln Capital Airport | SPI
    Départs :
    • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

    Other Regulations and Rules

    Chicago airport placard & required documents
    In addition to the Lyft emblem, drivers who give rides at ORD and MDW are also required to have the following documents:
    Permis d'aéroport
    • Affichez le permis d'aéroport sur le côté passager de votre pare-brise arrière chaque fois que vous faites une course aux aéroports de Chicago.
    • You’ll be sent a link to an online lesson and quiz for Chicago airports (you can also find it in the Dashboard).
    Insigne de taxes municipales
    • Affichez votre insigne de taxes municipales de Chicago sur votre tableau de bord.
    • Tous les chauffeurs reçoivent leur insigne par un courriel de la Ville de Chicago, peu de temps après leur approbation.
    Formulaire d'inspection du véhicule
    • Conservez ceci dans votre boîte à gants.
    To learn more about any of these documents, click here.
    Review our Policies
    • Renseignez-vous sur la façon d’aider les membres de la communauté ayant une déficience. Revoir les politiques anti-discrimination ici.
    • Revoir les politiques de sécurité et de tolérance zéro ici.
    • Review and comply with driver requirements in Chicago by reading through this page.
    • Avant d’effectuer des courses dans les aéroports de Chicago, vous devez suivre la leçon et répondre au questionnaire envoyé par courriel.

    Encore besoin d’aide?